Cena a buffet con molte pietanze (quasi tutte orientali) ma qualità del cibo nella media. Stesso discorso per la colazione. L'hotel a parte l'onsen non offre molto la sera, quindi dopo mangiato non sai bene cosa fare, dato che intorno non c'è nulla. Parte dello staff non sa parlare inglese e sinceramente non me lo sarei aspettato in un hotel a 4 stelle

Servizio navetta gratuito eccellente da e per la stazione di Odawara. Camera spaziosa e pulita fronte lago. La zona di giorno è comoda per prendere la funivia o il vascello (ma di sera non offre nulla, quindi sei obbligato a stare nell'hotel). Possibilità di indossare gratuitamente kimono nella struttura. Il prezzo è alto (328 € una notte), ma giustificato dalla cena, la colazione, l'onsen ed il servizio navetta inclusi nella tariffa.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Troppo gente. La hall in alcuno orari sembra una stazione dei treni. Per fare colazione si fa la fila. Poco accettabile al prezzo dell'hotel!

Posizione. Hotel nel complesso bello. Buona la cena a buffet. Gradevole i kimono ad uso gratuito e piacevole andare in giro per la struttura con le dotazioni.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

All’inizio sembra un po’ un labirinto per orientarsi ma poi ci si prende la mano

La struttura è meravigliosa, immersa nel verde, esattamente di fronte l’imbarco della nave e della funicolare nonché del bus che passa di continuo quindi è molto ben collegata. La camera stupenda, e la cena a buffet è stata buonissima, tutto il cibo di qualità e freschissimo. Il più bell’hotel dove abbia mai soggiornato.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

io e mio marito siamo vegano e vegetariano. a cena e a colazione c’erano POCHISSIME opzioni vegetariane. avevamo avvisato la struttura, ma non ci sono venuti incontro.

posizione e servizi

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Dovrebbe avere qualcosa da far mangiare per il pranzo, un peccato che il bar non sia organizzato per mangiare qualcosa di veloce durante il giorno

Relax e pace, belle camere, ottimo buffet per la cena

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Il percorso per raggiungere le stanze nella nuova ala è un po' complesso.

La Hall dell'albergo è spettacolare, con vista sul lago e piscina a sfioro. Camere curate anche se non molto grandi. Ambienti curati e pulitissimi. L'ambiente invita al relax. Onsen molto gradevole e super accessoriato.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Vista la ricchezza della cena ci saremo aspettati una colazione continentale all'altezza, invece era molto ricca per parte salata e.poco per quella dolce.

Cena molto ricca con possibilità di scegliere moltissimi piatti. Onsen sul terrazzo privato . Orsenigo pubblico dimensioni giuste. Yukata da indossare per tutto gli ospiti

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Struttura troppo grande con tanta gente ai pranzi,prima colazione e cena.

Eccellente accoglienza come sempre in Giappone,e ottima posizione davanti al lago Ashi.Accanto partono le crociere sul lago e la teleferica per avvistare il Monte Fuji .L'onsen esterno è una delizia,con vista lago!

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Yukata per le donne non arrivavano a LL

Onsen, la camera vista lago , atmosfera Tutto era ottimo

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Camera spaziosa e con vasca privata all'aperto Buffet ricco e in grado di soddisfare clienti locali e internazionali Personale molto cortese Posizione ottima per usufruire della cabinovia o della traversata sul lago Ashi

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Oasi di pace

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Hotel bellissimo. Pulito, confortevole, cena ottima e colazione molto varia. Abbiamo usufruito dell’onsen privato ed è stata una bellissima esperienza insieme alla possibilità di scegliere i kimono per tutta la famiglia da utilizzare durante il soggiorno. Attenzioni nei confronti dei bambini ed accoglienza da parte delll staff superlativa. Spero di ritornarci prima o poi

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

La struttura è veramente grande e un po’ labirintica

La camera grande e comoda e con il terrazzo e la terrazza della hall. L’onsen privato è una esperienza davvero rilassante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Tutto, la posizione, l’architettura, i servizi, lo staff

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Onsen privata stupenda

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Fuori dall hotel non c é nulla, la stazione é a 10 min a piedi ma non ci son molti negozi... abbiamo fatto giro con nave pirata ma oltre a quello c'é solo la funivia e stop... non ho potuto comprarmi il kimono, mi ero affezionata.. bellissimo hotel

Tutto, questo hotel é andato oltre le mie aspettative... in primis fornendo il kimono che ho potuto utilizzare per tutta la vacanza anche al ristorante..onsen spettacolari anche all aperto.. ristorante buono anche se in 2 giorni su 2 c è stato lo stesso menù

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Tutto. -Location con vista panoramica sul lago -bello l'onsen -personale super attento -cena e colazione ottime È un oasi di pace

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Nulla

Onsen stupendo, ottima colazione, atmosfera super

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Tutto perfetto, nulla da migliorare. Forse la possibilità di usufruire di una navetta agli arrivi potrebbe essere un suggerimento

La struttura è semplicemente fantastica! E' stata un'esperienza da sogno. Vale il viaggio. La possibilità di soggiornare presso questa struttura e godere di una vista sul lago spettacolare. Lasciarsi cullare dalle acque calde della SPA presente in struttura e mangiare le delizie proposte a cena è un'esperienza favolosa. Hakone è un luogo magico, vale la pena raggiungerlo per scrivere memorie che resteranno indelebili nella mente.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

peccato non ci sia il bagno termale nella camera ma solo acqua normale. la temperatura dell’acqua era molto alta e non regolabile

la posizione, la vista, la stanza, la cena, i kimonos

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Mi sarei aspettato qualcosa in più dall'Onsen. Il prezzo per una notte é un po' elevato.

Camere molto silenziose e pulite. Colazione e cena buone e abbondanti.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Dimensione delle camere un po' piccola (camera doppia con due letti singoli), difficoltà nell'aprire le valigie, mancanza di armadi o scaffali. Pressione acqua doccia 6 su 10

Navetta/Bus gratuito dell'albergo dalla stazione all'albergo (da prenotare). Ristorante a buffet di buona qualità e buona scelta. Spa di dimensioni accettabile e possibilità di prenotare un onsen (fino a 4 persona, m consiglio un massimo di tre. Ottimo per una coppia). Bel bagno in camera

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Poca disponibilità per usufruire del bagno pubblico privato (a pagamento). Sono pochi i turni a disposizione e se non si è veloci nel prenotarlo non si ha la possibilità di usufruirne. Il servizio Netflix non era disponibile. Peccato

Struttura bellissima. Avevo la camera con balcone e affaccio sul lago. La colazione e la cena sono veramente abbondanti e buone. I bagni pubblici uno spettacolo: 3 vasche interne più una esterna separate uomini e donne (come da tradizione giapponese). L'albergo mette a disposizione anche tuniche tipiche giapponesi da poter usare all'interno della struttura. Tutto molto carino. Servizio navetta da Odawara super consigliato

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Nulla da fare indoor

Posizione qualità servizi

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025