Opiniones del Koulen Hotel 5 estrellas
Oknha Oum Chhay Street, Mondul II Village,Svay Dangkum Commune, Siem Reap, Camboya

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Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo muy bueno, realmente un tremendo hotel
El subir y bajar muchas escaleras
Dear Achondo, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Omnot Heang
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Escrito en 26 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoHabitacion amplia tipo apartamento con detalles en madera que lo hacen muy acogedor, desayuno variado y de calidad. La piscina y el area circundante invitan a tomar momentos de descanso y relajacion. El personal de la recepcion, en especial la dama de horario de la manana y tarde noche nos brindo una gran ayuda en todo momento. Gracias
Dear Marvin, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Omnot Heang
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Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLas zonas comunes y el desayuno
La habitación tenía una cocina pero no había ni cubertería ni utensilios de cocina para poder cocinar y comer allí. El agua de la ducha o salía ardiendo o muy fría, no funcionaba bien.
Dear Marta, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Omnot Heang
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Escrito en 14 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoUbicación Atención del personal Tamaño de la habitación Estado y equipamiento de la habitación Desayuno completo Servicios complementarios, tal como masaje en ambiente relajado
Estuvo todo perfecto
Dear Marcelo, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Omnot Heang
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Escrito en 4 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y las instalaciones son muy buenas. El personal muy amable y respetuoso.
El desayuno podría ser mejor.
Dear victor hugo, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Omnot Heang
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Escrito en 8 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoSuite muy grande y bonita. Hotel cómodo, céntrico, con buenas instalaciones y buena atención
Todo perfecto
Dear ana isabel,, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
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Escrito en 27 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoPerfecta ubicación. Buen trato. Desayuno bien provisto.
En general todo estuvo muy bien. Demasiado estrictos con las normas de horarios y algunos detalles que bajan el nivel (como el decir cobran 5$ por las tarjetas de las habitaciones si éstas se pierden).
Dear Manrique, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
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Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl desayuno muy variado y de buena calidad. El personal muy amable, y la piscina también excelente.
nada
Dear maria jose, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
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Escrito en 3 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación. Maravilloso servicio.
Dear Sergio, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
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Escrito en 25 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoTodo en general fantastico Perfecto y recomendable para reservar este hotel! Las instalaciones son perfectas, la atención de TODO el personal está super cuidada, el personal de recepcion, del restaurante y a la hora del desayuno formidables y super amables. La zona de piscina, el salón para desayunar, las habitación!… todo perfecto y bien cuidado. Desayuno completisimo. , Cuando llegabas de las excursiones se preocupaban de cómo había ido y si lo habíamos disfrutado, , solo buscando que disfrutases. Su ka el tuktuk driver encantador y te puede llevar a donde quieras. todo fue PERFECTO
La iluminacion de la habitacion
Dear Miguel Angel, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Koulen Hotel Team
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Escrito en 24 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoHotel muy practico. Pequeño pero con todo lo necesario, piscina y gimnasio correctos. Muy bien ubicado. Personal muy amable
Nada
Dear Secundino, Warmest greetings from the Koulen Hotel, Siem Reap, Cambodia. Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. Our staff is trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We are looking forward to welcoming you again near future. Best Regards, Omnot Heang
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Escrito en 23 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoAmplia habitación, cama muy cómoda, excelente servicio de restaurant y todo su personal demasiado amable
Dear Nadia, Warmest greetings from the Koulen Hotel, Siem Reap, Cambodia. Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. Our staff is trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We are looking forward to welcoming you again near future. Best Regards, Omnot Heang
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Escrito en 21 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoTodo impecable
Dear Marcela, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Omnot Heang
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Escrito en 20 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 4 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoHabitación, ubicación
Desayuno
Dear Nuria Isabel, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Omnot Heang
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Escrito en 29 de octubre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoIncreíble! No dudes, reserva en este hotel! Las instalaciones son increíbles, la atención de TODO el personal está super cuidada. La zona de piscina, el salón para desayunar, las habitación!… todo está mimado tanto por el diseño como por la atención. Desayuno completisimo. Cogimos la excursiones a través de ellos y fueron increíbles, según llegabas se preocupaban de cómo había ido y si lo habíamos disfrutado, pero nada empalagoso ni buscando adicionales, solo buscando que disfrutases. Paseo agradable de 15 minutos hasta la pub street pero en zona tranquila sin ruido. Perfecto!
Nada, todo fue PERFECTO
Dear Jesus Mario, Warmest greetings from the Koulen Hotel, Siem Reap, Cambodia. Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. Our staff is trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We are looking forward to welcoming you again near future. Best Regards, Omnot Heang
Dear Jesus Mario, Warmest greetings from the Koulen Hotel, Siem Reap, Cambodia. Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoi… Mostrar más
Escrito en 15 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoDesayuno orientado a viajeros asiáticos
Dear Nuria Isabel, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer. Thank you for staying at the Koulen Hotel and we hope that you will consider staying with us again near future. Best Regards, Omnot Heang
Dear Nuria Isabel, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that you are enjoying our hotel. Thank you for your kind words. We are continually trying to improve the variety and quality of service that we offer.… Mostrar más
Escrito en 9 de octubre de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténtico