スーパーホテル横浜・関内のクチコミ 3つ星
〒231-0023 神奈川県, 横浜市, 中区山下町195‐1

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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設:
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報(メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など)
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし(例:他人を装って投稿する場合など)
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の(いかなる検証義務も負わない)配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日:2025年9月3日 · 滞在日:2025年9月
宿泊確認済み中華街から近い
大浴場がなかった
投稿日:2025年9月2日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済みスタッフの方がみなさんとてもいい方ばかりでした。 2部屋の予約でしたが部屋が離れていたようで、こちらからお願いしなくてもスタッフの方が隣同士になるようすぐに調整してくださいました。朝食会場のスタッフの方も最初は離れた場所に別れて席を案内されましたが、家族だという事を覚えていてくださって、隣が空くと移動させ声をかけてくださり、みんな揃って楽しく朝食を頂く事が出来ました。
近くでライブと野球の試合の開催が重なり宿泊者が多く、チェックアウト時間が重なったという事が大きかったと思いますが、上から降りてくる2基のエレベーターは常に満員。エアコンが効いていないエレベーターホールで汗だくになりながら10分以上待ちましたが諦めて外階段をスーツケースを持ちながら降りる事にしました。外階段は上から降りてくる人も多くみなさん同じ思いだったと思いますが、そこだけが少し残念だったなと思いました。
投稿日:2025年9月1日 · 滞在日:2025年9月
宿泊確認済みまあまあの立地
風呂が狭い
投稿日:2025年8月30日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済みドリンクバー、アメニティ、朝食バイキング
狭い、不便
投稿日:2025年8月28日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月27日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月27日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み駅からも、近く翌日のハマスタがすぐ近くでした。
思ったよりも部屋が狭かった。
投稿日:2025年8月26日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月25日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み隅々まで掃除が行き届いてあり スタッフの方の声かけも素晴らしかったです。
投稿日:2025年8月22日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み横浜スタジアムまで徒歩2分の好立地 無料朝食がおいしい
投稿日:2025年8月21日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済みどのスタッフの方もスマートで温かい雰囲気で対応していただき、気持ちよく過ごすことができました。ベイスターズの観戦のため、家族で滞在しましたが、球場からの近さや駐車場含めた利便性は最高だと思いました。朝食も美味しかったです。
部屋は広いとは言えませんが、料金等考えれば不満は全くありません。
投稿日:2025年8月20日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み野球を見るにも、中華街に行くにも最高のロケーションでした。 中華街パーキングを利用して、お得に駐車できたこともありがたかったです。 チェックアウトも手間がかからず便利。 洗濯機と乾燥機はお手軽に使えることと、部屋からも使用状況が確認できてありがたかった。 コンセントが多いのも嬉しい。
備え付けの枕は棒のように硬く、寝心地が悪かったので自分のお好みの枕をキープすることをお勧めします。ユニットバスの配管が少し臭かったように感じました。
投稿日:2025年8月18日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み気持ちよく対応していただきました。
朝、フロントチャイムで出てきませんでした。8時10分ごろでした、朝食時間で忙しい?
投稿日:2025年8月17日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済みウエルカムドリンク 朝食 すごく良かったです。 従業員のみなさんも良かったです。
投稿日:2025年8月17日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み無料の朝ブュッフェが良かった。 スタッフの声掛け、接客気持ちよかった。
部屋の電球が一つ切れていたのかちょっと暗かった。
投稿日:2025年8月16日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み朝ごはんが美味しかった
投稿日:2025年8月10日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月9日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み夏の料金としてはかなりお得でした。
布団にシミが複数有り交換してもらった。
投稿日:2025年8月9日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月8日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済みwelcome drink(alcohol)は良かったです ナッツやスナックがあるともっと良いと思います
大浴場が欲しかったです
投稿日:2025年8月3日 · 滞在日:2025年5月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月3日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み子供連れの3人で泊まりましたが、1ベッド&ロフトベッドで狭さの不安があったものの、思ったよりベッドが広くて助かりました。スタッフの方々の対応も良く、気持ち良く泊まれました。
良くなかったというほどではありませんが、朝食バイキングにあると良いなと子供が期待していたカレーが無くて、ちょっとがっかりしていました。でも、パンが美味しかったのは喜んでいました。
投稿日:2025年8月2日 · 滞在日:2025年7月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月1日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月1日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済みスタッフが親切でした。無料の朝食、ウェルカムドリンクにアルコールがあります(ビールは無かった)ヨコハマスタジアムのすぐ近く、中華街もすぐでした。みなとみらいまでは歩いて20分