Recensioni su WeBase KAMAKURA 4 stelle
248-0014 Kanagawa, Kamakura, Yuigahama 4-10-7, Giappone
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Data recensione: 16 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa camera molto spaziosa, la onsen e la vicinanza al mare dove si può fare surf
Lo staff. Appena arrivati abbiamo notificato che volevamo inviare le nostre valigie a tokyo (dove avremmo trascorso gli ultimi 2 giorni di vacanza) e chiesto che la consegna avvenisse il giorno seguente. Lo staff ci ha detto venite domani alle 7. Ci siamo svegliati alle 6:30 (non proprio il nostro orario preferito) e arrivati al desk e parlando con lo staff ci dicono che le valigie sarebbero arrivate il giorno seguente (ovvero nella nostra ultima notte a tokyo prima della partenza). Ci dicono di ritornare alle 8 che avrebbero chiamato la società di spedizione (ed è fantastico svegliarsi alle 6:30, essere pronti per le 7:00 e dover aspettare fino alle 8:00). Alla fine ci confermano che le valigie non arriveranno in giornata, e che c'è stata un'incomprensione in quanto le valigie vengono ritirate alle 13:00 (e ci hanno fatto svegliare alle 6:30, per consegnare i bagagli alle 7:00, la cui logica ancora sfugge alla nostra umana comprensione!) Aggiungo che la spedizione è costata 2000 yen in più di quanto sia costata la stessa da Osaka a Kamakura, e che le valigie sono arrivate il giorno seguente. Un consiglio prima di decidere se valga la pena dormire a kamakura e in questo hotel è di valutare bene se avete bagagli da spedire, e di tenere in considerazione che tutto chiude per le 20:00, noi avevamo come programma quello di fare surf e di visitare i templi, quindi la notte aveva senso, ma se avessimo fatto solo una di queste attività avremmo fatto un day trip da tokyo che dista 1 ora. Aggiungo anche che è stato l'hotel più caro dove siamo stati. Decisamente sconsiglio di utilizzare il servizio di spedizione bagagli da questo hotel, è come se si finesse in un buco nero! Ultima nota sulla camera il bagno bruttino, e la doccia così così, forse conviene fare la doccia nella onsen
Dear Guest, Thank you for your feedback, and we’re very sorry for the trouble you experienced during your stay. We sincerely apologise for the confusion with the luggage delivery service and for asking you to come early without clear information. We understand how frustrating and inconvenient this must have been, and we are truly sorry for the stress it caused. Thank you again for sharing your thoughts. We’re glad you enjoyed the room, communal bath, and location. Best regards, WeBase KAMAKURA
Dear Guest, Thank you for your feedback, and we’re very sorry for the trouble you experienced during your stay. We sincerely apologise for the confusion with the luggage delivery service and for asking you to come early without clear info… Mostra altro
Data recensione: 14 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataStruttura non troppo grande, ambiente raccolto, silenzioso, stanza accogliente, pulita, ottimo il bagno. Dispone di onsen pubblico interno, diviso per genere.
Volendo trovare un piccolo difetto, La stanza, se pur molto accogliente era un po’ piccola per due adulti con due bagagli abbastanza grandi al seguito.
Thank you for giving us a specific review. So glad you liked it here. It's very helpful for us to grow as a great hotel. Meanwhile, we apologize for the inconvenience about the room's space. We will certainly figure this out so that every guest can feel comfortable staying with us. If you get a chance to visit Kamakura in the future, please stop by us again. WeBase KAMAKURA Honda
Thank you for giving us a specific review. So glad you liked it here. It's very helpful for us to grow as a great hotel. Meanwhile, we apologize for the inconvenience about the room's space. We will certainly figure this out so that… Mostra altro
Data recensione: 17 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificataVicino al mare, onsen molto pulito
Camera infima, non ci stava nemmeno una valigia aperta e non ci sono armadi, sotto la porta di ingresso ci sono almeno 2 dita di spazio e filtra tanta luce da fuori. La camera era in posizione assurda, bisogna scendere e salire due ascensori e tre gradini, con le valigie non è certamente comodo. Inoltre in camera c’era un rumore fortissimo di notte dato dall’aspirazione dell’hotel. Esperienza terribile
Thank you for choosing WeBase Kamakura for your recent stay. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced. We acknowledge the issues with the size of the room and the placement of the elevators, as mentioned. We regret that we were unable to provide the level of service that would have addressed your concerns effectively. Our team is committed to making improvements wherever possible to enhance our guests' experience. If you have large suitcases, we are more than willing to assist in bringing them to your room, as we understand the challenges posed by the layout of our facilities. Regarding the nighttime noise issue, we will reinforce our patrols and take steps to create a more peaceful environment for a comfortable night's rest. We hope that, given another opportunity, you would consider staying with us again. Our staff is dedicated to continual improvement, and we look forward to the chance to welcome you back in the future. WeBase KAMAKURA Manager
Thank you for choosing WeBase Kamakura for your recent stay. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced. We acknowledge the issues with the size of the room and the placement of the elevators, as mentioned. We re… Mostra altro
Data recensione: 17 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataStruttura molto pulita e vicinissima alla spiaggia di Yuigahama
Thank you for your great review. It's so encouraging. We hope you will come back someday. Enjoy the rest of your trip! WeBase KAMAKURA, Honda