Recensioni su Hotel Villa Schuler 4 stelle

L< ringraziamo per il suo voto positivo e per il commento. Ci dispiace che non le siano piaciuti gli arredi e le decorazioni. Il suo breve commento ci fa pensare che lei si aspettasse uno stile leggermente diverso. Abbiamo notato che non ha fatto riferimento alla qualità dei servizi, alle caratteristiche tecnologiche o al loro stato di manutenzione, ma semplicemente a aspettative errate riguardo allo stile, de gustibus non est disputandum. Villa Schuler è un hotel informale dal fascino antico che riflette l'architettura, la storia e la tradizione del più antico hotel a conduzione familiare della Sicilia, gestito dalla stessa famiglia da quattro generazioni dal 1905. Ogni inverno chiudiamo tradizionalmente per tre mesi per effettuare lavori di ristrutturazione, ma mantenendo sempre come linea guida lo stile originario dello storico edificio. Sugli arredamenti facciamo diversi interventi, ma senza stravolgere. Sia su booking.com che sul sito web del nostro hotel, forniamo non solo descrizioni dettagliate e affidabili delle camere, delle aree comuni, delle tecnologie e dei servizi offerti, ma anche centinaia di foto e video che mostrano in modo trasparente cosa aspettarsi. Cordiali saluti, Christine, Gerardo, e Andrea Schuler

L< ringraziamo per il suo voto positivo e per il commento. Ci dispiace che non le siano piaciuti gli arredi e le decorazioni. Il suo breve commento ci fa pensare che lei si aspettasse uno stile leggermente diverso. Abbiamo notato che no… Mostra altro

Si, la posizione è centrale e panoramica. I bagni hanno misure diverse, sono più piccoli, in media 3 mq, nelle camere standard, come in quella da lei prenotata. Sono in media di 5 mq nelle camere Superior. E tutti i bagni sono moderni, ergonomici e superaccessoriati. Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Si, la posizione è centrale e panoramica. I bagni hanno misure diverse, sono più piccoli, in media 3 mq, nelle camere standard, come in quella da lei prenotata. Sono in media di 5 mq nelle camere Superior. E tutti i bagni sono moderni, ergo… Mostra altro

Gentile Signora Daniela, desideriamo esprimerle il nostro rammarico per quanto da lei reclamato e porgerle le nostre scuse. In Italia, il Ferragosto è una festa nazionale e, come tale, tradizionalmente accompagnata da rumori e schiamazzi dovuti a festeggiamenti, notti passate in bianco, fuochi d'artificio, musica ad alto volume ecc. Quest’anno 2025, il weekend di ferragosto è durato 4 giorni non-stop. Gestire il silenzio in un hotel nella principale destinazione turistica del sud Italia, in quel momento ambedue sold-out, diventa estremamente difficile. Quando lei ha chiamato il portiere di notte erano le 23:30 e lui ha di fatto chiamato i clienti della camera sopra la sua. Nel suo rapporto sulla notte, come poi riconfermatoci anche su ns. richiesta successiva, si evince che a quell’ora gli unici clienti rientrati per la notte eravate voi e gli ospiti della camera sopra la vostra. Diversi altri ospiti erano ancora fuori, altri invece erano ancora in albergo e si stavano preparando per uscire e passare la serata/notte a divertirsi. Ferragosto, appunto. Lei ha sicuramente ragione, e non possiamo che darle ragione, avendo prenotato, last minute il pomeriggio dello stesso giorno, una breve sosta di una sola notte, per riprendere il viaggio la mattina presto. Ma in quel caso, sia la stragrande maggioranza dei ns. ospiti in vacanza con la loro voglia di divertirsi fino all’alba, sia le ordinanze sindacali che derogavano su orari e decibel del lungo ponte di 4 giorni, non hanno permesso a tutti di godersi il sacrosanto diritto al sonno. Dare la colpa all’albergo è rimasta l’ultima, comprensibile opzione, ma ripetiamo, il portiere quella telefonata la ha fatta. La preghiamo di accettare le ns. scuse e grazie per i complimenti al nostro parco botanico. Christine, Gerardo e Andrea Schuler, 15 agosto 2025

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Siamo lieti di leggere che abbiate apprezzato il vostro recente soggiorno, la nostra posizione panoramica vicina a tutte le principali attrazioni, semplicemente attraversando il nostro grande parco botanico. Siamo felici di leggere che avete apprezzato la nostra attenzione ai dettagli, per noi significa cercare di migliorare continuamente. Grazie anche per aver menzionato il nostro servizio di parcheggio. Sì, Villa Schuler è uno dei pochi hotel nel centro medievale di Taormina ad essere facilmente raggiungibile in auto, a disporre di un ampio garage direttamente in loco e a fornire quel comodo valet parking che avete tanto apprezzato. In attesa di accogliervi nuovamente nel prossimo futuro, vi porgiamo i nostri più cordiali saluti Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Siamo lieti di leggere che abbiate apprezzato il vostro recente soggiorno, la nostra posizione panoramica vicina a tutte le principali attrazioni, semplicemente attraversando il nostro grande parco botanico. Siamo felici di leggere che avet… Mostra altro

Grazie per i complimenti sulla posizione e sul parco botanico. L'affermazione “stanza un po vetusta”, crediamo, non si riferisce alla qualità dei servizi, alle caratteristiche tecnologiche o al loro stato di manutenzione, ma semplicemente ad aspettative errate sullo stile, e sui gusti non si può discutere. Prenotare una camera standard, all'ultimo minuto, per una sola notte, molto probabilmente non vi ha dato il tempo necessario per una ricerca più approfondita. Abbiamo anche camere Superior, Junior Suites e una Garden Villa Suite. Villa Schuler è un hotel informale dal fascino antico che riflette l'architettura, la storia e la tradizione del più antico hotel a gestione familiare in Sicilia, da 4 generazioni dal 1905. Ogni inverno, per tradizione, chiudiamo per 3 mesi e ristrutturiamo, ma mantenendo sempre lo stile antico come linea guida. Su booking.com il nostro hotel ha inserito non solo descrizioni dettagliate e affidabili delle camere, delle aree comuni, delle tecnologie e dei servizi offerti, ma ha aggiunto anche centinaia di foto che mostrano in modo trasparente cosa aspettarsi. Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Grazie per i complimenti sulla posizione e sul parco botanico. L'affermazione “stanza un po vetusta”, crediamo, non si riferisce alla qualità dei servizi, alle caratteristiche tecnologiche o al loro stato di manutenzione, ma sempliceme… Mostra altro

Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Siamo assolutamente lieti di leggere che abbiate apprezzato la posizione della nostra struttura, la pulizia e la qualità dei servizi resi dal ns. staff. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto. Se c'è qualcosa di più che possiamo fare per voi o se state pianificando un'altra visita, non esitate a contattarci di nuovo. Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Siamo assolutamente lieti di leggere che abbiate apprezzato la posizione della nostra struttura, la pulizia e la qualità dei servizi resi dal ns. staff. Non vediamo l'… Mostra altro

Clienti habitué come voi fanno parte della grande famiglia di Villa Schuler e rendono le nostre giornate ancora più piacevoli. Grazie per la valutazione. Al piacere di rivedersi presto, Christine, Gerardo e Andrea Schuler insieme a tutto lo Staff

Clienti habitué come voi fanno parte della grande famiglia di Villa Schuler e rendono le nostre giornate ancora più piacevoli. Grazie per la valutazione. Al piacere di rivedersi presto, Christine, Gerardo e Andrea Schuler insieme a tutto … Mostra altro

Grazie per la vostra valutazione, è bello leggere che avete apprezzato la nostra posizione panoramica e centrale a soli due minuti dalla zona pedonale del Corso Umberto e da tutte le principali attrazioni. Grazie anche per i vostri complimenti sul nostro staff e sui servizi offerti. Al piacere di riavervi presto nostro graditi ospiti, Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Grazie per la vostra valutazione, è bello leggere che avete apprezzato la nostra posizione panoramica e centrale a soli due minuti dalla zona pedonale del Corso Umberto e da tutte le principali attrazioni. Grazie anche per i vostri complime… Mostra altro

