Opiniones del Duet Hearts
Sapumaltenna, Passara Road, 90090 Ella, Sri Lanka
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Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación excelente y la familia propietaria es muy agradable. Vistas fantásticas y habitación comoda.
No tiene aire acondicionado, solo un ventilador pequeño en la pared. Pero todo el resto lo compensa.
Thank you so much for your kind words and lovely feedback! We're delighted you enjoyed the location, views, and the warm hospitality from our family. 😊 Regarding the air conditioning — as we're located in the cool central highlands of Sri Lanka, most of the time guests find the natural climate quite comfortable. However, we truly appreciate your understanding and will keep this in mind for near future improvements. especially thanks for giving us full scores and prompt reply. As well as so far, wish you have a nice and memorable tour ahead
Thank you so much for your kind words and lovely feedback! We're delighted you enjoyed the location, views, and the warm hospitality from our family. 😊 Regarding the air conditioning — as we're located in the cool central highlands… Mostrar más
Escrito en 4 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoAl principio te choca la ubicación cuando estás llegando al alojamiento, pero teniendo en cuenta, que es una zona rustica, después lo que son las habitaciones que están en lo alto, están bien. Las vistas muy bonitas. La familia que vive en una casa aparte en la parte de abajo, es excepcional. Se desviven contigo en todo. El desayuno abundante y muy bueno. El precio calidad, no puede ser mejor. Repetiríamos.
Thank you so much for your kind and honest feedback! We’re glad to hear that after the initial surprise, you enjoyed the peaceful, rustic charm of our location. We're especially happy that you appreciated the views from the upper rooms and the warm hospitality of the family downstairs. It’s wonderful to know that the breakfast and overall value met your expectations. We'd be delighted to welcome you back anytime—thank you again for staying with us!
Thank you so much for your kind and honest feedback! We’re glad to hear that after the initial surprise, you enjoyed the peaceful, rustic charm of our location. We're especially happy that you appreciated the views from the upper rooms … Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa habitación estaba bastante equipada y el baño de lo más moderno. La cama era cómoda y había bastantes enchufes.
Las toallas no estaban limpias es como si hubieran secado la de los huéspedes anteriores, por ese precio y la calidad de la habitación ese pequeño detalle afea toda la experiencia.
Thanks for your review dear. normally we are always consider about the clean more than anything. so sorry about your experience. I don't deny or accept that. because always we were there and you had plenty of time to inform us regarding the matter. if anyone wants to change the towels at same stay normally we are allow. and you have written as "The bed was comfortable". although you have rated the bed as 2.5 out of 10. they are antagonistic each others. however, as the service provider I beseech for apologize. we are looking forward to welcome you for next time soon again. we will hope to treat you better for earning good scores dear.
Thanks for your review dear. normally we are always consider about the clean more than anything. so sorry about your experience. I don't deny or accept that. because always we were there and you had plenty of time to inform us regarding… Mostrar más
Escrito en 29 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa habitación era espectacular y también el baño. La cama súper cómoda y todo bastante limpio. El señor que nos atendió fue bastante agradable.
Por poner un pero, el desayuno fue poco abundante comparado con el resto de hoteles en los que hemos estado.
Thank you for your recommendation with full score on main board. we will concern the breakfast again as your opinion sir. 🙏❤💙💚
Escrito en 25 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoTiene muy buenas vistas, esta alejado del bullicio , tiene un baño bastante grande. El señor que nos atendió era muy amable y nos ayudó en todo. Habitación bastante limpia, muy recomendable calidad precio.
Solo se llega caminado o en tuk- tuk desde la calle principal. Pero no es ningún inconveniente.
Thank you very much for your prompt and great review. especially thanks for giving us full scores for every sub topics. Likewise sir, the road some narrow, but It's adequate for a vehicle. I have my own car and a van. our hotel offering free parking. my vehicles also park in same parking. some how accept that it's narrow. we like to see you soon here for next time. good luck sir. 💚🙏
Thank you very much for your prompt and great review. especially thanks for giving us full scores for every sub topics. Likewise sir, the road some narrow, but It's adequate for a vehicle. I have my own car and a van. our hotel offering fr… Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticohabitacion amplia cama cómoda. sábanas limpias , toallas a disposición .baño enorme, agua caliente, buena presión de agua servicio de lavandería disponible 650lkr el kilo wifi funcionó mejor el segundo día, la señal era muy baja desde la habitación, pero nos llevaron el módem a nuestro balcón, y ahí no tuvimos mas problema. los anfitriones súper atentos y predispuestos en cada petición. También nos consiguieron transporte para irnos a nuestro próximo destino a un precio súper accesible. muy agradecida🙏🏻
Desayuno demasiado pobre por el precio del alojamiento, deberían mejorar. y sería un 10 el alojamiento. tuvimos problemas con el wifi el primer día
Thanks for your valuable recommendation dear. this is the first time we had a complain regarding breakfast. however we accept your suggestion and use them to be improve. Thanks for giving review in descriptive way. 🙏
Escrito en 11 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoLa limpieza la ubicación el personal me encantó todo
Nada
thanks for your review with highest scores sir. hope to see you soon for next time soon again. 🙏