チェックイン待ち

ペットボトルの水 パナソニックドライヤー ホテル内のコンビニ 冷凍サービス

滞在日：2025年8月

アメニティが少ない。

清潔感、ロケーション。

滞在日：2025年9月

部屋が広めなので、快適でした。

滞在日：2025年8月

特になし

イベント会場に近い所と朝食が美味しい ベッドの寝心地も良かったです

滞在日：2025年9月

飲食店がもう少し遅くまでしてもらえれば最高

眺めと立地が最高

滞在日：2025年8月

部屋の冷蔵庫が小さい。

清掃が行き届いていて、気持ちが良かった。 スタッフの対応も良かった。 高層だが、エレベーターが沢山あるので、待つ事が少なかった。 高層階からの夜景がキレイ。

滞在日：2025年8月

特になし。

部屋も館内もとても綺麗で、静かで過ごしやすかった点。

滞在日：2025年8月

USB充電の差し込み口が壊れていたので、少し残念でしたが、持ってきていたコンセントで充電できたので、大丈夫でした。

朝食が最高でした。

滞在日：2025年8月

ベッドのヘッドライトは明るさの調整ができたが、後一箇所調整できるライトがあると嬉しい

ベッド、布団が快適だった 到着時にキャンペーンで、一泊500円追加で部屋のグレードが上げられることを教えて頂いたこと。とてもお得感がありました。

滞在日：2025年8月

横浜アリーナでのコンサート日程がわかった瞬間に予約を試みましたが、喫煙ルームしか空いておらず、こちらを予約しました。お部屋のレイアウトも設備も清潔度も広さも不満はありませんでしたが、寝ても覚めても薄っすらタバコの臭いはします。気になる人は確実に禁煙ルームを取ることをお勧めします。さすがに設備が90年代っぽく古さは否めませんが、コンサートやカンファレンスなどで泊まる分には利便性が勝ちますので、十分です。

新横浜駅と横浜アリーナからの距離と眺望が満点です。最上階のバーからの眺めも素晴らしいです。お部屋にネスプレッソのマシンがあって、家のように淹れたてでほっと一服できたのも良いです。 飛行機で移動を伴う人にはホテルと羽田空港を結ぶバスが出ていますので、移動がスムーズで言うこと無しです。

滞在日：2025年8月

ベッドが軋むのが気になった 子供と添い寝するにはベッドが狭かった

清掃が行き届いており良かった スタッフの案内が丁寧

滞在日：2025年8月

チェックインが、スムーズに出来れば良かった。 出来なかった理由は、掃除が出来ていなかった、とのこと、 11時チェックアウトなのに、14時過ぎにまだ掃除が終わっていないのは、人数が少ないから、なのだろうか？ 人手不足？ ただ、チェックイン時間に番号札が発行され、それから１時間近く掛かるのであれば、旅行者の予定は大幅にズレる。何とか、解決策を！

スタッフの皆さん、質問に対して親身に答えてくださった。

滞在日：2025年8月

特にない 今回はイベント当日の宿泊でした。 素泊まりだったので ホテルの魅力は十二分に味わえませんでした。 次回はラグジュアリーに過ごしたいです。

ランドマークと駅近 清潔感と接客対応 駐車場無料 存在感のお陰で土地勘がないので 本当に助かりました。 帰りの駐車場で迷ってしまい お掃除の方も親切にしてくださって 助かりました。 見習中のフロントのお姉さんも親切で 優しいお声がけもあり 幸せな気持ちになりました。

滞在日：2025年7月

特にはありません

スタッフの対応がとても親切でよかったです 受付の近くにコンビニがあるのも便利でした

滞在日：2025年7月

夜バーベキューに参加させてもらえなかった

落ち着いた。海に二回行けた。

滞在日：2025年7月

何回か利用していますが、今までは窓のカーテンを開けたら、道路側で見晴らしも良かったけど、今回はほぼ景色は見えず、屋上の様な物が見えるだけでした。 非常に残念でした。

部屋は綺麗に清掃されてるし、部屋の広さも問題ないし、大きめソファーが置いてあり、私の好みはＬ字型ソファーで足を伸ばした状態でゆったりテレビとか見れる部屋があり、本当にリラックス出来るのが良いです。

滞在日：2025年7月

特になし

朝食のバイキング、その場でオムレツを焼いて頂いてとてもおいしかったです

滞在日：2025年6月

ベッドが古いようで、きしんでいた。 柔らかすぎず、寝心地は悪くなかったが。 エアコンのボタンが3種類しかなく、微調整できない。 猛暑日だったが、エアコン無しで涼しかったのは嬉しかった。 バスルームの換気ができず、タオルが乾かない。

夜景も昼景も素晴らしく、遠くまで見渡せた。 お部屋は使いやすかった。 朝食も良かった。

滞在日：2025年7月

洗面の蛇口が回らなくて困っていたら、すぐにスタッフの方が来られて対応してくれました。 笑顔で対応してくださって、とても良い印象でした。

滞在日：2025年6月

トイレの水が少し漏れているようです。恐らくパッキンの老朽だと思います。

いつも通り希望の部屋で良かった。

滞在日：2025年7月

2回目の宿泊でしたが、アーリーチェックインを受け入れて下さり、滞在地の予定の準備を整える事が出来ました。ゆっくり過ごす事が出来て満足しています。また機会があったら利用したいです。

滞在日：2025年7月

ヘアキャップが欲しいです

部屋が綺麗でソファが長くて、とっても気に入ってます

滞在日：2025年7月

部屋の電気が自動でつかないなど

朝食ビュッフェ　宿泊者が多い日でしたが、ゆっくり食事できました。種類もたくさんあり、美味しかったです! 2日共、荷物を預かってもらったので、観光しやすかったです。

滞在日：2025年7月

お部屋のカーペットがびしょ濡れで靴下が使い物にならなくなりました

朝食が最高でした

滞在日：2025年7月