Ricevere il punteggio più basso di sempre significa dover rispondere dettagliatamente. Ecco cosa è successo: - prenotazione di una Sunrise Junior Suite per 2 pernottamenti nel weekend 22-24 giugno. Questa Junior Suite all'ultimo piano di 21,5 m² coperti ha una zona ingresso, una camera da bagno con box doccia idromassaggio Jacuzzi Epos, la zona letto con mobili di artigianato locale in noce impreziositi da decorazioni in pregiata radica di noce, una veranda-salottino con vetrate scorrevoli e con accesso al proprio grande terrazzo lato mare di 10 m² arredato con 2 lettini prendisole. Superficie totale poco oltre 31 m². Tutto esattamente per come descritto su booking.com al momento della sua scelta e prenotazione e per come riconfermatole per email successiva anche dal ns. ufficio prenotazioni. --- Dal rapporto del portiere di notte del 22.06 risulta che, in tarda serata del primo pernottamento, “il cliente è sceso al ricevimento lamentando il fastidio che gli provocavano le luci della terrazza della sua camera”.--- Specifichiamo che le luci esterne del terrazzo della camera sono di 2 tipi (ambedue visibili nella bella foto da lei allegata alla recensione): una notturna di 2 corpi illuminanti sui 2 lati opposti del terrazzo gestibile individualmente direttamente dalla veranda-salottino della camera (quella rettangolare spenta, visibile in alto a sinistra nella sua foto), e un secondo circuito con due piccole luci del tipo segnapasso led, a illuminazione indiretta, montate sui 2 lati opposti del terrazzo a 20 cm dal pavimento su cassetta 503 (quindi formato 108 x 74 mm), IP65, 3 W, 3000K, 260 lumen. Questo secondo circuito è invece collegato a un crepuscolare a monte e un timer a valle, quindi il portiere le ha confermato che si sarebbero spente automaticamente poco dopo, intorno a mezzanotte. Proprio quella sera, invece, il timer si è inceppato e non è stato possibile spegnerle.--- Questa è la prima volta che ci giunge un reclamo su quei minuscoli led segnapasso di sicurezza da soli 260 lumen. Aggiungiamo anche che fra il terrazzo e la camera da letto c'è il vano salottino e, per come segnalatole subito dal portiere di notte, ci sono anche 2 tende, una di arredamento e una del tipo totalmente oscurante. Sempre dal rapporto risulta che Lei gli ha risposto dicendo che “per il caldo preferiva dormire con il condizionatore spento, senza usare la tenda oscurante e lasciando la vetrata scorrevole completamente aperta”, anche per - supponiamo - potersi godere in tutto il suo splendore e in tutta la sua pienezza e luminosità la luna piena proprio di quella notte del 22 giugno (sempre vedi la sua meravigliosa foto). Risolvere-tamponare l’inusuale e imprevedibile problema di quella prima notte del 22 giugno sarebbe stato facilissimo semplicemente spostando i 2 lettini del suo terrazzo davanti ai 2 piccoli segnapasso o magari appoggiandoci contro i materassini amovibili dei 2 lettini. La nostra colpa è sicuramente che al portiere di notte non sia venuta in mente questa soluzione-tampone e peccato che questa non sia venuta in mente neanche a lei, almeno sembra.--- Il problema tecnico segnalatoci lo abbiamo risolto definitivamente la mattina dopo attraverso l’intervento del ns. manutentore che ha sostituito il timer inceppato. Che il problema particolare da lei lamentato è stato risolto immediatamente la mattina dopo, questo lei lo avrà sicuramente notato al più tardi la notte successiva, peccato davvero che lei abbia deciso di non menzionarlo nella sua recensione. Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Ricevere il punteggio più basso di sempre significa dover rispondere dettagliatamente. Ecco cosa è successo: - prenotazione di una Sunrise Junior Suite per 2 pernottamenti nel weekend 22-24 giugno. Questa Junior Suite all'ultimo piano d… Mostra altro

Grazie per i complimenti, doveroso concentrarsi sul commento, riteniamo sia doveroso un distinguo: le nostre camere non sono né vecchie né logore. Sommiers e materassi nuovi del leader mondiale Simmons, mobili antichi restaurati e ben manutenuti, finestre con doppi vetri, porte EI insonorizzate, frigorifero silenzioso e performante, vasche e box doccia Jacuzzi, efficienti condizionatori d'aria inverter a controllo individuale del leader del mercato, smart TV, wifi fibra performante, tecnologie e sicurezza a livelli alti. --- Lo stile è e rimane quello di un hotel classico e se questo non corrisponde al gusto personale, questo è ovviamente qualcosa che accettiamo. De gustibus non est disputandum, ma una visita al sito web e uno sguardo alle sue foto danno un'idea affidabile di come siamo. Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Grazie per i complimenti, doveroso concentrarsi sul commento, riteniamo sia doveroso un distinguo: le nostre camere non sono né vecchie né logore. Sommiers e materassi nuovi del leader mondiale Simmons, mobili antichi restaurati e ben manut… Mostra altro

