アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ 3つ星
〒231-0013 神奈川県, 横浜市, 中区住吉町3-37‐2

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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設:
バンコク(タイ)
ロンドン(イギリス)
ルガノ(スイス)
イビサ・タウン(スペイン)
ヴィスビー(スウェーデン)
サンティアゴ(チリ)
チェファル(イタリア)
呉市(日本)
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報(メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など)
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし(例:他人を装って投稿する場合など)
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の(いかなる検証義務も負わない)配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
翻訳に関する免責事項
このサービスには、Googleが提供する翻訳が含まれる場合があります。Googleは、明示的か黙示的か問わず、翻訳に関する一切の保証(精度、信頼性に関するあらゆる保証、および商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害性に関する黙示的な保証を含みます)を否認します。
投稿日:2025年9月3日 · 滞在日:2025年9月
宿泊確認済みスタッフの女性の対応が凄く良かった
特にありません
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。女性スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お客様に快適で心地よい空間をお過ごししていただきたいという気持ちが伝わり、大変嬉しく存じます。お客様からのこのような温かいお言葉が何よりの励みです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント厚地
投稿日:2025年9月2日 · 滞在日:2025年9月
宿泊確認済み投稿日:2025年9月2日 · 滞在日:2025年9月
宿泊確認済み投稿日:2025年9月1日 · 滞在日:2025年9月
宿泊確認済み投稿日:2025年9月1日 · 滞在日:2025年9月
宿泊確認済み①スタッフさんが高対応でした。 ②夜良く眠れました。
投稿日:2025年9月1日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月31日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月31日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月30日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済みスタッフさんの対応
投稿日:2025年8月30日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月30日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月30日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み清潔。静か。
大浴場が使えない、廊下に洗濯目当ての男性が3人位並んでて入口もカードキーで開ける不安がある、スタッフもいないし、浴場も1人もいないから入りずらくて止めた。楽しみにしてたから少し残念です。
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が大浴場のご利用を楽しみにしてくださってたにも関わらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。大浴場前の廊下の状況でご不快な思い、そしてご不安な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客さまが安心して大浴場をご利用いただけるよう、今後も巡回を強化するなど、改善に努めて参ります。また入口のカードキーにつきましても、ご不安にさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。次回お越しの際は、心ゆくまでごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。フロント厚地
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が大浴場のご利用を楽しみにしてくださってたにも関わらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。大浴場前の廊下の状況でご不快な思い、そしてご不安な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客さまが安心して大浴場をご利用いただけるよう、今後も巡回を強化するなど、改善に努めて参ります。また入口のカードキーにつきましても、ご不安にさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お忙しい… もっと見る
投稿日:2025年8月29日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済みスタッフの対応、掃除がいきとどいていた
コインランドリーの 台数が、少ない、、ベッドと机の間が、狭い、ちょっとしたお土産をホテル内で買えたらよかった
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や清掃に関して、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、日々の業務に取り組む私どもにとって何よりの励みとなります。一方で、コインランドリーの台数やお部屋の広さ、そしてお土産の販売につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上および設備改善のための重要な示唆として、真摯に受け止め、社内で共有し、検討を重ねてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 林
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や清掃に関して、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、日々の業務に取り組む私どもにとって何よりの励みとなります。一方で、コインランドリーの台数やお部屋の広さ、そしてお土産の販売につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は、今後のサ… もっと見る
投稿日:2025年8月29日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み関内うちわを頂けて嬉しかった。
電子レンジがあれば良かった。
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 TUBEのライブうちわをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。横浜スタジアムでのコンサート開催に合わせて、お客様への感謝の気持ちを込めてお配りいたしました。ささやかではございますが、お客様の思い出の一つになれば幸いです。電子レンジのご要望につきまして、ご案内が行き届かず申し訳ございません。電子レンジは14階の自動販売機コーナーの横に設置しております。 次回ご利用の際には、ぜひご活用くださいませ。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 林
