Opiniones del Metta Residence & Spa 5 estrellas

TODO! Un hotel precioso, con una decoración increible. Destaco la piscina y su entorno. Lo mas reseñable es la amabilidad de todos los trabajadores. Estan siempre atentos a ti, y te ayudan en todo lo que necesitas. Habitaciones amplias y camas muy comodas. Nos ha encantado!!

La piscina era muy bonita. Comimos un día en el restaurante y la comida estaba muy buena. El desayuno estaba bien, variado

Una de las cosas más importantes y ya si hablamos de un hotel de 5 estrellas debería ser la limpieza y el mantenimiento de sus instalaciones, cosa que en el caso de este hotel no se cumple. Nada más llegar nos dijeron que nos cambiaban de habitación a una mejor, no se donde estaba la mejoría. La que se supone que era la suite estaba sucia, llena de bichos muertos, las mesillas con telas de araña. El balcón ni lo abrimos porque la cantidad de fauna que entraba era increíble ( mosquitos, insectos, geckos enormes), creo que todos los días dormimos con 3 o 4 geckos. Cuando fui a coger uno de los albornoces me encontré con una araña dentro. Mantenimiento desastroso de las habitaciones. Las zonas comunes peor todavía, el hotel está sucio y no está cuidado. No es un 5 estrellas ni de lejos. La comida además es cara y el día que nos pusieron un picnic porque teníamos una excursión muy temprano nos pusieron dos huevos hervidos, una naranja y dos bollos, con la de cosas que había en el desayuno nos pareció muy decepcionante.

Hotel boutique encantador, habitación amplia con todas comodidades. Estuvimos con nuestros hijos y no querían salir de la zona de piscina. Muy bien servicio para organizar visitas a templos Angkor y bajar al centro de la ciudad en Tuk tuk .

Todo perfecto

Atención increíble del personal todos muy amables

Nada

Fue una maravillosa estancia. El lugar esta pensando y cuidado al máximo detalle, y el personal agradable y atento al extremo. La habitación enorme y preciosa, con extras de aseo y habitación muy buenos. Nos dejaron hacer late checkout sin que se lo pidiesemos y nos dieron un 2x1 en el bar de la piscina. Las fotos de la piscina no le hacen justicia, muy cuidada en un entorno en el que hay q estar cuidandola constantemente, y el desayuno y el bar muy bien.

No puedo decir nada malo

El hotel es precioso. El personal 5* , super simpáticos y atenciosos. Siempre con una sonrisa! El desayuno muy completo y buenísimo! Mr. Lucky que está en el restaurante y en el bar de la piscina es un hombre muy amable y siempre listo a ayudar! En general todo el personal muy amable!

No hay mucho a decir sobre lo que no nos gustó, pero la ubicación esta un poco apartada del centro, sin embargo en tuktuk se llega al centro en 5min.

Estuvimos en una "pool suite villa" super amplia, buena decoración y muy limpia, con una pequeña piscina privada en la habitación que nos daba la vida cuando volvíamos de los templos. El personal es lo mejor que hay: pendientes de todo y con muchas ganas de ayudar. Tuvieron el gran detalle de ofrecernos un late check out porque nuestro vuelo salía por la tarde. Cada tarde a las 18:00 nos ofrecían un coctel gratuito en la zona de la piscina El centro de masajes está genial

Las instalaciones del hotel son estupendas, y también la piscina. Las habitaciones son muy amplias y cómodas. Y el baño enorme y cómodo. La comida está muy bien, y a buen precio. El desayuno es fabuloso. Incluso nos prepararon unas cajas con el desayuno el último día porque salíamos muy temprano. El personal es muy amable.

Queda un poco lejos del centro, pero el hotel cuenta con tuk tuk que te lleva gratuitamente al centro, aunque a la vuelta tienes que arreglártelas tú. El regreso no es caro. Sólo 2 dólares.

La amabilidad del personal era increible! Siempre nos ayudaba con cualquier duda. La comida en el buffet del desayno era genial!

Muy bonito y bien cuidado! Perfecto el trato y los servicios!

El personal es súper amable y las instalaciones chulisimas!!

Todo fantástico

Muy limpia la habitación, desayuno excelente, alber ca excelente, aire acondicionado excelente, la comida aunque hay que pagar es buen precio y muy muy rica, mejor comer ahi que en otro lado por el riesgo de infección estomacal, desayuno incluido excelente, la distancia a pub Street muy cerca en tuk tuk, hay lavandería afuera del hotel y tuk tuk, volvería sin duda

Todo perfecto

Unas instalaciones preciosas y una habitación espectacular, a destacar la piscina que se encuentra en un entorno idílico y el masaje de 60 minutos que entraba con la reserva que fue una auténtica maravilla (muchas gracias!!). Los platos que probamos en el restaurante del hotel estaban realmente buenos. Personal muy amable y dispuesto a ayudarte en cualquier momento.

