ニューウェルシティ 湯河原のクチコミ 4つ星
〒413-0001 静岡県, 熱海市, 泉107
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2025年5月21日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済みスタッフの皆さん私達の、お願いに、親切に対応してくれました。 寝心地も良かった。
和洋室が予約できれば最高でした。
投稿日：2025年5月19日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み投稿日：2024年12月31日 · 滞在日：2024年12月
宿泊確認済み夕食が美味しく、朝食もバイキングでいろいろな食事が楽しめ、露天風呂も丁度いい温度で快適だった。
お風呂を男女入れ替えにして、いろいろな温泉に入りたかった。
投稿日：2024年8月6日 · 滞在日：2024年8月
宿泊確認済み露天風呂
料理、お風呂が汚かった、トイレにカビ、トイレの除菌が未補充
投稿日：2024年7月19日 · 滞在日：2024年7月
宿泊確認済み温泉
投稿日：2024年7月15日 · 滞在日：2024年7月
宿泊確認済み温泉と無料休憩所の蕎麦
和室の臭い
投稿日：2024年5月2日 · 滞在日：2024年4月
宿泊確認済み温泉が良かった
窓からの景色があまり良くなかった
投稿日：2024年3月19日 · 滞在日：2024年3月
宿泊確認済みお部屋がきれいで、夕食及び朝食ともに料理が美味しかったこと。
地下の浴場に洗顔料がないこと。(別館の浴場にはあり、同じ仕様にしてほしい) お部屋のテレビが小さいこと。 朝食会場の受付に常時スタッフがいるべきところ、不在だったこと。
投稿日：2024年3月18日 · 滞在日：2024年3月
宿泊確認済み・バス送迎 ・温泉が広い ・宿泊者専用内湯があるので静か ・洗面所が使いやすい ・朝食会場が広いところ ・売店の買い物を部屋付けにしてもらえるのでお風呂に行く際にお財布不要(チェックイン時に教えてもらえたら持っていかずにすんだ)
・チェックインに時間がかかる(丁寧な説明だからなんですけどね) ・露天にいくのに遠い ・エレベーターのキャパ ・翌朝の温泉利用可能時間が短い ・廊下の声が良くとおる ・4階だったが、窓のそとすぐのところに道があり覗かれている感がする(日帰り入浴駐車場か？)植木でも植えて目隠しした方が良いかも
投稿日：2024年2月27日 · 滞在日：2024年2月
宿泊確認済み宿泊者専用の温泉と日帰り温泉とありどちらも入れて宿泊者専用は貸切状態でゆっくり入浴出来た。 食事も色々と種類がある上スタッフの方々の丁寧な接客が良かった
特になし
投稿日：2024年2月4日 · 滞在日：2024年2月
宿泊確認済み温泉が良かった
投稿日：2024年1月14日 · 滞在日：2024年1月
宿泊確認済み温泉、料金、朝食
夕食、部屋が狭い
投稿日：2024年1月10日 · 滞在日：2024年1月
宿泊確認済み風呂が2箇所ある
窓からの景色
投稿日：2023年12月31日 · 滞在日：2023年12月
宿泊確認済み温泉、夕食、とても良かった。また泊まりたいです。
投稿日：2023年12月28日 · 滞在日：2023年12月
宿泊確認済み露天風呂と朝食は良かった。
夕食が今一つだった。 刺身は良かったが、肉、煮魚、ビーフシチューが期待外れだった。
投稿日：2023年11月9日 · 滞在日：2023年11月
宿泊確認済み露天風呂がよかった。広く、きれいで、ぬるめの湯もあるなど温度がとてもよかった。 食事、部屋もまあよし。
部屋や食堂は歴史を感じ、いかにも温泉旅館という感じ。
投稿日：2023年11月5日 · 滞在日：2023年11月
宿泊確認済み投稿日：2023年11月1日 · 滞在日：2023年10月
宿泊確認済み投稿日：2023年9月20日 · 滞在日：2023年9月
宿泊確認済み投稿日：2023年9月17日 · 滞在日：2023年9月
宿泊確認済み客室内が、清潔。
部屋にバスがなかった。
投稿日：2023年8月27日 · 滞在日：2023年8月
宿泊確認済み投稿日：2023年8月25日 · 滞在日：2023年7月
宿泊確認済み露天風呂が広々と綺麗でよかったです
団体の学生と同じフロアだったので廊下を走る音がうるさかった
投稿日：2023年8月9日 · 滞在日：2023年7月
宿泊確認済み投稿日：2023年7月18日 · 滞在日：2023年7月
宿泊確認済み翌日にお風呂に入れるサービスは近くのエリアに滞在するきっかけとなり、普段利用しない施設などを楽しめた。
夕食の時の従業員のサービス態度がとても悪く、アレルギーの質問に対して、入っていないと思いますと言われ、もし入っていてアレルギーが出たら責任取れますかと聞くと、入ってるかも知れないので食べない方が良いですと、確認もせずに言われた。命に関わる事なので至急改善すべき。
投稿日：2023年6月27日 · 滞在日：2023年6月
宿泊確認済み温泉が気持ちよかったです
朝食バイキングが食べたいものが少なかった 海鮮丼があったけれど、自分で盛れなかったから食べたくないお刺身まで食べなくてはならず、バイキングの意味がない