9,0

Recensioni su Onyado Yuinosho, Shirakawago 5 stelle

501-5625 Gifu, Shirakawa, Ijima 908-2, Giappone

  • Luca

    Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    Non c’è un servizio navetta per raggiungere il centro in serata

  • Valentina

    Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    L’onsen

    La colazione tipica giapponese

  • Claudia

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
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  • Manuel

    Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Bacchetta

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Interessante hotel in stile giapponese, un un'unica vasca comunque per almeno cento ospiti mi pare un po' piccola.

    Non ci sono ristoranti nei dintorni, pertanto sarebbe da specificare al momento della prenotazione che è obbligatorio prenotare al ristorante. La sera non ci sono taxi e lo shuttle dell'hotel non viaggia. Al ristorante dell'hotel non c'era posto in quanto tutto completo, nonostante il fatto che avessimo due bambine abbiamo dovuto fare due chilometri a piedi nel buio per raggiungere il ristorante aperto. La cosa peggiore però è stato l'atteggiamento del responsabile della reception, antipatico e maleducato. In sintesi è necessario specificare su Booking che l'hotel non è in centro a un paese o comodo con i servizi, che dopo le cinque non ci si può muovere senza avere un'auto , che è praticamente obbligatorio mangiare in hotel. Il personale non parla assolutamente inglese quindi in caso di difficoltà non è in grado di aiutare. Per il villaggio di shiracawa non sono dieci minuti a piedi come espresso su Booking ma 45 minuti in salita sotto il sole cocente.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for sharing your feedback following your recent stay at Onyado Yuinosho. We truly regret that your experience did not meet your expectations, and we appreciate the opportunity to address the concerns you raised. Regarding the availability of dinner and nearby restaurants, we fully understand the inconvenience this may have caused, especially when traveling with young children. Unfortunately, due to our rural location, dining options around the property are extremely limited in the evening. We have made repeated requests to the reservation platforms, including Booking.com, to clearly indicate this on their listing pages. However, despite our efforts, they have yet to reflect this important information appropriately. We also find this lack of cooperation difficult to understand, as it affects guest experience and may lead to misunderstandings. As a proactive measure, we have set up an automatic message upon booking that includes an FAQ with guidance on dinner reservations and the challenges of dining outside the hotel. Additionally, we send a follow-up message via Booking.com shortly before your stay to reiterate this information. We apologize if these notices did not reach you or were overlooked, and we will review our communication process to ensure it is more visible and effective. Regarding the shuttle service, it operates on a fixed schedule for arrival and departure times only. We understand that this does not offer the flexibility of a taxi, and we sincerely apologize for the inconvenience it caused you. We are also very sorry to hear that you felt our reception manager's attitude was unkind. We take such comments seriously and will review the situation internally to prevent recurrence and provide appropriate training to our staff. Lastly, we would like to clarify that while the distance to the World Heritage Shirakawa-go village varies depending on one’s walking pace and route, we do our best to support guest access with shuttle transportation and advice at check-in. We hope that despite these difficulties, you were able to enjoy aspects of your visit to Shirakawa-go. Thank you again for your comments, which help us improve our services.

    Thank you very much for sharing your feedback following your recent stay at Onyado Yuinosho. We truly regret that your experience did not meet your expectations, and we appreciate the opportunity to address the concerns you raised. Regardi… Mostra altro

    Onyado Yuinosho, Shirakawago
    26 agosto 2025
  • Viviana

    Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
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  • Stefano

    Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Lucia

    Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Bellissima struttura, ottimo servizio.

    Nessuna alternativa alla colazione giapponese.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for taking the time to share your kind review. We are truly delighted to know that you enjoyed your stay, and we sincerely appreciate your generous comments on our property and service. Regarding breakfast, we apologize for any inconvenience caused by the lack of alternatives to the traditional Japanese meal. As our inn is designed to offer guests an authentic Japanese cultural experience, our breakfast is prepared in the style typically served at traditional ryokan. While we understand this may not suit every guest's preference, we kindly ask for your understanding that this is part of the cultural immersion we offer. We sincerely hope to welcome you again on your next visit to Shirakawa-go.

