Opiniones del Kloster by b-smart

Dear David Thank you very much for the great review you gave our hotel. We are very pleased that you enjoyed the individual check-in, the comfortable rooms, as well as our team, and that you had a pleasant stay. Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again soon. Best wishes from the b_smart team

Dear David Thank you very much for the great review you gave our hotel. We are very pleased that you enjoyed the individual check-in, the comfortable rooms, as well as our team, and that you had a pleasant stay. Thank you for your feedbac… Mostrar más

Dear Armando Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are sorry that your stay did not fully meet your expectations. Our hotel is based on a smart concept with self check-in, which allows our guests a flexible arrival and a quick check-out. We regret that the check-in process caused you difficulties. Regarding the breakfast our property includes a vegan and vegetarian restaurant, and therefore the breakfast selection is deliberately designed in this framework. We are sorry that it did not meet your expectations. We also regret that your room was too warm and that you were disturbed by the church bells. We sincerely apologize for these inconveniences. We thank you for your feedback. Best wishes from the b_smart team

Dear Armando Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are sorry that your stay did not fully meet your expectations. Our hotel is based on a smart concept with self check-in, which allows our guests a flexible arriv… Mostrar más

Dear Montse Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are very pleased that you enjoyed the location and had a pleasant stay. In our hotels, we focus on a smart and energy-efficient service. Therefore, the rooms are deliberately designed in a reduced way, and we refrain from additional equipment such as air conditioning. We are aware that the perception of temperature can be very individual, and we appreciate your feedback. We hope to welcome you back again soon. Best wishes from the b_smart team

Dear Montse Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are very pleased that you enjoyed the location and had a pleasant stay. In our hotels, we focus on a smart and energy-efficient service. Therefore, the rooms are d… Mostrar más

Dear Jorge Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and appreciated the well-kept surroundings. With the automatic check-in, we enable our guests to arrive flexibly and to check out quickly. We regret that this did not work smoothly at first and are doing our best to simplify the process for our guests. In such cases, our hotline is available at any time – the number is displayed directly at the check-in terminal. We hope to welcome you back soon. Best wishes from the b_smart team

Dear Jorge Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and appreciated the well-kept surroundings. With the automatic check-in, we enable our guests to arrive flexibly and to check… Mostrar más

Dear Franco Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed a pleasant stay with us and hope to welcome you back soon. Our rooms are former monastery rooms that we have extensively renovated. However, the original, historical character of these rooms and bathrooms has been retained. We regret that this design did not fully appeal to you. Best wishes from the b_smart team

Dear Franco Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed a pleasant stay with us and hope to welcome you back soon. Our rooms are former monastery rooms that we have extensively renovated. Ho… Mostrar más

Estimado Jose Rubén, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de las vistas y que nuestro desayuno fue de tu agrado. Es cierto que nuestro hotel está en una ubicación elevada, pero nos encanta que hayas apreciado las vistas que ofrece. Esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto. Un cordial saludo de parte del equipo de b_smart

Estimado Jose Rubén, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de las vistas y que nuestro desayuno fue de tu agrado. Es cierto que nuestro hotel está en una ubicación elevada, pero nos encanta que hayas apreciado … Mostrar más

Estimada Xeila, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste la habitación limpia y adecuada. Lamentamos que la ubicación no haya sido tan céntrica como esperabas. Esperamos que hayas disfrutado del ambiente tranquilo y especial que ofrece nuestro alojamiento. Nos encantaría volver a darte la bienvenida en el futuro. Un cordial saludo del equipo de b_smart.

Estimada Xeila, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste la habitación limpia y adecuada. Lamentamos que la ubicación no haya sido tan céntrica como esperabas. Esperamos que hayas disfrutado del … Mostrar más

Estimada Isabel, Gracias por tu comentario y por compartir tus impresiones. Nos alegra saber que disfrutaste de la preciosa vista, el estacionamiento y la amabilidad de nuestro equipo, así como de la comida, aunque sea un estilo de cocina menos habitual para ti. Nuestros cuartos en el Kloster son antiguas habitaciones de monasterio que hemos renovado manteniendo su carácter histórico original. Esto significa que pueden diferir de las habitaciones de hotel convencionales, y lamentamos que aspectos como la iluminación y la falta de espacio para las maletas pueden ser inconvenientes. Agradecemos mucho tus observaciones. Un cordial saludo de parte del equipo b_smart

