ホテルのクチコミ606件の評価
9.0清潔さ
9.6
快適さ
9.6
ロケーション
8.5
施設・設備
9.4
スタッフ
9.4
お得感
8.3
WiFi(無料)
8.4
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2025年8月9日
Sasaoka
日本無いです!
客室は広々としており、清潔で景色も良く快適でした! みなとみらいのメインエリアからは少々離れていますが、室内プールやスパ、ジムなど設備が充実していますので終日ホテル内で過ごすこともできるので問題なかったです
滞在日:2025年8月
投稿日:2025年7月31日
Nagai
日本女性だけでも化粧水と乳液があったら有難いと 感じました。
洗面台が2つあり使いやすかったです。 ベッドがとても大きく寝心地が最高でした。
滞在日:2025年7月
投稿日:2025年7月9日
Yuki
日本ないです!あるとしたら、快適すぎて、帰りたくなくなりました。
全てが100点満点です!いや、200点です。 ルームクリーニングとベッドメーキングを毎日2回やっていただいて、しかも、子供たちが持ってきたぬいぐるみとおもちゃを可愛くセッティングしてくれて。 朝食も美味しく、前日の変更依頼にも関わらず、快く引き受けてくださって、2日間、同じものにならないように色々調整していただきました。 宿泊の前日前までに何度かやり取りしていただき、色々要望を聞いていただきました!本当にありがたいです。
滞在日:2025年7月
投稿日:2025年7月2日
Yukie
日本お部屋のカフェカウンターの電気が切れていて、見えにくかった。たまたま、切れたのかもしれないけど…
エントランスからおもてなしの心が行き届いていた。 朝食の、インルームサービスも見事。朝からこんなに?!というぐらい、立派な、そして美味しい朝食。 何より、こちらの都合に合わせて時間調整をして頂けた。
滞在日:2025年7月
投稿日:2025年6月30日
Abe
日本特になし
全て満足
滞在日:2025年6月
投稿日:2025年6月30日
Natsuko
日本朝ごはんのビュッフェは開催されておらず、他のレストランは朝食にしては高く、予約もとりづらい
洗面室が使いやすかった、
滞在日:2025年6月
投稿日:2025年6月27日
Kurita
日本特に無し
リラックスできた
滞在日:2025年6月
投稿日:2025年6月25日
Kaito
日本なし
ホテル全体が良い匂いで、部屋も綺麗で大満喫です! またご利用させていただきます! ありがとうございました!
滞在日:2025年6月
投稿日:2025年6月23日
喜三子
日本とても接客良く快適に過ごせました。 ありがとございました。
滞在日:2025年6月
投稿日:2025年6月2日
Watanabe
日本タバコすえない
部屋
滞在日:2025年5月
投稿日:2025年5月25日
Izumi
日本なし
お部屋でゆっくりゆったりと過ごせた事
滞在日:2025年5月
投稿日:2025年5月11日
Tamao
日本特にないです。
部屋が広く清潔で、お部屋に用意されている、コーヒーもお茶もアメニティも質が高く、料理も美味しくて、スタッフの皆様の対応も親切で、満足でした。
滞在日:2025年5月
投稿日:2025年4月23日
黒川
日本何といってもお部屋が素敵でした。
滞在日:2025年4月
投稿日:2025年4月23日
Rika
日本最寄り駅からは遠いところかもしれませんが、まわりが静かですし、特別感が出るので良い点にもなるところでもあるような気がしました。
彼の誕生日の為にお部屋作りの提案をして下さったり、前もってプレゼントを置いておくなどを一緒にして下さいました。
滞在日:2025年4月
投稿日:2025年4月21日
Rika
日本特にないです。 最寄り駅から徒歩ですと、少し遠いので気軽には泊まりに行きにくいところところかもしれません。ただ、特別感は出るとは思います。
彼の誕生日の為に色々提案をして下さり、お部屋を素敵に施してして下さってからお部屋に入れた事や、レストランも素敵でとても特別な体験が出来ました。
滞在日:2025年4月
投稿日:2025年4月17日
Syuu
日本なんでも最高でした。これからこのホテルしか止まらないです。
滞在日:2025年4月
投稿日:2025年4月3日
Yushiro
日本先日、ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜に宿泊しました。 今回の滞在は、ただの宿泊ではなく、まさに“特別な体験”でした。 まず、ホテルに一歩足を踏み入れた瞬間から、洗練された空間とスタッフの温かいおもてなしに心が満たされます。ロビーの優雅な雰囲気、静かで落ち着いた空間、細部までこだわり抜かれたインテリアはどれをとっても非日常を味わうには十分すぎるほど。 今回はサプライズで宿泊を計画していましたが、ホテルの皆様が想像以上のサポートをしてくださり、まるでこちらがサプライズを受ける側になったような気持ちになりました。 また、とても素敵なお部屋にご招待いただき、窓から広がる景色を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 また、妻が妊娠中であることにも配慮していただき、細やかなお心遣いに感動しました。朝食の際は 妻の希望にも柔軟に対応していただき、忘れられない思い出の一つです。 さらに、宿泊予約課の皆様、ゲストリレーションの坂本様、近藤様のホスピタリティが素晴らしく、プレゼントの預かりやお渡しまで細やかにサポートしてくださいました。おかげさまで、大切な人と過ごす時間がより特別なものになり、心から感謝しています。 滞在するだけで特別な気持ちになれる、そんな素敵なホテルです。 贅沢な時間を過ごしたい方、大切な人と特別なひとときを過ごしたい方に、ぜひおすすめしたいホテルです。 また、必ず訪れたいと思います。その際はお約束通り3人でお邪魔させて頂きます。 ありがとうございました。
滞在日:2025年4月
投稿日:2025年3月22日
Kikuno
日本特にない
ホテルに入った時の香り、アメニティの種類、コーヒーメーカー、チョコレート、お部屋のインテリアと清潔感
滞在日:2025年3月
投稿日:2025年3月9日
Miyuki
日本なし
部屋が広くて快適でした
滞在日:2025年3月
投稿日:2025年2月3日
Takae
日本なかった。
ホテルに一歩入ったらいい香りが包みこんでくれます。 上質で清潔感のあるお部屋。 夫とスタッフの入念な打ち合わせにより、結婚の周年アニバーサリーのサプライズを部屋にほどこしてくれていた。 とっても可愛いくて一生の思い出になりました。
滞在日:2025年1月
投稿日:2025年1月29日
Chihiro
日本なし。
接客とサービスが最高でした。
滞在日:2025年1月
投稿日:2025年1月23日
Masako
日本朝食をブッフェにしたのですが、会場が結婚式場をするような場所だったのが残念 外の景色も見れません 料理の品数も他のホテルより少なく味も普通 次来た時は、ブッフェは、頼みません
一階のエントランスからハワイを感じられて良かったです ハワイを感じる香り、ミュージックが気分を高めてくれます お部屋は、スタンダードのお部屋でしたが、広くて快適に過ごせました
滞在日:2025年1月
投稿日:2025年1月20日
Kento
日本高層階をお願いしましたが最高のロケーションでした。 またプロポーズをホテルで実施しましたが色々なお願い事を快く受け入れてくれたのでよかったです。
滞在日:2025年1月
投稿日:2025年1月12日
Miki
日本スタッフの対応が素晴らしい!
滞在日:2025年1月
Booking.comは、オンライン旅行サービスのグローバルリーダーであるBooking Holdings Inc.の一部です。
クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
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クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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