Opiniones del Grand Serendib Hotel 5 estrellas
#12, Mahamaya mawatha Kandy, 20000 Kandy, Sri Lanka

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoTodo. Habitación triple grande y con camas cómodas.
Dear Valued Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy. Your constructive feedback is important to us and through your comments that we strive to achieve an improved standard of service. Therefor your views are essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Warm regards. The Management Team
Dear Valued Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy. Your constructive feedback is important to us and throug… Mostrar más
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticonada en especial
no esta a la altura de un hotel 5 estrellas es mas bien un 4 estrellas y los precios por las nubes para lo que ofrece. luego ves los precios días mas adelante y tiran la tarifa por el suelo lo cual devalúa aun mas el establecimiento.
Dear Valued Guest, Greetings from Grand Serendib Hotel! We regret to learn that your experience at Grand Serendib is not to your satisfaction and wish to extend our sincere apologies to any inconveniences caused. your feedback which we greatly appreciate has been shared with the relevant Managers and rest assured all efforts will be made to ensure this is duly addressed. Thank You !! Warm regards , The Management Team
Dear Valued Guest, Greetings from Grand Serendib Hotel! We regret to learn that your experience at Grand Serendib is not to your satisfaction and wish to extend our sincere apologies to any inconveniences caused. your feedback which we grea… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoFantástico hotel, todo perfecto, habitación, zona restaurante, zona skyline azotea, comida riquísima tanto cena como desayuno súper abundante con mil opciones y piscina para darte un chapuzón!!
Dear Valued Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy. Your constructive feedback is important to us and through your comments that we strive to achieve an improved standard of service. Therefor your views are essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Warm regards. The Management
Dear Valued Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy. Your constructive feedback is important to us and throug… Mostrar más
Escrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel muy cómodo y con muy buenas vistas.Personal muy amable. Está un poco alejado del centro, pero las vistas lo merecen. En un tuk tuk se llega en 10 minutos.
Dear Valued Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us and it is through your comments that we strive to achieve high levels of service. Exceeding customer expectations is our priority and your views are therefore essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Warm regards Ajith Walisundara Operations Manager
Dear Valued Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is importan… Mostrar más
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación la encontramos perfecta para nuestro gusto, retirado del centro de Kandy, en la montaña y con unas vistas espectaculares, pero en 5 minutos en coche ya estabas en el meollo de la ciudad. El desayuno era bueno, abundante, y variado, pero el Top Ten se lo llevan las cenas, exquisitas y tranquilamente calificables de estrella michelín, para acabar de redondearlo al terminar la cena, pasaba el cheff por las mesas para conocer tu opinión sobre la comida, todo un detalle. La habitación grande y decorada con mucho gusto, preciosa. El baño con todas las amenities que reponian a diario, gran ducha. El staff del hotel se merece un 10 por su buen hacer y por la amabilidad que derrochan para con los huéspedes. Gracias.
Nada, estuvo todo perfecto
Dear Valued Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us and it is through your comments that we strive to achieve high levels of service. Exceeding customer expectations is our priority and your views are therefore essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Warm regards Ajith Walisundara Operations Manager
Dear Valued Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is importan… Mostrar más
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticomuy bueno, las vistas
nada
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us and it is through your comments that we strive to achieve high levels of service. Exceeding customer expectations is our priority and your views are therefore essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Management Team - Grand Serendib Kandy
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us … Mostrar más
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoPersonal muy agradable y servicial, piscina muy exótica al estar en volado, buen desayuno y buena terraza para cenar.
Todo correcto.
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us and it is through your comments that we strive to achieve high levels of service. Exceeding customer expectations is our priority and your views are therefore essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Management Team - Grand Serendib Kandy
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us … Mostrar más
Escrito en 16 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLas vistas, el entorno, el servicio, las habitaciones, la comida.. en general todo
Todo genial
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us and it is through your comments that we strive to achieve high levels of service. Exceeding customer expectations is our priority and your views are therefore essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Management Team - Grand Serendib Kandy
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us … Mostrar más
Escrito en 17 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl complejo se veía realmente nuevo y cumplía con los estándares de un hotel de calidad.
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us and it is through your comments that we strive to achieve high levels of service. Exceeding customer expectations is our priority and your views are therefore essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Management Team - Grand Serendib Kandy
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us … Mostrar más
Escrito en 16 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoNuestra habitación era muy amplia y la cama comodísima, estaba situada justo en una esquina acristalada con una vistas muy bonitas, pero al estar justo encima de la piscina, tuvimos que tener cerrada la cortina mientras había bañistas porque estábamos a la vista, pero una vez que la cerraron disfrutamos de unas vistas espectaculares. El personal es encantador y muy atentos. Desayunamos y cenamos en el restaurante y nos encantó, no solo por las vistas sino por lo bueno que estaba todo.
Nos decepcionó la piscina, llegamos cansados y con ganas de darnos un baño para relajarnos un poco y fue imposible, no había ni un sitio para sentarse, el recinto de piscina es tan pequeño que solo hay seis hamacas y un silloncito, con lo cual, a poca gente que haya se llena y no puedes ni poner la toalla, esperamos pero no hubo suerte, nos fuimos y no pudimos probarla.
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us and it is through your comments that we strive to achieve high levels of service. Exceeding customer expectations is our priority and your views are therefore essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Management Team - Grand Serendib Kandy
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us … Mostrar más
Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLas impresionantes vistas que tiene y su piscina infinita
El mal olor que salía del baño, olía bastante regular a tuberías
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us and it is through your comments that we strive to achieve high levels of service. Exceeding customer expectations is our priority and your views are therefore essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Management Team - Grand Serendib Kandy
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us … Mostrar más
Escrito en 11 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoKandy es caótica y ruidosa. Nos ha encantado que este alojamiento esté un poco alejado del centro, pero que caminando o en tuk-tuk llegues fácilmente a él. Al estar elevado y no en el propio centro, es un remanso de paz. Personal amable y servicial. Vistas espectaculares (ya sea desde la propia habitación, como desde el lobby, la infinity pool y la terraza de la azotea, las puedes disfrutar). El desayuno del hotel es muy variado.
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us and it is through your comments that we strive to achieve high levels of service. Exceeding customer expectations is our priority and your views are therefore essential. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Serendib – Kandy Thank you, Management Team - Grand Serendib Kandy
Dear Guest, We appreciate the time you have taken to write a review on booking.com and we take this opportunity to thank you once again for choosing the Grand Serendib - Kandy for your holiday. Your constructive feedback is important to us … Mostrar más
Escrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténtico