250-0311 Kanagawa, Hakone, Yumoto 698-10, Giappone
#120 su 161 hotel di Hakone
Guest ChoiceBasato su 37 recensioni hotel
8,2Pulizia
8,5
Comfort
8,7
Posizione
9,4
Servizi
8,2
Staff
8,2
Rapporto qualità-prezzo
8,3
WiFi gratuito
9,0
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogo
Visualizzati 1 - 25
Data recensione: 4 settembre 2025
Valentina
ItaliaL'odore della stanza non era gradevolissimo
Ottima posizione vicinissima alla stazione. Bello il bagno. Deposito bagagli
Ha soggiornato nel mese di settembre 2025
Data recensione: 5 agosto 2025
Margherita
ItaliaCondizionatore rumoroso
Hotel proprio alla stazione di Hakone Yumoto, molto utile e con fermata del bus che porta in tutti i posti dal lago all’open air museum, inoltre ben collegato con la stazione di Odawara. Si fa tutto in autonomia, sia check in che check out. Stanza pulita, piccola in stile giapponese quindi si consigliano bagagli piccoli e comodi da trasportare. Qualche problema con il condizionare, molto rumoroso.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 20 maggio 2025
Cecilia
ItaliaPosizione perfetta, prezzo ottimo. Stanza pulita letto molto comodo. Comunicazione con lo staff efficiente ed efficace, disponibilissimi.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2025
Data recensione: 5 maggio 2025
Margherita
ItaliaCamera piccola ma in linea con gli standard giapponesi. Poco spazio per aprire le valigie.
Posizione ottima (proprio vicino alla stazione di partenza per fare il giro classico). Frigorifero, macchinetta del caffè, microonde e bollitore disponibili nell'area comune.
Ha soggiornato nel mese di maggio 2025
Data recensione: 16 aprile 2025
Simone
ItaliaCi sono solo le scale, non è un grosso problema ma tenetelo in conto se dovete prenotare
La struttura nel complesso è comoda, vicinissima alla stazione raggiungibile in due minuti. La stanza era molto piccola, anche per gli standard giapponesi, ma c’è tutto e per qualche giorno va bene.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2025
Data recensione: 16 marzo 2025
Gloria
ItaliaNon c'è l'ascensore ma il proprietario ci ha gentilmente aiutato a portare le valigie nella stanza al terzo piano. Stanza molto piccola ma fornita di ogni dettaglio. Manca lo spazio per appoggiare le proprie cose in bagno.
Posizione ottima vicino alla stazione di Hakone, possibilità di lasciare I bagagli prima e dopo il check out, cosa di cui non abbiamo avuto bisogno in quanto ci ha lasciato la stanza al nostro arrivo, nonostante fossimo in anticipo rispetto al check in. Staff disponibile e gentile ad aiutarci a portare i bagagli in stanza e tempestivo nel rispondere alle nostre richieste. Letto comodo. È disponibile uno spazio comune con microonde, bollitore, macchinetta del caffè con capsule nespresso e frigorifero.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2025
Data recensione: 27 ottobre 2024
Francesca
ItaliaStanza piccola, niente ascensore. Rubinetto microscopico.
Molto comoda alla stazione. Letto comodo e disponibilità di bevande per la colazione ai piani ( vero caffè espresso in cialde). Presenza di un ottima pizza nel ristorante sotto all albergo.