    Thank you very much for taking the time to share your kind review. We are truly delighted to know that you enjoyed your stay, and we sincerely appreciate your generous comments on our property and service. Regarding breakfast, we apologize… Mostra altro

    Onyado Yuinosho, Shirakawago
    17 agosto 2025
  • Elena

    Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
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  • Andrea

    Data recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Federica

    Data recensione: 10 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Tutto perfetto! L'alloggio è bellissimo, con un arredamento molto curato e camere spaziose con vista meravigliosa. Gli onsen pubblici sono davvero grandi, con vasca termale all'aperto con vista sulla montagna e anche vasca interna e sauna. Un'esperienza veramente rilassante (ci sono anche due onsen privati), si può girare in tutto il Ryokan con lo yukata fornito dall'albergo o si può scegliere quello che più si preferisce al secondo piano. Addirittura ci sono dei cuscini terapeutici di vari tipi (con legno di cedro, con carbone, con crusca di grano...) che si possono scegliere e portare in camera. Il personale è incredibilmente disponibile (avevamo dimenticato una cosa in stazione e ci hanno immediatamente accompagnato con la navetta a riprenderla!). C'è il servizio gratuito della navetta da e verso il terminal degli autobus.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for choosing to stay at Onyado Yui no Sho and for taking the time to share such a heartfelt and detailed review. We are truly honored by your generous praise and delighted to hear that every aspect of your stay met your expectations. It brings us great joy to know that you enjoyed the spacious guest room with its beautiful view, the traditional yet carefully curated decor, and the variety of onsen facilities—including both public and private baths, as well as the outdoor bath with mountain scenery. We are also pleased that you appreciated the yukata selection experience and the special therapeutic pillows available to enhance your rest. Providing guests with options that reflect traditional Japanese hospitality while ensuring comfort is very important to us. Moreover, your kind words regarding our shuttle service and staff support are deeply appreciated. We are glad we could assist you promptly with your forgotten item and that our transportation services helped make your journey more convenient. Your review serves as a wonderful encouragement to all our staff. It was a true pleasure to welcome you, and we sincerely hope to have the opportunity to host you again should you return to Shirakawa-go. Thank you once again for your kind support.

    Thank you very much for choosing to stay at Onyado Yui no Sho and for taking the time to share such a heartfelt and detailed review. We are truly honored by your generous praise and delighted to hear that every aspect of your stay met your… Mostra altro

    Onyado Yuinosho, Shirakawago
    27 luglio 2025
  • Marco

    Data recensione: 9 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Struttura stupenda. L’onsen pubblico era di una bellezza assoluta. Le stanze comodissime, enormi considerando gli standard Giapponesi, pulizia perfetta. La cena la ciliegina sulla torta.

    Ci sono alcune difficoltà comunicative anomale per essere un 5 stelle, compreso l’all you can drink non valido a pranzo e cena. Il rame delle 22.00 scenico, ma non idoneo per un 5 stelle.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying at Onyado Yui no Sho and for taking the time to share your thoughtful feedback. We are delighted to hear that you appreciated the beauty of our public onsen, the spaciousness and cleanliness of the guest room, and the dinner experience, which you described as the highlight of your stay. It brings us great joy to know that your visit to Shirakawa-go was both relaxing and memorable. Regarding your comments on the "all-you-can-drink" option, we would like to clarify that our hotel does not offer an all-you-can-drink service, either at lunch or dinner, and we do not have plans to implement such a service at this time. We apologize if there was any misunderstanding on this point and will review our communication to ensure clarity for future guests. As for the mention of “22.00 scenico,” we are unfortunately unsure what this is referring to. If you could kindly provide more context, we would be happy to look into the matter further. We sincerely appreciate your candid comments and will continue working to improve our communication and services, especially for our international guests. Should you find yourself in Shirakawa-go again, we would be honored to welcome you back and provide you with another memorable experience.