Estimada Isabel, Gracias por tu comentario y por compartir tus impresiones. Nos alegra saber que disfrutaste de la preciosa vista, el estacionamiento y la amabilidad de nuestro equipo, así como de la comida, aunque sea un estilo de cocina … Mostrar más

Estimado Juan Manuel, Muchas gracias por tu excelente comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la amable atención de nuestro team, la hermosa vista a la ciudad y que cumplimos con todos tus requerimientos. Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, el equipo b_smart

Estimado Juan Manuel, Muchas gracias por tu excelente comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la amable atención de nuestro team, la hermosa vista a la ciudad y que cumplimos con todos tus requerimientos. Esperamos darte la b… Mostrar más

Estimado Diego, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de las buenas vistas desde tu habitación y que valoraste el parking incluido. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con tus expectativas y que la falta de aire acondicionado y nevera en la habitación haya sido un inconveniente. En nuestros hoteles, nos centramos en un servicio inteligente, por lo que renunciamos deliberadamente a ciertas comodidades adicionales como el minibar. Nuestras habitaciones son antiguos dormitorios de un monasterio que hemos renovado a fondo, conservando el carácter histórico original. Sentimos que esto no haya sido de tu agrado. Con el check-in automático permitimos a nuestros huéspedes llegar de manera flexible a cualquier hora del día o de la noche y hacer el check-out rápidamente. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Un cordial saludo del equipo de b_smart

Estimado Diego, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de las buenas vistas desde tu habitación y que valoraste el parking incluido. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con tus expectat… Mostrar más

Estimada Marcela, Muchas gracias por tu comentario positivo sobre la amabilidad de nuestro personal. Nos alegra saber que valoraste la atención de nuestro equipo. En cuanto a la falta de aire acondicionado, lamentamos que esto haya afectado tu estancia. Nuestras habitaciones son antiguos cuartos de monasterio que hemos renovado completamente, pero el carácter histórico original de estos espacios se ha mantenido. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro. Un cordial saludo del equipo b_smart

Estimada Marcela, Muchas gracias por tu comentario positivo sobre la amabilidad de nuestro personal. Nos alegra saber que valoraste la atención de nuestro equipo. En cuanto a la falta de aire acondicionado, lamentamos que esto haya afecta… Mostrar más

Estimada Carmen, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro concepto smart en el antiguo monasterio, así como de la comida vegana de nuestro huerto propio y las vistas espectaculares. Un cordial saludo del equipo b_smart

Estimada Carmen, Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro concepto smart en el antiguo monasterio, así como de la comida vegana de nuestro huerto propio y las vistas espectaculares. Un cordial… Mostrar más

Estimada Rocio, Muchas gracias por tu reseña sobre el Kloster by b_smart. Nos alegra saber que encontraste el hotel limpio y bonito. Con el check-in automático permitimos a nuestros huéspedes una llegada flexible a cualquier hora del día y un check-out rápido. Es nuestra disculpa que lo hayas percibido como impersonal. En cuanto a tu preocupación sobre el empleo, entendemos tu inquietud. Sin embargo, nuestro objetivo es permitir que nuestro personal se concentre en ofrecer un servicio de mayor calidad en otras áreas del hotel. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Un cordial saludo de parte del equipo de b_smart

Estimada Rocio, Muchas gracias por tu reseña sobre el Kloster by b_smart. Nos alegra saber que encontraste el hotel limpio y bonito. Con el check-in automático permitimos a nuestros huéspedes una llegada flexible a cualquier hora del día … Mostrar más

Estimado Jose, ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra enormemente que tu experiencia en el Hotel Kloster haya sido excelente. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que hemos cumplido con nuestras expectativas. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de b_smart

Estimado Jose, ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra enormemente que tu experiencia en el Hotel Kloster haya sido excelente. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que hem… Mostrar más

Hoi Maria Muchas gracias por la buena crítica que ha hecho de nuestro hotel. Nos alegramos de que haya podido disfrutar de una agradable estancia con nosotros y de nuestra maravillosa ubicación. Nuestros precios varían dependiendo de la demanda y a veces pueden ser más altos y a veces más bajos. Deploramos que no haya quedado satisfecho con nuestra relación calidad-precio. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. ¡Un cordial saludo de parte del equipo de b_smart!

Hoi Maria Muchas gracias por la buena crítica que ha hecho de nuestro hotel. Nos alegramos de que haya podido disfrutar de una agradable estancia con nosotros y de nuestra maravillosa ubicación. Nuestros precios varían dependiendo de la de… Mostrar más