Opiniones del Won Residence & Spa 4 estrellas
Taphul Areas, Siem Reap, Camboya
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 28 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl hotel es maravilloso, nuevo, diseñado con buen gusto. La habitación más de lo mismo, con vistas a zonas arboladas y con todo lo necesario para una agradable estancia. La zona de la piscina es estupenda, junto a la recepción pero con espacio propio para tener algo de privacidad. Probablemente lo mejor de este hotel es el personal, siempre atento y dispuesto a asegurarse que todo está a tu gusto. El desayuno riquísimo. Organizamos con ellos las excursiones, todo salió perfecto.
La zona en la que está el hotel, un poco abandonada y poco iluminada por la noche, pero no te sientes inseguro. Quizás los precios son un poco altos, pero se obtiene lo que se paga.
Dear Elena, Thank you for your feedbacks and we are happy that you were satisfied with your stay, excursions organized by our Residence. Have a good continuation! Won Residence & Team
Escrito en 3 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa calidad del hotel
El coste de las bebidas sin previo aviso
Dear David, Thank you for your feedback, we noted the remarque. Regards, Won Residence & Team
Escrito en 6 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoAmabilidad y disposición del personal. Organizamos las visitas con ellos de forma muy cómoda.
El desayuno muy rico pero poco variado.
Dear Ana, Thank you for the feedback, we noted for the breakfast and will correct it ASAP. Regards, PRIM
Escrito en 6 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa limpieza, la amabilidad del personal y la calidad de la comida.
Había ruido durante el día porque hacían obras y la piscina tenía el agua un poco verde. Pero la estancia merece mucho la pena.
Escrito en 4 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 4 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa habitación, la belleza del hotel y la inmensa amabilidad de sus empleados.
No hubo nada que me pareciera mal
Escrito en 30 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoTodo. La ubicación, la atención, las instalaciones, el desayuno y la comida… todo genial!!!
Todo perfecto!
Escrito en 29 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 27 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLo que más nos gustó, sobre todo, fué el personal. Desde el director al último de los empleados. Todos amables, simpaticos y súper atentos. El hotel es encantador. Muy bonito diseño y muy, muy cómodo. Muy recomendable. Andando al centro no hay ni 15 minutos. Desayuno y comida fenomenal. Destacar también la flexibilidad a nuestras peticiones.
Nada en especial.
Escrito en 22 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl hotel es súper cómodo, el personal excepcional, todo fantástico
Nada, incluso que no esté en el centro es fantástico, porque es ideal para descansar después de los templos
Escrito en 14 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa estancia ha sido una de las mejores que hemos tenido nunca. El hotel es perfecto. Cómodo, bonito, limpio, decorado con acierto y delicadeza... No tiene nada que envidiar a hoteles de cinco estrellas. Además, cuenta con la ventaja de ser pequeño, lo que le otorga aún más calidez y personalidad. Lo mejor de todo, sin duda, es el personal que lo atiende. Del primero al último. Te hacen sentir mejor que en casa. Si lees esto porque buscas alojamiento en Siem Reap, no lo dudes. No te arrepentirás.
Nada. El hotel es perfecto.
Escrito en 7 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa tranquilidad dentro del hotel y sobre todo el restaurante. Muy recomendable probar sus especialidades. No comí mejor en ningún otro lugar de la ciudad.
Escrito en 27 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones del hotel
La ubicación. Está en una zona que no hay nada
Dear Asier, Greetings from Won Residence & Spa ! Firstly we would like to say thank you that you choose Won as your accommodation for your visiting Siem Reap, Angkor vat temple. We take note your review and try our best to improve it ... Regards, PRIM P.S: Nice to talk with you on place.
Dear Asier, Greetings from Won Residence & Spa ! Firstly we would like to say thank you that you choose Won as your accommodation for your visiting Siem Reap, Angkor vat temple. We take note your review and try our best to improve it .… Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 22 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoTodo: las instalaciones, el servicio, la comida. El hotel es pequeño, pero muy coqueto. El patio con la piscina está fenomenal y los desayunos muy ricos. Nos encantó el restaurante del hotel, se nota la calidad de los platos. El personal y el gerente del hotel súper amables y atentos, nos dejaron hacer el check out fuera del horario, porque nuestro vuelo salía tarde y nos dejaron la habitación las horas que queríamos. Se agradece también la responsabilidad medioambiental en un país como Cambodia- el hotel no utiliza los plásticos de un solo uso. Contratamos con ellos también excursión a los templos de Angkor en tuk tuk con guía, muy profesional tanto el guía como la organización por parte del hotel. Muy recomendable, sin duda repetiría.
Escrito en 15 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEl diseño del hotel, la zona de la piscina y cafetería muy relajante después de la visitas a los templos. El baño espacioso con muy buena ducha. la csma muy cómoda
las vistas de mi habitación y el ruido del aire acondicionado
Escrito en 12 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa atención del personal y las instalaciones en general del hospedaje. Tienen servicio gratuito al aeropuerto.
Nada que mencionar en este punto.
Escrito en 3 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEl hotel es muy familiar, con unas instal·laciones y personal excel·lentes
una propuesta de mejora seria que en la habitación que estavamos le faltava alguna luz que iluminara mas.
Escrito en 21 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEl trato del personal, el dueño es un hombre que trabaja mucho y da mucho espero que le vaya bien en la vida y en este trabajo. El hotel es el mejor hotel de Siem Reap, tienen tuks tuks para ti ejemplar.
todo perfecto.
Escrito en 21 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoThis property has a great style, awesome design, according to Angkor temples, big terrace where you can see the sunset and a swimming pool to enjoy and relax after long days of walking, comfortable and big room, clean spaces. Este hotel tipo boutique tiene un gran estilo, su diseño es respetuoso con la naturaleza.
Everything was perfect. Nothing to change at all