Recensioni su Dusit Hotel Siem Reap 4 stelle
Achar Sva Street, Siem Reap, Cambogia
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Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificatatutto perfetto
Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 8 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa posizione è il punto forte del l’hotel, dall’altro lato del fiume rispetto al Night market e a Pub Street. Si presenta bene, ben curato e con gusto. Anche la camera a prima vista è molto carina, spaziosa, bagno grande e vista sul fiume (era junior suite). Metto tra le cose positive anche Lisa, la responsabile della reception, efficiente e professionale e che si fa davvero carico delle necessità del cliente, davvero brava.
Note dolenti, prima di tutto i servizi, partiamo dal fatto che non c’è l’ascensore, e se hai una stanza al terzo piano non è piacevole; la pulizia approssimativa (un piattino sporco è stato lasciato 3gg sul tavolo senza essere spostato); la manutenzione delle doccia, con il soffione che aveva metà ugelli chiusi e sparava l’acqua in modo quasi fastidioso. Il wi-fi in camera non prendeva, questo per un presunto incidente di linea che è durato tutte e 5 i giorni di permanenza; fortunatamente funzionava almeno nella hall. Servizio di prenotazione: si sono semplicemente dimenticati di prenotarmi il bus notturno per kampot, nonostante avessi chiesto il preventino prima dell’arrivo e avessi confermato subito all’arrivo. Conseguenza: tutti gli sleppers bus esauriti, solo l’intervento di Lisa ha sbloccato la situazione trovando una soluzione (rivelatasi alquanto scomoda ma questo non dipende da lei).
Hi Massimo, thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about our hotel's location, presentation, and the service provided by Lisa. We're glad to hear that you found the room spacious and well-appointed. We apologize for the areas where we fell short during your stay. Your comments about the lack of an elevator, cleanliness issues, and maintenance issues with the shower have been duly noted. We will address these concerns with our team to ensure a more pleasant experience for our guests in the future. Regarding the Wi-Fi and booking service issues, we understand the inconvenience this caused, and we apologize for the lapses in service. Rest assured, we will review our processes to prevent these issues from happening again. We're grateful for your understanding and patience. We truly value your feedback as it helps us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved stay. Thank you for choosing to stay with us.
Hi Massimo, thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about our hotel's location, presentation, and the service provided by Lisa. We're glad to hear that you found the room spacious and well-appointe… Mostra altro
Data recensione: 3 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataOttima posizione, camera pulita e spaziosa,, hotel molto carino, piscina comoda, reception staff diurno molto efficiente.
La mia camera aveva una pompa dell'acqua dietro la parete del letto che era molto rumorosa quando si accendeva (anche alle 6,30 del mattino)
We're glad you enjoyed the great location, clean and spacious room, and the comfortable pool. Your comment about the noise from the water pump, and we apologize for any inconvenience caused. Thank you for your positive feedback, Giuseppe!!
We're glad you enjoyed the great location, clean and spacious room, and the comfortable pool. Your comment about the noise from the water pump, and we apologize for any inconvenience caused. Thank you for your positive feedback, Giusepp… Mostra altro
Data recensione: 2 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 17 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataTotalmente soddisfatto della scelta di soggiornare al Dusit Hotel di Siem Reap. Ottima posizione, non lontana dalla "Pub Street". Buona colazione disponibile.
Thank you for sharing your experience, Christian!! Glad to hear you were satisfied with the choice of staying at our Dusit Hotel Siem Reap. Your feedback on cleanliness is noted. We'll look into improving!!
Data recensione: 27 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataPiccolo hotel centralissimo, a due passi dal mercato e da pub street. Ottimo rapporto prezzo qualità, Piccola piscina che permette di rinfrescarsi e riposarsi dopo una calda giornata. Staff gentilissimo e disponibile ad aiutarci nelle varie prenotazioni. Colazione alla carta per 5$ ottima e abbondante.
La stanza al secondo piano senza ascensore. L'acqua calda che andava e veniva, ma con il caldo che c'era fuori non è stato un gran problema. Il personale per quanto gentilissimo e disponibilissimo dovrebbe migliorare l'inglese, soprattutto per chi lavora alla reception
Data recensione: 17 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataLa posizione è lo staff
Il servizio colazione
Data recensione: 25 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataPosizione Stanza ok
Doccia fredda, per tre giorni consecutivi doccia fredda Si sentiva la musica dei pub affianco
Data recensione: 23 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 12 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 10 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 19 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataStaff, posizione, cortesia
Acqua fredda nella doccia, mancanza di ascensore, colazione convenzionata con un bar scadente.
Data recensione: 3 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataLo staff, la pulizia.
Nulla
Data recensione: 12 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataArredamento e posizione
Un rumore di un motore estero ogni mattina presto