Grazie per i complimenti. Si, i nostri ospiti possono prenotare "Solo Pernottamento” e poi eventualmente aggiungere diversi tipi di colazione, rimanendo flessibili nella scelta giorno per giorno: dal semplice ordine di un caffè o un cappuccino, alla colazione "Frutta e Cereali freschi", alla classica "colazione continentale" o alla nostra speciale "colazione completa servita a la carte", in cui gli ospiti possono ordinare una colazione cucinata su ordinazione, filosofia "all-you-can-eat" di prodotti di qualità serviti a la carte, proprio come in un ristorante. Il ns.menu della colazione offre molti prodotti locali, stagionali, genuini e (ove possibile) certificati biologici, oltre a molte ricette tradizionali come le nostre torte fatte in casa o la deliziosa "granita siciliana", a base di acqua, frutta locale biologica fresca e maturata naturalmente, pochissimo zucchero, mai completamente congelata ma mescolata in continuazione per ottenere una consistenza rinfrescante e allo stesso tempo granulosa e cremosa. Tutti i piatti sono pronti su ordinazione e tutte le preferenze personali, come in un buon ristorante, possono essere prese in considerazione. Sono disponibili anche prodotti senza glutine. La nostra colazione, unica e servita a la carte, è un servizio disponibile anche per gli ospiti che non soggiornano nel nostro hotel. A Taormina ci sono molti cosiddetti Bed&Breakfast, molti dei quali non servono neanche la colazione e, quando la servono, non possono essere paragonati a questa esperienza. Molti ospiti che non alloggiano nel nostro hotel e che sono venuti a gustare la nostra colazione servita alla carta, hanno poi deciso di prenotarci per il loro prossimo soggiorno a Taormina. Chiunque desideri provare è benvenuto. Chi volesse visionare il nostro menu della colazione può visitare il nostro sito web e trovarlo in "servizi" e in "faqs", oppure scaricarlo dal codice QR fornito. Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Grazie per i complimenti. Si, i nostri ospiti possono prenotare "Solo Pernottamento” e poi eventualmente aggiungere diversi tipi di colazione, rimanendo flessibili nella scelta giorno per giorno: dal semplice ordine di un caffè o un ca… Mostra altro

Massima comprensione. La fotofobia è una fastidiosa intolleranza alla luce. La maggior parte delle ns. camere sono con vista direzione sud-est, quindi lato alba. Tutte le finestre delle ns. camere sono con vetrocamera e non hanno tapparelle ma scuretti più una tenda. Tutte le grandi finestrate scorrevoli sono anch’esse con vetrocamera e hanno invece una doppia tenda (una oscurante e una di arredo). In ambo i casi quel millimetro di passaggio luce lato chiusura scuretto oppure quel mezzo cm da terra delle tende oscuranti in qualche modo rimane leggermente percepibile. Per casi estremi e per chi le abbia dimenticate a casa, abbiamo anche mascherine per dormire da potere chiedere alla reception. Le abbiamo da quando abbiamo avuto la prima segnalazione del genere, ca.10 anni fa, e anche se mai più richiesteci da allora, le abbiamo poi ricomprate regolarmente non per necessità ma solo per evitare di avere un prodotto possibilmente scaduto. Peccato che avete pernottato solo una notte. Nell’augurio di riavervi presto nostri graditi ospiti, Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Massima comprensione. La fotofobia è una fastidiosa intolleranza alla luce. La maggior parte delle ns. camere sono con vista direzione sud-est, quindi lato alba. Tutte le finestre delle ns. camere sono con vetrocamera e non hanno tapparelle… Mostra altro

Ci fa piacere leggere che avete apprezzato la posizione e la vista. La sera del vs. arrivo, dopo la sua segnalazione, qui da lei ripresa, il valletto ha immediatamente controllato la camera riscontrando e inserendo nel suo rapporto "un leggerissimo strato” di polvere solo su uno degli scaffali alti e che ha ovviamente rispolverato subito. Tutto questo lo avrà certamente notato anche al suo rientro dopo cena. La mattina dopo le cameriere hanno ovviamente rifatto un controllo a fondo, incluse le parti raggiungibili solo con una scala, e nel rapporto hanno inserito “non riscontrata polvere”. Noi ci scusiamo nuovamente e - per come ci ha votato - immaginiamo che il resto del soggiorno è poi stato di vostro gradimento. Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Ci fa piacere leggere che avete apprezzato la posizione e la vista. La sera del vs. arrivo, dopo la sua segnalazione, qui da lei ripresa, il valletto ha immediatamente controllato la camera riscontrando e inserendo nel suo rapporto "un… Mostra altro

Ci fa piacere leggere che vi siete trovati bene. Grazie per i complimenti per lo staff, il servizio e la cura del giardino. Abbiamo la fortuna di trovarci proprio nel cuore di Taormina, vicino a tutte le principali attrazioni ma contemporaneamente in posizione tranquilla e panoramica all'interno del nostro grande parco botanico Il nostro hotel ha l'enorme vantaggio di essere uno dei pochi hotel nel centro storico medievale di Taormina ad essere raggiungibile direttamente in auto e di avere un garage privato direttamente “sotto casa” abbinato a un efficiente servizio di parcheggio con valletto. Ad ogni conferma di prenotazione inviamo sempre a tutti i nostri ospiti una mail con le indicazioni utili su come raggiungerci senza problemi. Il resto lo fanno i nostri valletti. Al piacere di rivederci presto! Christine, Gerardo e Andrea Schuler

Ci fa piacere leggere che vi siete trovati bene. Grazie per i complimenti per lo staff, il servizio e la cura del giardino. Abbiamo la fortuna di trovarci proprio nel cuore di Taormina, vicino a tutte le principali attrazioni ma contemporan… Mostra altro