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 TUBEのライブうちわをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。横浜スタジアムでのコンサート開催に合わせて、お客様への感謝の気持ちを込めてお配りいたしました。ささやかではございますが、お客様の思い出の一つになれば幸いです。電子レンジのご要望につきまして、ご案内が行き届かず申し訳ございません。電子レンジは14階の自動販売機コーナーの… もっと見る
投稿日:2025年8月27日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月27日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月26日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み最上階でお部屋もとても綺麗で、バスルームとトイレが広くて驚きました。それなのにお値段が、えぇ〜こんなにお安くていいんですかって思いました。 スタッフの方もとても親切でした。 廊下でお風呂の階を訪ねた時もとても好感を持てました。 また、アパホテルを利用したいと思いました。
特に感じなかったです。
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をクチコミとしてお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様より、お部屋の設備や当館の価格設定に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも安堵いたしました。また、「スタッフの対応が親切だった」「廊下でお声がけした時の対応に好感を持てた」とのお言葉は、お客様をお迎えする私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。お客様のご期待にお応えできたことを、心から嬉しく思います。「また、アパホテルを利用したい」という温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 林
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をクチコミとしてお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様より、お部屋の設備や当館の価格設定に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも安堵いたしました。また、「スタッフの対応が親切だった」「廊下でお声がけした時の対応に好感を持てた」とのお言葉は、お客様をお迎えする私どもスタッフにとって何より… もっと見る
投稿日:2025年8月26日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月25日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み受付の方の対応
ベッドが柔らか過ぎる
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 受付のスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、今後の励みとなります。心より感謝申し上げます。しかしながら、ベッドの硬さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様の中には、当ホテルのベッドの柔らかさにご好評をいただく方もいらっしゃいますが、お好みが分かれる点であると認識しております。ご貴重なご意見として、今後の客室環境を検討する際の参考にさせていただきます。お客様の様々なニーズにお応えできるよう、今後も改善を重ねてまいります。お忙しい中、貴重なご意見いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 林
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 受付のスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、今後の励みとなります。心より感謝申し上げます。しかしながら、ベッドの硬さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様の中には、当ホテルのベッドの柔らかさにご好評をいただく方もいらっしゃいますが、お好みが分かれる点であると認識しております。ご貴重なご意見として、今後の客室環境を検討する際の参考にさせ… もっと見る
投稿日:2025年8月25日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み駅から近い 周りに飲食店やコンビニもあって場所もいい
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅からの近さや、周辺の利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルは、横浜観光の拠点としてだけでなく、ビジネスでのご利用にも便利にご活用いただけるよう、立地を重視しております。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 林
この度は、アパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅からの近さや、周辺の利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルは、横浜観光の拠点としてだけでなく、ビジネスでのご利用にも便利にご活用いただけるよう、立地を重視しております。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のま… もっと見る
投稿日:2025年8月24日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み必要と思っているものがすべて揃っているのが凄い。清潔な部屋だった
特になし
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、クチコミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 フロント 阿部
投稿日:2025年8月24日 · 滞在日:2025年7月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月23日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月22日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み投稿日:2025年8月21日 · 滞在日:2025年8月
宿泊確認済み温泉があり、サウナもあり、とてもゆったり出来た。
駐車場がたくさんで系列店に止めることが出来なかった。
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館にございます、大浴場はアパホテルの中でも珍しく、関東地方でも数少ないサウナ付きの施設として多くのお客様にご愛顧いただいております。お客様にも、自慢の設備でおくつろぎいただき日頃の疲れを癒せておりましたら大変嬉しく存じます。駐車場に関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。駐車場の事前予約などを承っておらず、完全に先着順でのご案内となっております。お問い合わせいただきましたタイミングで空車状況をお伝えすることは可能でございますので、ご参考いただきますと幸いでございます。お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 水嶋
この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館にございます、大浴場はアパホテルの中でも珍しく、関東地方でも数少ないサウナ付きの施設として多くのお客様にご愛顧いただいております。お客様にも、自慢の設備でおくつろぎいただき日頃の疲れを癒せておりましたら大変嬉しく存じます。駐車場に関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。駐車場の事前予約などを承っておらず、完全に先着順でのご案内となっております。お問い合わせいただきました… もっと見る