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024
Data recensione: 24 settembre 2024
Laura
ItaliaLa camera è molto piccola, ma eravamo a conoscenza delle dimensioni già dalla prenotazione
Vicinissima alla stazione, un ottimo servizio self service di the e caffè all’ingresso, i prodotti da bagno a disposizione.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2024
Data recensione: 21 settembre 2024
Omar
ItaliaNiente
Tutto
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 14 settembre 2024
Maria
ItaliaPosizione ottima vicino alla stazione
Ha soggiornato nel mese di settembre 2024
Data recensione: 28 agosto 2024
Grazia
ItaliaPosizione comodissima rispetto alla stazione di Hakone yumoto. Abbiamo lasciato i bagagli e siamo partiti per il classico giro di Hakone. Non esiste personale, ma le indicazioni sono chiarissime (la mattina del check-in inviano per mail un codice per accedere alla struttura che dura 24H).. La stanza è davvero piccola, si fa quasi fatica a muoversi,.ma per trascorrere una sola notte va benissimo. Buona la pulizia. Vero valore aggiunto un piccolo angolo con bollitore, frigorifero e macchinetta della Nespresso ad utilizzo gratuito. Al piano terra un ristorante italiano davvero affollato, che non ci ha dato nessun problema.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 23 agosto 2024
Stefano
ItaliaCamera piccola ma rispecchia gli standard giapponesi, nessuna persona di riferimento per info sul posto o altro, tutto tramite messaggi
Piccola camera vicino alla stazione, ottima soluzione per una notte ad Hakone, comodo il check in e check out.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 22 agosto 2024
Roberto
AustraliaNulla
Posizione fantastica. Stanza pulitissima e più grande dello standard giapponese. Addirittura le cialde di caffe Nespresso comprese nel servizio.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 18 novembre 2023
Marilisa
ItaliaSpazi molto ristretti e assenza di un ascensore.
La camera matrimoniale era molto piccola ma funzionale, adatta per soggiorni brevi. Ho molto apprezzato la sala comune, dotata di microonde, bollitore, macchinetta per il caffè (con cialde gratuite), posate e tazze, così che sia possibile prepararsi almeno la colazione. Super comoda inoltre la posizione della struttura, a due passi dalla Yumoto Station. Infine, è possibile lasciare le valigie prima dell’orario del check-in.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 11 agosto 2023
Andrea
ItaliaBuon caffè Nespresso disponibile
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 7 agosto 2023
Stefania
ItaliaBuona struttura per un soggiorno ad hakone . Macchina nespresso in stanza . Collegata all hotel ottimo ristorante con pizza e tiramisù super
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 1 settembre 2025
Paolo
ItaliaCamera tradizionale con tatami…stupenda
Ha soggiornato nel mese di agosto 2025
Data recensione: 28 giugno 2025
Michela
ItaliaNon esiste la reception in struttura ma le indicazioni per il self-check-in e per l'ingresso in struttura sono arrivate in giornata e in modo molto chiaro. Le risposte ad ogni domanda arrivavano in tempo reale
Abbiamo avuto qualche dubbio su questo hotel quando ci è arrivato il messaggio in cui consigliavano di aprire la valigia all'esterno a causa delle piccole dimensioni della camera stessa. Invece abbiamo trovato il letto più grande di tutta la vacanza di 15 giorni! Gli spazi della camera sono molto bene organizzati. E' disponibile una macchina Nespresso per il caffè. La posizione è perfetta vicino alla stazione dei treni e degli autobus. Sotto l'hotel c'è un ottimo ristorante
Ha soggiornato nel mese di giugno 2025
Data recensione: 17 maggio 2025
Ruggero
ItaliaNulla
Tutto a partire dal personale
Ha soggiornato nel mese di maggio 2025
Data recensione: 29 novembre 2024
Leenda96s
ItaliaOk l'auto check-in e auto check-out, ma il rapporto qualità prezzo per me non reggeva queste carenze. Si è messo a suonare l'allarme e abbiamo chiamato un ragazzo dal locale lì sotto (ristorante collegato alla struttura). Se avete più di una valigia, occorrerà ingegnarvi.
La posizione è sicuramente ottima, a letteralmente 3 minuti dalla stazione. Mi è piaciuto avere la macchinetta del caffè con possibilità di self service e il bagno adeguatamente grande.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2024
Data recensione: 28 ottobre 2023
Matteo
ItaliaPulizia della camera
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Data recensione: 21 settembre 2023
Silvia
ItaliaBellissima camera molto spaziosa
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 2 giugno 2023
Ailein
ItaliaLa stanza era un po' umida e con molte zanzare
Vicinanza alla stazione
Ha soggiornato nel mese di giugno 2023
Data recensione: 7 maggio 2023
Filomena
ItaliaNon c’era personale, check in e check out fatti in modalità self. La camera era davvero piccola, non ci si poteva muovere in libertà e il lavandino estremamente piccolo. Non vale il prezzo speso.
Ottima posizione, a pochi passi dalla stazione. La camera era molto pulita.
Ha soggiornato nel mese di maggio 2023
Visualizzati 1 - 25
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo