Opiniones del Esperanza Beach Mawella 4 estrellas
Esperenza Beach Villa Pubudu Mawatha, Seenimodara, Nakulugamuwa, Tangalle., Tangalle, Sri Lanka
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Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEn sitio idilico en el que esta
Que la limpieza no existe, ni el mantenimiento de las instalaciones, esta la habitacion llena de bichos, moho, pelos, sangre de otras personas, los cojines y elncolchon con olor a humedad, alli hay dos o 3 chicos sentados, con la de faena que hay por hacer, por limpiar, por mantener, estan esperando que les caiga algo del cielo, y encima a la hora de pagar te intentan estafar con poner una tasa 20 euros superior al precio acordado con booking, cuando booking ya te dice que teniamos las tasas incluidas. Y el jefe un chulo y prepotente con muy mala pinta, hasta que no pagamos nos encerraron con candado para que no salieramos, muy mal rollo. Una lastima que ese lugar este en manos de esa gente. No vayais.
Escrito en 9 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoPersonal muy agradable y atento. Estuvieron toda la estancia pendientes de que no nos faltara de nada. Lugar limpio y cuidado con la playa prácticamente para nosotros solos. Comida deliciosa.
Por añadir un pero, tardaban mucho en servir la comida.
Dear Elena, Thank you so much for your excellent review! We are so glad to hear that you had such a wonderful stay with us. We are especially pleased that you mentioned our staff, cleanliness, beach, and food. We take great pride in providing our guests with a truly memorable experience, and we are grateful that you were impressed with all aspects of your visit. We understand your feedback about the food service times. We are always looking for ways to improve our guest experience, and we will take your feedback into account. We will work with our kitchen staff to ensure that food is served more promptly in the future. Thank you again for your feedback and for sharing your experience with others. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel soon! Sincerely, Team Esperanza
Dear Elena, Thank you so much for your excellent review! We are so glad to hear that you had such a wonderful stay with us. We are especially pleased that you mentioned our staff, cleanliness, beach, and food. We take great pride in provi… Mostrar más