熱海TENSUIのクチコミ 3つ星
〒413-0029 静岡県, 熱海市, 小嵐町2-3
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2025年6月23日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年5月27日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み食事 岩盤浴 サービス
スタッフの女性の足音が少し気になりました。
投稿日：2025年5月26日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済みゆったり落ち着く空間 接客が素晴らしい コンビニが近い 熱海商店街も近い
部屋が端だとWi-Fiが繋がりにくい
投稿日：2025年5月16日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み投稿日：2025年4月5日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済み食事はまあまあでした でも、レストランの雰囲気がイマイチ暗すぎる感じ 部屋が狭く、ロケーションは良くない 何をとってもイマイチでした
投稿日：2025年3月14日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済みスタッフのサービスが素晴らしかった。 ディナーの内容と演出が凝っていた。
脱衣所が狭い。
投稿日：2025年3月8日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済みお部屋の広さと清潔感。 朝食が美味しかったです。
遅い時間に着いたから仕方がないのですが… 温泉に入ろうとしたら10人くらい人がいて…脱衣所がいっぱいでした。 結局２回くらいトライしましたが諦めて部屋でシャワーを浴びました。お風呂の状況を教えてくれるシステムがあればありがたいです。また、どの時間帯が空いているかなどの情報もありがたいです。
投稿日：2025年3月7日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済みスタッフさんの対応がとても丁寧で、気持ち良かったです‼️ 食事も、シェフの思いが感じられて、とても美味しくいただきました😃
特になし
投稿日：2025年2月27日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み部屋が素晴らしかった！居心地が良かった。
岩盤浴が短い 風呂場の清潔感がない
投稿日：2025年2月24日 · 滞在日：2024年12月
宿泊確認済み投稿日：2025年1月29日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済み施設は清潔で利用しやすく、スタッフの方々も程よい距離感と接客でストレス無く休めました。
エアコンの暖房が設定出来なかった。 また、自販機などが駐車場しか見当たらなく、コンビニが近くに無かったのであったら良いかなぁと思いました。
投稿日：2025年1月14日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済み投稿日：2025年1月14日 · 滞在日：2024年12月
宿泊確認済み投稿日：2024年12月20日 · 滞在日：2024年12月
宿泊確認済み投稿日：2024年12月3日 · 滞在日：2024年12月
宿泊確認済みスタッフが皆んな笑顔で頑張っていました。 デザートのパフォーマンスは良かった。
夕食の最後のお皿は、ちょっと寂しい感じで工夫がほしかった。
投稿日：2024年11月21日 · 滞在日：2024年11月
宿泊確認済み朝食が良かった
投稿日：2024年11月18日 · 滞在日：2024年11月
宿泊確認済みスタッフの方々がよかったこと、シェフの丁寧な料理が美味しかったこと、温泉もよかったです。
朝コーヒーくらい出るとよかったかな。
投稿日：2024年10月31日 · 滞在日：2024年10月
宿泊確認済みウェルカムドリンク 岩盤浴 露天風呂
予約したプランは部屋指定なし『布団2組』となっていたのですが、部屋に入ったらダブルベット一台だったので、母娘ふたり、、驚きました。予約してすぐにホテルに直接確認すれば良かったです。思った以上に不便な一泊になりました。
投稿日：2024年10月19日 · 滞在日：2024年10月
宿泊確認済みなし
投稿日：2024年10月17日 · 滞在日：2024年10月
宿泊確認済みスタッフの対応は丁寧でした
Wi-Fiが使えない時があり不便だった
投稿日：2024年10月8日 · 滞在日：2024年10月
宿泊確認済み岩盤浴とお風呂が綺麗でした！従業員の方もとても説明がわかりやすくて親切でした。 ウエルカムサービスがついているので一時をすごしてからお部屋に行けること
お土産物が買えればと。
投稿日：2024年9月17日 · 滞在日：2024年9月
宿泊確認済み投稿日：2024年9月12日 · 滞在日：2024年9月
宿泊確認済み投稿日：2024年9月12日 · 滞在日：2024年9月
宿泊確認済み接客が凄く良かった 朝食も良かった
前回はベッドルームで凄く良かったんですが 今回は良く確認しなくて、和室で布団だったので 前回より、かなりグレードが落ちた感がした。 でも、寝具のマットレスが快適でした！ 次回は絶対ベッドの部屋にします！