特になし

設備関連が良かった。

滞在日：2025年9月

特にありません

ウェルカムドリンクに、スープバー、ソフトクリームもバニラといちごがあって、幸せでした♡

滞在日：2025年9月

部屋に持っていける子供用の枕がみんな触れる状態で置かれてあるのが嫌だった。 持って行きたかったが不衛生感があり結局持っていかなかった。

とてもきれいで設備も良く、子供が喜ぶサービスもたくさんあってよかったです。 スタッフの皆さんもとても感じがよかったです。立地もよかったです。

滞在日：2025年9月

壁が少し薄いので、廊下や隣の部屋も音が少し聞こえたりします。

今まで泊まったホテルの中に一番ファミリー向けのアメニティがしっかりしているホテルだと思います。まさかの子供向けのボディソープや歯ブラシ、オムツなど色んなアメニティが無料で貸し出しされています。小さな子供を持つファミリーにとっては非常に助かります‼️そして子供が遊べるキッズスペースもあります。また仙台遊びに行くならぜひまた利用したいです。

滞在日：2025年8月

施設の良くなかった点と言うよりは、今回はスポーツ観戦後に飲みに行ってから遅い時間に宿泊だけな利用だったので、滞在時間の割にはお得感はなかったです。 こちらの都合ですが、、、 会員登録をしたのですが、こちらから聞くまで内容の説明がなく、テレビの画面で理解して下さいと言う事なのかな？と少し不親切に思いました。

綺麗にリニューアルされていて、ドリンクサービスなどもあり良かったです。

滞在日：2025年8月

エレベーターで部屋のカードを使わなくては 動かないのが ちょっとだけ、手間かなぁと

何年か前にも宿泊しましたが、リニューアルで かなり立派になっていて 感動しました。ウエルカムドリンク、アイス、駄菓子、子供達が大喜びでした。

滞在日：2025年8月

なし

アメニティの充実、シャワーヘッド水圧高め、スタッフさん丁寧な対応

滞在日：2025年8月

駐車場が21時までということを知らなかった 外出して21時に戻ってくるのは厳しかった 遅れてしまい、対応してくれて助かった

ドリンクやソフトクリームが食べられる アメニティが豊富

滞在日：2025年8月

特になし

スタッフも施設内も綺麗で、ドリンクバーや、子供の遊ぶところもあり、子供も喜んでいた。 また利用したいと思った。

滞在日：2025年8月

部屋がもう少し広いともっと良い。

駐車場があり、駅に近くて良かった。部屋が清潔でアメニティが充実していた。体洗うタオル、歯ブラシが使い心地良かったです。フリードリンク、スープ、駄菓子、ソフトクリームは子供が喜んでました。

滞在日：2025年8月

少し安く簡素な朝食が欲しい 豪華すぎた

子供が遊べる施設が広く、遊び道具もボードゲームまであり種類が豊富（３歳から小学生まで遊べた） 部屋のプロジェクターも子供が大喜び

滞在日：2025年8月

もう少しアメニティーの宣伝があると嬉しかったです。

アメニティーの他にベビー用品のサービスが充実していてよかった。オムツも新生児〜BIGまであったり、子どもの石鹸や椅子なども貸し出されておりびっくりしました。キッズルームもあり、子供が退屈しなくてすみました。 子どもが遊んでいる間に大人もコーヒー飲んだりもできるのでよかったです。

滞在日：2025年8月

特になし

リラックスエリアが親子共にとても楽しめました。

滞在日：2025年8月

コンセント少ない

接客

滞在日：2025年8月

お盆だったため、ラウンジが混雑していた。

ラウンジサービスがとても良かったです。 飲み物も美味しく、駄菓子やおもちゃがあって子供も楽しめました。 施設もリニューアルされていたので、とても綺麗でした。

滞在日：2025年8月

特には有りませんが、リニューアル前の施設が古いのか廊下の天井が低く感じました。大浴場が無いのが残念です😢

リニューアルとの事で、とてもキレイで快適なホテルでした！アイス食べ放題、ジュース・コーヒー・スープなどが飲み放題で大満足です。朝食も隣のロイヤルホストが利用でき、料理も美味しくいただきました。

滞在日：2025年8月

エレベーターがなかなか来ない。

リニューアル後だったので、全体的に綺麗でした！ ドリンク、スープ、アイス、駄菓子コーナが良かったです！ ゲームの貸し出しもあり子どもと楽しめました！ お部屋のドライヤーがリファなのにはビックリしました。使ってみたかったので、嬉しかったです。

滞在日：2025年8月

お盆時期のせいで混雑していた

清潔感とスタッフの対応

滞在日：2025年8月

部屋に入った瞬間、ベットのヘリにおいてある、オレンジの透明の小さは袋が気になった。「もしかして、避妊具…？そんなわけないか笑」と思い、見てみると、アメニティの子供用の歯磨きジェルみたいなのだった。 捨てようと思ったら袋が空いていて、手が汚れた。 浴槽の中の上の方にあるお湯抜きの丸い穴？の周りが黒ずんでて触ってみると取れた。カビ？ どこのホテルは掃除は行き届いてるイメージなので、残念だった。

アメニティが充実しすぎていてびっくりした。 私は使用してないが、ベビー用品がありました。 （オムツ、おしりふき、など） アイスや、飲み物はおかわり自由でくつろげるスペースがある。

滞在日：2025年8月

朝食が連泊だと飽きる 種類が寂しい

内装がとても綺麗だった

滞在日：2025年8月

景色

サウナ

滞在日：2025年8月

特にありません。

急遽仙台に行くことになり、仙台駅周辺のホテルを探しました。とてもきれいで、ソフトクリームなども無料でいただけ、大変良いホテルでした。

滞在日：2025年8月

ラウンジがもう少し遅く、22時までやっていると嬉しいです。

ラウンジがとても充実していました。子どもが楽しめるような工夫がされていて、子連れが多くいました。

滞在日：2025年8月

中国人が、 アメニティや駄菓子を山ほど持ち帰っていたこと

滞在日：2025年8月