Sono molto preparati e sanno rispondere subito ad ogni richiesta

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Struttura molto pulita ed accogliente. Ci hanno aiutato ad organizzare le varie attività mettendoci in contatto con i driver mr. chhy e mr. Nabot che ci hanno accompagnato ovunque. Lo consiglio.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posto molto tranquillo e vicino al centro. Lo staff sempre molto premuroso e gentile. Una vera oasi di pace dopo una giornata in giro per templi.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La doccia senza cabina

Piscina e posizione super

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Piacevolissimo soggiorno Hotel molto vicino al centro ma estremamente silenzioso Piscina bella e pulita

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camera bellissima e molto pulita. Personale accogliente e gentile. Purtroppo abbiamo soggiornato solo per una notte, ma il personale ci ha dato la possibilità di utilizzate la piscina anche nel giorno seguente. Inoltre prima di effettuare il check out (dopo aver già lasciato la stanza la mattina stessa) ci hanno lasciato a disposizione una camera per rinfrescarci e preparaci alla partenza. Consigliatissimoooo!!!!!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

Fin dal momento del nostro arrivo, lo staff si è dimostrato incredibilmente gentile, accogliente e ha fatto di tutto per assicurarci un’esperienza perfetta. Siamo riusciti a organizzare escursioni indimenticabili con guide esperte e autisti molto affidabili (un ringraziamento speciale a Mr. Bee per il tuk-tuk privato e a Mr. Lee/Ben per l’auto privata). The Urban offre anche una zona piscina da non perdere e servizi aggiuntivi efficienti e veloci come la lavanderia. Un ringraziamento speciale a Ms. SreyNith per la sua disponibilità.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nulla.

Posizione, cura dei dettagli e gentilezza dello staff. Purtroppo ho potuto soggiornare solo una notte ma per la breve esperienza, tutto mi è sembrato perfetto.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La posizione super centrale vicino a night market e pub street, il personale super gentile ed accogliente.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Alla fine ci hanno spostato al The Jungle, ed era semplicemente FAVOLOSO

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

C'era una piccola lucertola dentro la stanza, io personalmente le amo e mi piaceva il fatto che ci sia con me. Ma capisco che non tutti vorrebbero avere degli piccoli animali dentro la stanza.

La disponibilità e l'allegria del personale, la forma in cui mi hanno accolto dal check-in al check-out.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Non è una struttura per persone molto esigenti, ma che mantiene le promesse descritte e con un rapporto qualità/prezzo, almeno nel periodo in cui sono stato io, decisamente molto buono. La posizione inoltre è centralissima alla movida notturna.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Hotel incredibile, staff e accoglienza, pulizia, comodità, cucina eccezionale. Consiglierei a tutti di stare in questo piccolo angolo di pradiso. Avrei volentieri prolungato il mio soggiorno se non avessi avuto il volo di ritorno! Grazie graziee

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Staff super gentile, camera pulita e in ordine semplice ma accogliente. Ottimo ristorante. Posizione centrale ottimo per fare passeggiata notturna

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

In una giornata si sono verificati purtroppo alcuni black out in una parte della struttura, ma non è dipeso dallo staff che si è mostrato cortese e veloce nel reagire. Lo staff non sempre parla benissimo inglese e sono un pochino lenti al ristorante.

Albergo in ottima posizione, staff gentilissimo e sia stanza sia piscina molto pulita. Al bisogno mi hanno chiamato TukTuk, organizzato il servizio di lavanderia e il manager Sam si è molto adoperato per farci vivere un soggiorno da favola.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Niente!

Accoglienza, pulizia e posizione ottima! Vicino al centro ma in una via laterale, quindi niente caos la notte. Piscina non molto grande ma molto bella! Colazione a la carte, devo dire anche buona! Pancake fatti bene! Personale gentilissimo e accogliente. Letto e cuscini comodissimi! Abbiamo organizzato con loro l’escursione per visitare i templi ed è stato tutto perfetto.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

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Il nostro soggiorno di tre notti al The Urban è stato una piacevolissima esperienza dalla prima eccellente accoglienza alla partenza. Tutto è curato nei minimi dettagli, il giardino e la piscina sono una vera piccola oasi di pace. L’hotel mette a disposizione numerosi servizi a pagamento tra cui lavanderia, area massaggio (ahimè non provata) e organizzazione escursioni. Il personale ha personalizzato le escursioni sulla base delle nostre richieste e tutti i collaboratori (autisti, “tuk-tuker” e guida) sono stati molto professionali. Una particolare menzione alla giovane receptionist Ra, al suo entusiasmo e impegno.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Niente da segnalare

Staff fantastico, ci hanno accolto con un cocktail e frutta fresca. La stanza è molto bella, la doccia nel bagno da migliorare. La struttura è immersa nel verde e vicina al centro, raggiungibile a piedi. Viene offerto alle 15 un tè tradizionale.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Struttura pulita ed accogliente, ottima posizione, staff gentile e professionale

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

L'accoglienza del personale è stata impeccabile, gentilissimi e super disponibili a dare tutte le informazioni necessarie. Ci hanno aiutato a prenotare tutte le visite ai templi e posticipato il checkout dandoci la possibilità di restare il pomeriggio in piscina dato che avevamo il bus la sera.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Il cibo del ristorante non è tra i migliori di Siem Reap.

Soggiorno impeccabile, struttura molto bella e tranquilla. Piena di giovani, sia tra gli ospiti sia tra lo staff. Il ragazzo alla reception ci ha aiutato e supportato in tutto. Ci siamo trovati benissimo anche con l'autista del tuk tuk Sovann, che ci ha accompagnato e ci ha raccontato qualcosa dei templi che abbiamo visitato! Tutto super!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Ottima posizione in centro, comoda per raggiungere a piedi lo street market e i posti più turistici. La struttura è ben curata e pulita. Lo staff estremamente e disponibile ad organizzare i tour personalizzandoli in base alle esigenze.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Colazione non a buffet ma alla carta.

L'albergo è molto curato negli spazi esterni con molta vegetazione e piscina con lettini. Le stanze erano carine e con aria condizionata ma il bagno un po' piccolo e poco illuminato. La nostra stanza era al piano del giardino e questo ci costringeva a tenere le persiane chiuse per non far vedere all'interno. Piacevole l'area ristorante ma la colazione era a pagamento. Nel pomeriggi invece dalle ore 15.00 si tiene il Tea time dove viene offerto del te con dei dolciumi gratuitamente. L'albergo molto ben posizionato vicino a Pub street. Molto gentile il personale, in particolare Mr. Chang sempre simpatico e molto disponibile.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

La posizione ottima, la pulizia e il cibo del ristorante dell'albergo che era davvero ottimo! 100% consigliato!

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025