가격?

포근한 침구와 벚꽃이 활짝 핀 석촌호수를 볼 수 있는 훌륭한 위치, 친절한 직원들 모두 만족합니다!! 수영장도 훌륭합니다~~

2024년 4월에 숙박함

편의점이 잘 안보여요

인천공항에서 롯데호텔로 바로오는 버스가있어서 좋았고 롯데월드통로가 있어 아이들데리고 다니기 편했음

2024년 2월에 숙박함

없음

롯데월드 원더도어 이용이 편리했어요

2024년 3월에 숙박함

옆방에서 밤늦게까지 노는 소리가 들려서 좀 불퍈했어요

롯데월드 원더도어 이용이 너무 좋았어요

2024년 2월에 숙박함

타워뷰가 너무 멋져요

2023년 12월에 숙박함

주차장 입출고가 무지 어려움. 아마 크리스마스 연휴라서 그런듯

위치가ㅜ아주 좋음

2023년 12월에 숙박함

치솔, 치약 제공이 안되는 점,

약속 장소 주변에 있다는 점,

2023년 10월에 숙박함

사실 큰 아쉬움은 없었고 만족스러웠음 그러나 늦은 시간에 데스크 전화하면 전화가 안되어서 불편했음 연락이 잘 안되는 편이긴 함

위치 잠실 딱 정중앙이라 편했음 롯데월드 이용할 목적으로 방문했기 때문에 편하게 이용할 수 있었음 침대 시몬스침대인데 진짜 너무 좋음 침대 사고 싶을정도임 직원들 엄청 친절하고 좋음

2023년 10월에 숙박함

롯데월드 전용게이트가 좋았어요. 재입장가능

2023년 9월에 숙박함

전 부산 파라*** 호텔 자주 갔었는데 야외 풀이라 그렇겠지만 간단한 생맥주, 스낵 판매해서 좋았는데 수영장이 정말 그냥 실내 수영장이라 휴가로 간 입장에선 좀 밋밋하고 재미 없었어요. 이상입니다^^

Amenity , 직원들 대ㅐ체적으로 친절했고 위치 좋아요..롯데타워, 송리단길 도보 거리. 전 70훌쩍 넘으신 어머니 모시고도 주변걸어다녔어요. 석촌호, 석촌 고뷴도 좋고. 그리고 gym깔끔하고 좋았어요. 수영장이 좀 아쉽더라구요. Gym에서 운둉 후 사우나 추천 드립니다. 1층 베이커리 빵 맛있어요. 사서 브런치 즐기셔고 좋고, 2층에 편의점 있어서 편리합니다. 가실 때 치솔,치약, 면도기, 쉐이빙 젤 챙기세요. 유상 제공입니다.

2023년 9월에 숙박함

호텔 레스토랑의 가성비 및 주문 실수가 있었다.

위치와 시설이 좋았다

2023년 8월에 숙박함

사우나 이용과 넷플릭스 시청 가능하게 도와주셔서 좋았습니다.

2023년 8월에 숙박함

방이 조금 좁아요

위치.위치.위치 방은 좁지만 깨끗하고 조용합니다

2023년 7월에 숙박함

객실 외 시설 냉방이 너무 안좋았음

직원분들이 필요이상으로 친절하셨고 주니어 스위트 사이즈가 적당히 좋았음

2023년 7월에 숙박함

왜 진작 이용해보지 않았을까 싶을 정도로 편안하게 지냈습니다. 호텔 자체 시설과 서비스, 주변 인프라, 가격 모두 따졌을 때 일대 호텔 중에서 으뜸입니다. 감사드립니다.

2023년 7월에 숙박함

부페는 생각보다 산만하고 어수선해 과연 롯데호텔의 명성과 어울리는지 생각하게 되었습니다.

아이들이 매우 좋아했습니다. 호텔안에서 부페로 아침식사를 해결할 수 있어 편했습니다.

2023년 6월에 숙박함

없음

롯데월드로 가는 별도 통로가 있어 아이들 데리고 오기에 좋고 수영장, 사우나 무료 이용할 수 있어서 좋았어요.

2023년 6월에 숙박함

룸 컨디션이 너무 좋았어요 조식도 굿! 백화점이란 지하철이랑 다 연결되어잇어서 편했어요

2023년 6월에 숙박함

얼리체크인을 요청하지 않았는데도 해주셨어요. 아이랑 둘이 있어서 배려해주신건지 너무 감사했습니다. 호텔이 롯데월드와 연결되어서 유아랑 이용하기 너무 좋았습니다. 프론트에서 롯데월드 티켓구매시 1회 재입장 가능하기때문에 중간에 호텔 가서 낮잠재우고 다시 나와 퍼레이드까지 편안하게 보여주고 왔어요. 이것만해도 넘넘 만족스러웠어요. 레지던스타입 묵었는데 세탁기, 전자렌지 있어서 너무 좋았어요. 다음에도 롯데월드갈 때 스테이할 거 같습니다!

2023년 6월에 숙박함

프론트 옆에 짐 맡아두는 서비스 직원 두 분이 체크인 때와 체크 아웃때 온도가 다르게 느껴지는건 우연일까요? 프론트에서 인계해 주실땐 무척 친절하신데 짐 맡기고 놀다와서 짐 찾기 직전(놀다왔으니 얼굴을 잊었겠죠) 화장실 위치라든가 다른 질문 했더니 급 냉랭한 대답이 ㅎ 로비에 있다고해서 모두 고객은 아니겠지만 이건 기본 마인드 문제가 아닐까 합니다. 항상 웃진 못하겠지만 진심으로 서비스를 해 주셨으면 합니다😊

롯데월드 이용 하기에 이보다 더 좋은 숙소가 있을까요? 원더도어 최곱니다! 침대 무척 편안했고 조용했으며 깨끗했습니다.프론트 직원분들은 프로패셔널 해서 기분이 좋았습니다.

2023년 6월에 숙박함

전혀 없음

바닥이 카펫이 아닌 점, 방의 청결상태, 쾌적한 침구와 어메니티 등 매우 만족스러웠습니다. 특히 체크인시 비염이 있다고 하자 가습기와 공기청정기를 방에 놓아주셨습니다. 직원분들의 친절한 응대와 서비스에 감사드립니다.

2023년 5월에 숙박함

조식이 가격대비 아쉬웠고 화장실에서 옆방 목소리가 들림

깔끔. 생각보다 비싸지 않았던 미니바

2023년 5월에 숙박함

추차장 자리 없기 때문에 롯데마트 쪽에 놓노더니 호텔까지 가는게 힘들었습니다 ㅜ

깨끗하고 편했습니다~ 아기와 함께 추천합니다

2023년 5월에 숙박함

위치와 서비스

2023년 4월에 숙박함