    Thank you very much for staying at Onyado Yui no Sho and for taking the time to share your thoughtful feedback. We are delighted to hear that you appreciated the beauty of our public onsen, the spaciousness and cleanliness of the guest roo… Mostra altro

    Onyado Yuinosho, Shirakawago
    27 luglio 2025
  • Vedi struttura
  • Giulia

    Data recensione: 2 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Mi è piacouta la sensazione di camminare a piedi nudi sul tatami presente in tutti i locali della struttura, poter indossare e scegliere la yukata che più ci piaceva, lestrema pulizia della stfuttura, le stanze molto accoglienti, la presenza di una stanza ricreativa dove poter cimentarsi con origami o fare nuove conoscenze.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for choosing to stay at Onyado Yui no Sho and for sharing your kind impressions with us. We are truly delighted to hear that you enjoyed experiencing various aspects of Japanese culture during your stay, such as walking barefoot on tatami flooring, choosing your own yukata, and taking part in origami in our recreation room. It brings us great joy to know that these cultural touches added to the comfort and memorability of your visit. Your appreciation of the cleanliness of our facilities and the comfort of your room means a great deal to us. We are especially pleased to hear that you made new acquaintances and found a welcoming atmosphere throughout the property. Thank you once again for your thoughtful feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Shirakawa-go and our ryokan in the future.

    Thank you very much for choosing to stay at Onyado Yui no Sho and for sharing your kind impressions with us. We are truly delighted to hear that you enjoyed experiencing various aspects of Japanese culture during your stay, such as walking… Mostra altro

    Onyado Yuinosho, Shirakawago
    27 luglio 2025
  • Martina

    Data recensione: 23 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Che dire...posto magico, meraviglioso!! Camera stupenda e pulitissima, così come le onsen...cena e colazione in strutta eccezionali. Consigliatissimo!

    Risposta della struttura:

    Grazie mille per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la tua camera, le onsen e i nostri pasti. Speriamo di rivederti presto per un altro soggiorno indimenticabile!

    Onyado Yuinosho, Shirakawago
    29 giugno 2025
  • Davide

    Data recensione: 20 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
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  • Andreamaria

    Data recensione: 18 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Bel posto bella esperienza colazione tradizionale ottima

    Risposta della struttura:

    Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che ti è piaciuta la colazione tradizionale. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto in futuro.

    Onyado Yuinosho, Shirakawago
    29 giugno 2025
  • Andrea

    Data recensione: 11 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Paolo

    Data recensione: 1 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Tutto. L'Onsen con vista sul bosco meraviglioso.

    Nulla.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for choosing to stay at Onyado Yui no Sho, and for taking the time to leave us such a wonderful review. We are truly honored to hear that everything about your stay met your expectations, and especially pleased that you enjoyed our onsen with a beautiful view of the surrounding forest. It is one of our most cherished features, and we’re glad it added to your experience. Your kind words and perfect score mean a great deal to our entire team. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future for another relaxing stay in Shirakawa-go.

    Thank you very much for choosing to stay at Onyado Yui no Sho, and for taking the time to leave us such a wonderful review. We are truly honored to hear that everything about your stay met your expectations, and especially pleased that you… Mostra altro

    Onyado Yuinosho, Shirakawago
    29 giugno 2025
  • Vedi struttura
  • Marco

    Data recensione: 27 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Marco

    Data recensione: 27 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Benedetta

    Data recensione: 24 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Francesca

    Data recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Matteo

    Data recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • D

    Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Liliana

    Data recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Tutto.. personale, accoglienza, servizi, la camera immensa con vista fiume, gli onsen sia pubblici che privati, molto organizzati e vicinissimi a Shirakawa-go, circa 30 minuti a piedi. Anche la cena molto buona, l abbiamo prenotata in fase di prenotazione albergo. Una bellissima esperienza, ha superato tutte le aspettative!

    Nulla!

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