整體都很滿意 頂樓大浴場寬敞，冷熱水池溫度適中 房間露天池景色優美 早餐食材新鮮精緻

2025 年 8 月入住

房间内的温泉池温度不够热；提供的amenity相较于其他温泉酒店种类较少；房间提供的瓶装水数量不够（3人入住，向酒店索要可以获得）；大浴场晚上10点左右去的时候人很多，没有空闲的淋浴可使用；健身房内的高尔夫设施需要另外收费；

没有往返车站免费巴士但会支付接送的taxi费用；早点很美味；大浴场露天部分很赞；健身房设备很新很赞（虽然不是24小时都开放）；房间每日清理和更换非常干净；

2025 年 5 月入住

电梯提示可以再好一些

卫生十分整洁 服务异常到位

2025 年 5 月入住

到達前有說明車站來回計程車費用是免費的，但check out 時請櫃檯叫計程車，卻被告知要付600日幣。因為不多錢也就沒多問，只是感覺被擺了一道。

房間很舒適，乾淨。早餐品質很好。旅館內的休閒區也很舒適。公共溫泉區可以欣賞美麗的日出。

2025 年 3 月入住

酒店非常新，房间极其宽敞。每个房间有温泉。

2025 年 3 月入住

泡湯看日出

2025 年 3 月入住

海景和露天溫泉的房間超棒，設計現代雅緻，早餐也很美味。

2025 年 1 月入住

貴賓廳沒有任何熱食

房間內有湯池

2024 年 11 月入住

法餐偏贵，味道一般

位置视野很好，干净，服务周到，早餐好吃。

2024 年 8 月入住

各方面都很好，房间宽敞明亮，床铺非常舒服，房间里的minibar准备了多款免费饮品。酒店的大浴场和桑拿非常棒，一定要去体验一下。不要点房间按摩服务，虽然老奶奶们很认真但是真的没力量，根本起不到放松的作用。

2024 年 8 月入住

早餐豐富，有鮮榨橙汁。新鮮水果，蛋糕很好吃。 房間自帶溫泉，很舒服。 房間的果汁全是免費的。 房間寬敞，有提供護膚品。 很適合帶孩子出行，離開和抵達時的taxi費用由酒店支付。很好。

2024 年 7 月入住

早餐，品項選擇不多，最後入場時間希望可以改成至少10點，自助咖啡機難用，服務員專業素養可以再加強一點

景觀，飯店整體的設計，櫃台服務的親切感，飯店的香氛，房間很大，很舒服…😊

2024 年 5 月入住

沒有

景觀及員工的服務

2024 年 5 月入住

优秀的设施，优秀的地理位置，海景，还有能看到热海城的房间。在房间阳台上还可以看日出

2024 年 4 月入住

阳台的射灯太亮了，无法关闭。晚上想要看星星的话会有影响。

温泉很舒服。在自己房间就可以看海上日出体验超好。

2024 年 3 月入住

各方面都很优秀。酒店离海滩非常近。房间很大，带有海景私汤，床垫是我住过的酒店里令人最满意的，超级舒服。房间冰箱里免费的酒水种类还蛮多的，好评。顶层的公共大浴场有海景露天温泉，另外桑拿也有干桑拿和湿桑拿两种，对于不太受得了一般桑拿高温的人来说，温度低一些的湿桑拿就很好接受了。早餐是自助餐，内容也比较丰富。酒店三层还配有健身房。

2024 年 2 月入住

一起都很好

酒店位置优越，离海滩步行一分钟，附近也有热海银座商业街，很多餐厅。 定的是海景私汤房，阳台有一个私汤，可以边泡汤边欣赏海景，非常舒服。房间内智能家居连接做的很好，很方便，一个ipad控制电视，窗帘，灯光等。 工作人员礼貌热情，不管是入住时还是帮忙叫车等都很友善。顺便提一句，从热海站来回酒店的taxi，酒店都会帮忙付款，是非常贴心的服务和福利。 酒店早餐是简单的自助餐，选择不多但是味道不错。

2024 年 1 月入住

飲食非常的不理想，餐廳內的無菜單壽司毫無驚喜，收費很高，額外點的果汁不是鮮榨而是濃縮汁有點傻眼，另外客人抵達茶水還需要額外跟服務員說才有也是反應稍差。食材新鮮度也不佳。早餐的選擇太少。

房間及設施尤其是露天溫泉澡堂非常棒

2023 年 12 月入住

這一家是熱海一代最高級的飯店。第一次入住整體上真的是非常高級。不論是設計，亦或是選品。都非常的有檔次。不過也發現。這其實是一家中資飯店。其實我不反中國。中國的富裕。世界可見。我們自己的公司收入大部分也來自中國的業務。但認真說。對於日本的土地與企業慢慢地都變成中資背景。真的令人不勝唏噓。為日本的土地政策感到惋惜。但查了下。老齡化的日本傳統企業。經營者大多年華老去。沒有熱愛日本精緻文化的富豪中國人給予支持。恐怕往日繁華光景難以復在。以下是我找到的相關報導。不過這一家飯店，真的還是大力地推薦。我也一定會再來。總部位於香港的Glory Champion Enterprises Limited 凱榮企業有限公司 公司註冊編號 2516030 登記地址：UNIT 11, 5/F, KOWLOON PLAZA, 485 CASTLE PEAK ROAD KLN, HONG KONG 於2017年收購了該場地，並耗資約250億日元進行了翻新。 去年9月開業的熱海珍珠之星酒店是一家豪華旅館，擁有87間客房，配備溫泉浴場和管家。由於少子老齡化造成的勞動力短缺、管理人員老齡化、設施老化，溫泉旅館紛紛倒閉。 中國的富裕階層正在成為這一趨勢的承載者。 由於新型冠狀病毒導致管理惡化，且無法指望激進的銀行貸款，願意支付近一倍市場價格的高價的中國資本作為買家變得更具吸引力。 酒店及旅館管理研究所所長辻裕二（Yuji Tsuji）也從事房地產經紀業務，他指出，老年旅館業主的海外銷售要求有所增加，同時，對中國資本引進的要求也有所增加迅速。 “未來10年，溫泉旅館的外資持股比例將達到40%左右，”他預測。 自2019年以來，查詢數量持續上升，香港高淨值人士數量迅速增加。 中國投資增加的背後是習近平政府的政策。 由於包括阿里巴巴集團創始人馬雲在內的房地產、科技、金融等方面的限制收緊，變得更加謹慎的富人開始將資產轉移到世界各國。

2023 年 9 月入住

唯一不太喜歡的點是當天1點多到還沒到checkin時間 要先寄放行李時 有位服務員兩手比五 是叫我在大廳等著?不用靠近櫃台?? 不知道是手勢問題還是語言不通 覺得怪怪的 五星飯店怎麼這樣服務呢?可能語言溝通不良吧 但之後checkin一切都很好

早餐很棒 雖然品項不多 但都很精緻 可以叫蛋料理 房間很大 備品很全 冰箱飲料全部可以喝 陽台面海可以泡溫泉非常享受 大浴池也很棒人不多 休息區有牛奶可以喝 晚上可以在lounge 喝酒吃小點心 整體來說都很棒 服務親切 checkin是坐沙發上 邊喝茶和點心邊聽櫃檯人員介紹

2023 年 1 月入住

客人沒有留下任何評語。

2025 年 8 月入住

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2025 年 3 月入住

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2025 年 2 月入住

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2024 年 11 月入住