Varias plantas de escaleras estrechas, sin ascensor. No había agua caliente, nos tuvimos que duchar con agua fría.

La ubicación El desayuno

Se alojó en julio de 2025

Nada

Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel por su ubicación, ideal para ir paseando al centro de Ella. Las habitaciones están muy bien y el personal es muy agradable.

Se alojó en diciembre de 2024

Muy céntrico el hotel, pero a la vez separado de la bulliciosa calle principal de Ella. Muy cómoda la habitación. Y muy agradable el personal.

Se alojó en diciembre de 2024

Leimos lo de las escaleras pero el personal te lleva el equipaje y nos toco en el primer piso, puede que tener que subir hasta arriba del todo sea mas incomodo, de todas formas mejores serán las vistas. Igual un poco caro para la calidad.

Muy bien ubicado de la calle principal de Ella, puedes ir paseando sin problemas esta a 5 minutos. El desayuno muy completo y riquisimo. El personal muy amable.

Se alojó en octubre de 2024

Como único punto negativo diría la cantidad de escaleras.

TODO. Habitación increíble, desayuno fantástico y el personal súper amable.

Se alojó en agosto de 2024

Tal vez faltan detalles en la hab que terminar. Un poco estrecha. Pero en general muy correcta por el precio y lo que vimos en el centro de Ella .

Ubicación y amabilidad del personal Habitación muy correcta

Se alojó en febrero de 2024

Buena ubicación. Personal muy amable. Vistas preciosas

Se alojó en diciembre de 2023

Cogimos la mejor habitación y está en lo más alto por lo que hay que subir muchos escalones como si fuese una sexta planta. Por las noches si hay lluvia o viento el tejado se mueve mucho y hace muchísimo ruido por lo que no puedes dormir habiendo pagado más por esa habitación

El personal es muy amable y servicial. Siempre te atienden con una sonrisa especialmente la chica de recepción y otro chico con gafas y barba que no recuerdo el nombre. Desayuno muy rico y completo.

Se alojó en septiembre de 2023

El hotel está justo donde empieza el centro con lo cual está cerca pero sin mucho ruido. El personal es muy amable y el desayuno espectacular!

Se alojó en agosto de 2023

Restaurante mal organizado. Tardaron una hora para la hamburguesa estando solo dos mesas para luego no poderla comer porque no era una hamburguesa. La carne era dura y una mezcla que no sé lo que era, sin huevo que lo había pedido y las patatas crudas. Tuve que dejarlo y pedirme una pizza para poder comer algo. Los chicos se dieron cuenta y no pidieron ni disculpas o preguntar que había ocurrido.

Las chicas de recepción bien, sonrisa siempre. Vistas muy bonitas de la habitación. En la habitación hay agua, galletas. El baño tiene cepillo de dientes, jabón del cuerpo, del pelo. Son detallistas. Te suben y bajan la maleta.

Se alojó en agosto de 2023

Nada

La habitación es muy espaciosa. Todo estaba muy limpio. El servicio excelente. Buen desayuno.

Se alojó en agosto de 2023

el wifi anda muy mal y no llegaba a la habitación. el agua salía tibia, no caliente

muy amables

Se alojó en marzo de 2023

Ubicación muy buena, muy buen trato del personal. Tiene piscina y de billar que pueden usar los clientes. Desayuno muy rico y el restaurante en general muy bueno.

Se alojó en agosto de 2025

El ruido que producen los animales en el techo dificulta el descanso, pues producen mucho ruido contra el techo del establecimiento que es metálico.

Las dos habitaciones , en el último piso son muy amplias y cómodas. El inconveniente es que está en una zona escarpada y hay que subir muchos escalones al aire libre , aunque llueva. No es apta para todo tipo de personas. El personal es muy amable y te lleva todo el equipaje. La comida deliciosa. Por la noche, al estar en plena naturaleza los monos se ponen sobre el techo del alojamiento y producen mucho ruido.

Se alojó en julio de 2025

Le hace falta una renovación ñ

Servicio, trato personal

Se alojó en junio de 2025

Esta muy bien ubicado. Todo muy limpio. El desayuno espectacular. Recomendable

Se alojó en abril de 2025

Nada. Todo genial

Increíble

Se alojó en diciembre de 2024

El precio es elevado para lo antiguo o descuidado que tienen las instalaciones. Los botones de la bañera estaban rotos. El WC perdía agua. Hormigas en la habitación. El camarero que nos sirvió la cena sólo estaba pendiente de que pusiéramos un buen comentario suyo en las redes, nos pareció fiera de lugar.

La ubicación, cerca de la calle principal sin estar en el bullicio. El desayuno está muy bien.

Se alojó en noviembre de 2024

Todo estaba bien

El desayuno, el mejor de toda Sri Lanka. Si ubicación y el diseño del hotel. Se podía ir andando al puente de los arcos y a hacer un pequeño trekking

Se alojó en noviembre de 2024

Me gustó todo

La ubicación y la estética del hotel

Se alojó en octubre de 2024

Buena ubicación, atención excelente, habitaciones amplias y bien equipadas!!

Se alojó en julio de 2024

La habitación suite dista mucho de la realidad de las fotos, sin contar los 102 escalones que hay que subir para llegar a ella. Por la noche cuando llegamos de cenar había llovido un poco y teníamos el suelo de la habitación de empapado, con goteras del techo. Llamamos al personal y simplemente lo fregó, tuvimos que pedir que pusieran un cubo de todas las gotas que caían, hasta la mañana siguiente estuvo cayendo agua. Ni siquiera hicieron por cambiarnos de habitación, ni tuvieron un detalle por ello. Todas las mañana se oían caminar animales por el tejado. Fue horrible. El desayuno nefasto y el wifi apenas llegaba a la habitación

lo poco que me gustó del hotel era su ubicación

Se alojó en enero de 2024

Precio desorbitado en relación calidad/precio, es el peor hotel en el que hemos estado en los 10 días que llevamos en Sri Lanka. Todo en obras que solo avisaron una vez hecha la reserva. Fugas en la pica del lavabo y muy mal insonorizado, nosotros no volveríamos.

Desayuno, ubicación y atención buena

Se alojó en diciembre de 2023

En primer lugar aclaro que es una opinion de un hotel de un precio elevado, y despues de recorrer el pais, esperas otra cosa se un hotel de este precio. Medio hotel se encontraba en obras, hasta las 9 de la noche y desde las 7 am con sus correspondientes martillazos y ruidos de los albañiles. Cualquier huesped que hable un poco fuerte te despierta, se escucha todo. La habitación huele a humedad, pero no tipico olor a humedad de todo el pais, tiene un olor a humedad tan intenso que se genera un ambiente con la puerta cerrada que te hace encontrarte mal y no se hasta que punto insalubre. No tienen secador en la habitación. Todo el mobiliario, armarios y cajones huelen a pescaderia intensamente, es abrirlos y echa para atras el olor. El restaurante se anuncia como abierto para comer, cenar y desayunar, y al menos cuando nosotroa hemos estado, no estaba disponible. En definitiva, es el decimo hotel que pisamos en el pais, no puedes esperar el nivel de europa, pero por este precio hay cosas mucho mejores, sin ir mas lejos O2 villas hotel en la misma ciudad.

Trato de la recepcionista

Se alojó en diciembre de 2023