お味噌の味が口に合わなかった。アメニティが少ない。

ロケーションは良かった 宿泊施設は高層階がなく移動はある意味楽で安心感があった。 お風呂全般、金の湯は良かった。茶そばとステーキ、チョコレートフォンデュが美味しかった。

滞在日：2025年5月

喫煙所が遠い

食事が美味しい

滞在日：2025年2月

ゴキブリが、廊下と部屋にいた事

静かに過ごせた事

滞在日：2024年9月

少し、お風呂までが遠かった

和室が広々してて、孫たちが、遊びやすかった

滞在日：2024年9月

部屋から、どの場所に行くのも遠かったです！お得な料金で宿泊できたので仕方ないですね。古い建物です。

お食事、スタッフさんの接客が良かったです！特に、レストランの方達、お風呂の方か親切でした！ホテルを拠点にアウトレットや色んな場所にも移動しやすく便利でした。

滞在日：2024年9月

部屋から、お風呂までが、少し遠かった。

お料理が、大変美味しかった。 お風呂がすごく良かったです。また行けたらと思います。

滞在日：2024年6月

価格のわりには自分で布団をひいたりしないとなど、不便がありました。

料理は美味しかったです

滞在日：2024年3月

枕が高くて硬くて寝心地が悪かった　首に少し痛みがあった為　変えてもらえば良かったと後悔していました　次回は枕持参で行かせていただきます

食事がとても美味しかったです　スタッフの方も親切で心地よくすごさせて頂きました

滞在日：2024年3月

お風呂用椅子の裏が水垢だらけでした、

滞在日：2023年9月

ふるあい

しきちひろく、、ゆつたりのんひりすこ^_^せた

滞在日：2023年9月

部屋のユニットバスの扉に汚れがあった。 部屋にあった袢纏のポケットの中に誰かがのんだ薬のからがはいっていた。

バイキングの料理が種類も多く、美味しかった。

滞在日：2023年9月

部屋にコーヒー紅茶があったら良かった。

食事、温泉が良かった。

滞在日：2023年5月

温泉の時間が朝、終わっていた。もう少し時間が長かったらと思いました。お部屋のタオル温泉に使用したので、ハンドタオルが後1枚置いてあれば良かったです。

朝、夕食バイキングともに、美味しくサービスもよくとても満足しました！

滞在日：2023年5月

booking .comとの情報の連携が全然出来ていなかった。これはホテルが悪いのかbooking .comが悪いのか、はたまた両方か…。

ホテルはとても綺麗だった

滞在日：2023年3月

温泉がひどすぎた

のんびりできた

滞在日：2024年9月

旅行プランに布団5組と記載があったが、念のために子供の分も布団とタオルを用意しておいてくださいと予約時にメッセージを送った。(前回はタオルもなにも用意されていなかったため)かしこまりましたとだけ返事があり、実際用意されていた。しかし利用後精算の際に、布団とタオルが1組4000円強かかっていることが判明した。(その他歯ブラシなどのアメニティも用意されていたのでその分も込みでと言われたが) 旅行プランの時点で布団5組と書いていれば付いているのかと思うし、そうでなくても予約時のメッセージの際に追加料金がかかる旨を教えて欲しかった。子供が2歳と0歳だったので2人分のお願いをしたが、追加料金がかかるなら1人分だけでよかった。精算の際に全てが発覚し、予定より8000円プラスであった。公式HPにもbooking.comにも追加料金がかかるとは書いていなかったし、メッセージを送った時など何度もタイミングはあったのに追加料金がかかるとは教えてもらえなかったと精算後相談したが対応してもらえず。booking.comについては「どう書いているかは知らない」「booking.comに問い合わせてくれ」などと謎の対応。booking.comに問い合わせたって結局ホテルに問い合わせが行くだけだと思うが…。とにかく条件に対して安いからここにしたのに、正直8000円も変わるなら他のホテルも検討した。精算後に公式HPやbooking.comのプランを何度も見返して記載がないことを確認して問い合わせたが対応が悪かったので残念。今回が2回目の利用で、今後も継続して使おうと思っていたがこの対応ではもう利用しない。

子供が大浴場を嫌がるので、簡易内風呂がついているのは良い。だいたい内風呂があるとホテルになってしまうのでベッドになり、ベッドだと子供が落ちてしまうので布団がいいが、ここは和室なのでその心配もなくよかった。和室内風呂付きでこの値段は安いと思う。 晩御飯のビュッフェも蟹が食べれて良い。

滞在日：2024年7月

温泉の浴槽がもう少し大きいか別にあっても良いかと

夕朝のバイキングは予想以上でした。

滞在日：2024年6月

お風呂から客室が遠く膝や腰が悪い母には大変でした。

膝の悪い母にバリアフリーの部屋を用意してくれました。 バイキングで母にトレーがおけるカートを貸してくれました。 お風呂が広く温泉もあり孫も母も喜んでいました。 シャワーも勝手に止まる事がないのでストレスフリーでした。

滞在日：2024年4月

なし

夕食が想像以上に豊富で、美味しい。

滞在日：2023年9月

枕がかたくて 首がいたかった

滞在日：2023年9月

お部屋で食べれたらもっと良かったです。

ホテルの周りに子供が退屈させない、遊園地やお花など、周りに何かあるのが凄くよかったです。 また来年も来たいと思いました。

滞在日：2023年5月

お風呂が部屋から遠く感じた。 夕食も少なく感じた。

滞在日：2023年1月

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滞在日：2025年2月

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滞在日：2024年9月