Opiniones del Villa Medicea di Lilliano
Via Lilliano e Meoli 82, 50012 Grassina, Italia
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Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl lugar, la ubicación y la amabilidad de todos los que trabajan en el hotel.
No recomendaría ir a este hotel en temporada baja, para empezar la recepción no es 24 horas, a las 7 de la tarde desaparecían hasta las 9 o 10 de la mañana siguiente. No tienen servicio de desayuno ni tampoco limpian las habitaciones de manera diaria. Da la sensación de estar en un hotel de lujo, con servicio Low Cost. Otra cosa que no nos gustó es que la descripción de Booking ponía que la habitación disponiía de Bañera y nos dieron ducha. También ponía que tenía nevera y TV, pero ambos no están dentro de la habitación, si no en un salón común que compartes con otros huéspedes. La verdad, ha sido un poco decepcionante.
Estimada Andrea, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su opinion. Normalmente en el periodo de Enero y Febrero cerramos las habitaciones, este año decidimos probar tener abierto con tarifas y servicios reducidos para estadias largas. Acepto que no es el servicio normal que brindamos durante el año donde nuestra recepion esta abierta todos los dias de 8 a 22hs, y ofrecemos un delicioso desayuno buffet y limpieza diaria. Lamentamos que la habitación asignada no haya cumplido con sus expectativas. Contamos con opciones tanto con ducha como con bañera, y nos hubiera encantado poder ofrecerle una alternativa si hubiéramos sabido de su preferencia. También tomaremos en cuenta su comentario sobre la descripción de las habitaciones para mejorar la claridad de la información. Nos encantaría que nos visitara nuevamente en otra época del año para que pueda disfrutar de todos nuestros servicios. No dude en contactarnos si regresa, estaremos felices de recibirle. Saludos cordiales, Marina
Estimada Andrea, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su opinion. Normalmente en el periodo de Enero y Febrero cerramos las habitaciones, este año decidimos probar tener abierto con tarifas y servicios reducidos para estadias larg… Mostrar más
Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoCuando llegamos dijimos: ¿A dónde nos hemos metido? Honestamente, el lugar era maravilloso cuando despertamos, está en una región muy bonita. Todo fue muy bien, especial mención a Katia que nos atendió y fue encantadora.
La presión del agua de la bañera, el agua salía casi fría y la televisión solo se veía en Alemán.
Dear Marta, thank you so much for your review! We’re happy to hear you enjoyed our beautiful location and appreciated Katia's kindness. It’s always a pleasure to receive positive feedback! We apologize for the issues with the water pressure and the TV. We're already looking into the situation to improve it and provide a more comfortable experience in the future. We hope to welcome you again soon for an even better stay! Best Wishes Lorenzo
Dear Marta, thank you so much for your review! We’re happy to hear you enjoyed our beautiful location and appreciated Katia's kindness. It’s always a pleasure to receive positive feedback! We apologize for the issues with the water pr… Mostrar más
Escrito en 6 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl sitio es precioso, muy tranquilo y el personal excepcional.Destacar la amabilidad de Katya y Camila.
Estimada Maria Dolores, Muchas gracias por tu comentario tan positivo :) Nos alegra saber que disfrutaste de la belleza y la tranquilidad del lugar. Transmitiremos tus amables palabras a Katia y Camila; estarán encantadas de saber que marcaron la diferencia en tu estadia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Marina
Estimada Maria Dolores, Muchas gracias por tu comentario tan positivo :) Nos alegra saber que disfrutaste de la belleza y la tranquilidad del lugar. Transmitiremos tus amables palabras a Katia y Camila; estarán encantadas de saber que marca… Mostrar más
Escrito en 22 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 27 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoTodo, el lugar es maravilloso, Es una gran casona que tiene áreas comunes para 6 habitaciones. Se comparte cocina, full equipada, comedor, estar y un patio-terraza muy lindo. Nosotros conocimos a unos estadounidenses que estaban en otras habitaciones y compartimos la comida un día y otro el desayuno,,, fue muy entretenido. El dormitorio gigante, el baño comodísimo!
Sólo me hubiese gustado que el patio -terraza fuera abierto. Estaba como en cerrado.
Dear Carola, Thank you very much for your kind review! We are very happy that you enjoyed the familiar atmosphere and the opportunity of sharing some time with new people. Thanks for your appreciation about your Suite and bathroom: Villas and Suites are designed with the intent of combining style and elegance with comfort. Regarding our terrace, I would like to let you know that the Villa is private so it is not possible to freely access, but guests are always welcomed by our reception staff for a visit to the terrace to enjoy the surrounding views. We hope to see you again in the future! Stefania Front Desk
Dear Carola, Thank you very much for your kind review! We are very happy that you enjoyed the familiar atmosphere and the opportunity of sharing some time with new people. Thanks for your appreciation about your Suite and bathroom: Villas a… Mostrar más