El hotel en sí es precioso...un jardin super cuidado y las habitaciones grandes y limpias con todo muy cuidado y vistas al jardin y piscina....

Quizás la ubicación...un poquito fuera de la calle principal

Simplemente espectacular, la habitación es gigante y super lujosa y moderna . La alberca está deliciosa para el tremendo calor que hace en siem reap. El desayuno es una delicia Muy recomendado

En general todo. Amabilidad del personal. Las instalaciones. Todo!!

Nada

En general TODO. El desayuno variado, un hotel para pasar unos dias de relax. Te ponen tuc tuc gratis hacia el centro de la ciudad y en los masajes tienen el 50% de descuento para los clientes del hotel. Mi chico y yo nos dimos uno relajante de aromaterapia de hora y media y salimos super encantados. Sin duda alguna para repetir mil veces más!! Son super atentos y amables en todos los aspectos!

El personal muy amable, agradable, con una sonrisa y muy colaborativo y servicial. Ratana, la hostess, nos organizó todas las excursiones que queríamos a la perfección. Incluso lo optimizó y personalizó bajo nuestros gustos y reduciendo el coste en cosas innecesarias algunos días, es decir guía cuando era necesario y solo un chofer cuando no era necesario un guía. Además nos atendió días antes y después por WhatsApp. Destacaría la comida del restaurante, cenamos ahí casi todas las noches por practicadad y estaba delicioso todos los platos de comida local. La comida occidental mejor evitarla, no se les da muy bien. La zona de la piscina es muy agradable y tranquila. Da paz. Por último el spa, dado que nos hicieron un 50% en todos los tratamientos y la happy hour.

El spa es solo un centro de tratamientos de masajes, faciales, scrubs etc… no es un spa como los occidentales lo conocemos. Está un poco lejos del centro, tiene su parte positiva dado que es tranquilo, pero si te gusta lo de ir al centro por la noche no lo aconsejaría.

La habitación es preciosa. Muy grande y cómoda. Las instalaciones del hotel son muy buenas, modernas y aseadas. Súper recomendado, volvería sin pensarlo

La habitación fue muy cómoda y espaciosa. Las instalaciones están muy cuidadas y limpias. Cenamos una noche en su restaurante y la comida fue deliciosa. Recomendamos probar su versión del Amok fish. También disfrutamos mucho de los cocktails en la happy hour en el bar de la piscina, los camareros fueron super agradables y los cocktails riquísimos! Un detalle por su parte es que el servicio de tuktuk al centro es gratuito a la ida por las tardes.

Como única pega, los servicios de tuktuk y guía que ofrecen en recepción son algo mas caros que los que puedes encontrar en el complejo de Angkor. Siempre es mas cómodo, pero merece la pena tenerlo en cuenta.

El spa, el restaurante, las habitaciones, la piscina, el servicio d transfer, es un 10 en todo. Volveré

Nada. Todo perfecto

TODO!!! Hotel increíble, la habitación doble con bañera y balcón es enorme, la piscina es preciosa y el personal no puede ser más amable y atento. Queremos destacar la inmejorable atención recibida por parte de Kim, fue quien nos recibió el primer día y quién nos resolvió cualquier duda que le planteamos durante la estancia. Nos fueron a recoger al aeropuerto y nos llevaron de vuelta cuando nos fuimos. Tienen un servicio gratuito de tuc tuc de 17 a 20h que te acerca donde necesites. Les informamos de que íbamos a pasar unos días de nuestra luna de miel con ellos y nos dejaron detalles de flores tanto en la cama como en la bañera. Encantados con esta maravilla de hotel.

Nada, todo perfecto.

Todo. Habitación, desayuno, piscina... Las madalenas de carrot cake son deliciosas! La calma de la piscina por las mañanas. Que esté en medio de la naturaleza

Nada. La distancia hacia el centro se resuelve con un tuk tuk o con los transfers que van sl centro

Pequeño hotel de 34 habitaciones, jardín, piscina preciosa, habitaciones muy grandes, cuanto de baño con ducha, y bañera separadas, y fantásticas. Buen desayuno, recogida, y vuelta al aeropuerto gratuitas, tuk tuk de ida al centro, también gratuito de 17:00 a 20:00. Tuk tuk del hotel para visitar los templos por 22$/día/3 personas. Y sobre todo la atención y amabilidad del personal de recepción, en especial Ms Ly Houng, y Mr Kim Hong, y en los tuk tuk Mr Pich (N°7). Muchas gracias.

Un mero detalle: algo más de luz en el espejo del cuarto de baño