Recensioni su Hikka Sands & SPA 3 stelle
370 Galle Road, 80240 Hikkaduwa, Sri Lanka

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Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa piscina era carina, peccato che l’aqua fosse veramente sporca
Nella camera c’erano problemi con l’acqua calda (non scorreva) e con una puzza di fogna che usciva dal bagno. Tutto l’hotel era in manutenzione quindi sporco, sembrava di stare in un cantiere
Data recensione: 20 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataPersonale molto cordiale e presente, bellissima la piscina, efficenza dei servizi, cibo buono anche se migliorabile su qualche aspetto.
Troppe formiche anche in stanza e la finestra enorme non si può aprire.
Data recensione: 17 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataBellissima posizione , piscina pulita, ottima colazione, staff disponibile e gentile.
Stanze da ristrutturare, macchie di umidità sul muro.
Data recensione: 9 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataStruttura carina, con una bella piscina. Camere grandi, personale cortese
Il soffitto del bagno molto umido e presenza di formiche in bagno. La spiaggia di fronte all'hotel non è accessibile e bisogna spostarsi di 500 metri per trovare una spiaggia con lettini. Colazione molto cara rispetto all'offerta
Data recensione: 15 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa piscina
La struttura avrebbe un buon potenziale ma è tenuta male. Tende sporche, infissi arrugginiti, la porta della camera aveva la serratura difettosa. Bagno un po' sporco, polvere e usura di tutti gli armadi. Per niente pulita e abbiamo trovato anche uno scarafaggio bello grande. Lenzuola sporche. Per le condizioni trovate il prezzo è esagerato
Data recensione: 10 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataPiscina pulizia Bollitore e frigo in camera
Colazione non inclusa
Data recensione: 8 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 24 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataPiscina favolosa con ottimo accesso al mare. Colazione ottima, nulla di eccellente, ma abbondante. Camera spaziosa con letto king.
Ha bisogno di molta manutenzione e la salsedine è ovunque. Struttura con potenziale enorme.
Dear Elisa, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially regarding the maintenance and the salt issues you mentioned. We understand how frustrating it must have been, and we regret that this affected your stay. Please know that we take your comments very seriously, and we are already reviewing our maintenance processes to ensure these problems are addressed promptly. As for the salt, being located near the coast, this is something we face regularly, but it’s certainly no excuse for any discomfort caused. We are working with our housekeeping team to improve our cleaning standards and ensure that such issues are minimized in the future. We hope you will give us another chance to provide you with the quality stay you deserve. Warm regards, Dinusha General Manager
Dear Elisa, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially regarding the maintenance and the salt issues you mentioned. We understan… Mostra altro
Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa piscina esteticamente vale molto
La stanza presenta diversi difetti: la serratura della porta si bloccava di continuo a tal punto da aprire la finestra per uscire e vedere crollare la finestra stessa nel corridoio tra le stanze (poco piacevole); il box doccia inesistente, quindi acqua da tutte le parti; teli e lenzuola macchiate, ma prontamente sostituite;
Data recensione: 27 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 16 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 12 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataLa posizione, rapporto qualità prezzo, gentilezza dello staff
Pulizia e controllo notturno, dei clienti in una camera hanno fatto molto rumore tutta la notte e non c'era nessuno dello staff per intervenire
Data recensione: 3 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataQuesto posto è incantevole, pulito e le camere sono molto grandi e confortevoli. Anche la colazione è stata ottima, solo un po' lento il servizio. C'è una bellissima piscina, ma preferisco la spiaggia a cui la struttura ha accesso diretto. Vicino c'è la spiaggia delle tartarughe, dove è possibile fare tante attività acquatiche. Inoltre si può osservare un bellissimo tramonto. Consigliatissimo!
Data recensione: 30 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataVista, grandezza camere, gentilezza del personale
Essendo bassa stagione c’era poca manuntenzione
Data recensione: 25 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataIl personale molto disponibile e la camera un po' cara ma bella
Niente in particolare anche se confermo che il wi-fi a volte non funziona e bisogna farselo resettare dalla segreteria