Opiniones del Dusit Hotel Siem Reap 4 estrellas
Achar Sva Street, Siem Reap, Camboya

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Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal. La excelente ubicación. El proyecto sostenible
Escrito en 12 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticotodo exelente, muy recomendable, exelente ubicacion y limpio
Hi Marcelo, Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you found everything excellent during your stay with us. We're pleased that you enjoyed our excellent location and the cleanliness of our hotel. Your recommendation means a lot to us! We look forward to welcoming you back in the future for another excellent experience. Warm regards,
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Escrito en 9 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación (cerca de Old Market y Pub Street). Muy buena predisposición para ayudarte en lo que necesites.
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Hi Massimiliano, thank you for your positive feedback! We're pleased to hear that you enjoyed our hotel's location, close to Old Market and Pub Street. It's great to know that our staff was very willing to help you with whatever you needed. We appreciate your review and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Thank you for choosing our hotel!
Hi Massimiliano, thank you for your positive feedback! We're pleased to hear that you enjoyed our hotel's location, close to Old Market and Pub Street. It's great to know that our staff was very willing to help you with whatever… Mostrar más
Escrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl personal es sumamente servicial y atento. La ubicación es perfecta, en un aparte muy tranquila pero a metros de todo el movimiento. Las instalaciones están muy bien, todo muy cómodo.
Faltaría reforzar un poco la limpieza, al menos en nuestra habitación no fue de lo mejor. No estaba mal pero tampoco era impecable. Si no fuera por eso sería un 10 de 10.
Thank you for the detailed feedback, Diego. We appreciate your positive comments about the staff, location, and facilities. We'll look into improving the cleanliness!!
Escrito en 26 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoPerfecta ubicación. Personal super amable. La piscina fantástica.
Escrito en 19 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoCéntrico pero no ruidoso
Sabanas con hoyos y toallas rotas, la ducha se demoraba mucho en salir agua caliente. Descuido de las instalaciones. No tienen desayuno
Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es muy céntrica y las instalaciones bastante nuevas
El personal poco profesional, se veía muy joven. Conocí a varias personas en el viaje que me comentaban que en sus hoteles les ofrecían ayuda o guías para la ruta por Angkor, aquí sólo sonrisas al entrar y salir. El primer día de limpieza se dejaron una botella de agua que no era mía, empezada, en el cuarto. El agua caliente no funcionaba. Hay un pub muy cerca, se oye música todo el tiempo
Dear Marina, Thanks you for spending your value time to give us some feedback. We are deeply apologize for some inconvenience cause happen during your stay with us. We will work hard to double check and improve on that. At the end, on behalf of our team we wish you all the best and hope to welcome you again in the future.
Dear Marina, Thanks you for spending your value time to give us some feedback. We are deeply apologize for some inconvenience cause happen during your stay with us. We will work hard to double check and improve on that. At the end, on behal… Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación era muy cómoda al estar cerca del centro pero no en pleno meollo. La habitación muy espaciosa y la cama cómoda
El agua caliente tardaba más de 5 minutos en salir, empezaba a salir caliente cuando estaba terminando la ducha. Se escucha el ruido de fuera. El desayuno no está en el propio hotel, hay que salir e ir a un establecimiento cercano.
Escrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es excelente. Las chicas de recepción son un amor. Estaba limpio, y el cuarto era cómodo. La piscina es muy bonita, fresca y limpia.
El día que llegué estuve en tres habitaciones diferentes, y en ninguna de las 3 funcionaba la tv. Finalmente el segundo día la arreglaron. El personal es muy prestativo y hacen lo que pueden con lo que hay, pero habría que arreglar algunas cosas. De cualquier forma fue un buen costo/beneficio!
Escrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEl personal, te ayudan en todo lo que te hace falta, habitación y lavabo grande, y piscina para refrescate
Escrito en 1 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEl hotel está muy bien situado,en una zona traquila y cerca de todo. El personal del hotel es muy amable y eficiente. Tienen piscina para estar relajado. Es un hotel muy recomendable.
Lo unico que no me gustó fué que no tienen servicio de desayuno.
Escrito en 10 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa limpieza de la habitación y baño. La disposición del baño muy práctica, separando el lavabo del WC y de la ducha. Bonita decoración. Muy buena ubicación. Piscina muy agradable. Personal amable. Desayuno en lugar cercano a la carta, pero bastante abundante y rico.
La camas están pegadas y te chocas fácilmente con las esquinas. Las 2 personas que estuvimos nos hicimos daño en las piernas con hematomas del golpe. El aire acondicionado no se puede configurar bien y la habitación es algo ruidosa.
Escrito en 25 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoExcelente atención del personal muy amables, dedicados y muy simpáticos!!
Escrito en 29 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
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