Recensioni su VILLA GIOVANNA

Prenotata e pagata una camera tripla 4 giorni prima (con 2 letti matrimoniali) Il giorno del pernotto avvisiamo (io ed un mio amico ) che arriveremo in struttura soltato a notte inoltrata e mi rispondono che non c'è problema. Facciamo il check-in inviando i documenti e la storia finisce la. La notte arriviamo e questo personaggio che ci fa entrare ci voleva dare una matrimoniale con un letto. Una volta detto e ribadito che avevamo prenotato una tripla con 2 letti matrimoniali ci veniva risposto che la camera non era più disponibile e che o accettavamo quella oppure che c'è ne potevamo andare ! (Alle 2 di notte). Ovviamente dopo tanta professionalità mancata e tanta arroganza ho dispensato un vaffa e siamo andati via. Mai più in quella struttura ! E ne farò la pubblicità più adeguata. Sconsigliatissima!

Tutto

Niente

prezzo ottimo in relazione alla località

Non particolarmente curata la pulizia e struttura molto datatata

L'unico vantaggio che avrebbe avuto VILLA GIOVANNA è il fatto che è a pochi chilometri di distanza dalla scuola... Noi siamo a Curno sulla Briantea vicino alla ESSELUNGA, loro sono al Villaggio degli Sposi. Quindi 3.3 km e 7 minuti in auto.

Ho prenotato una camera con uso cucina presso VILLA GIOVANNA a Bergamo all'ultimo minuto (sabato 5 luglio) per domenica 6 luglio per 4 settimane. Dalla presentazione della struttura risultava di due camere con cucina e bagno in comune. Purtroppo, la struttura ospitava invece 10-15 persone e sembra un incrocio tra la Bonomelli ed un ostello della gioventù. La struttura è fatiscente, la cucina minuscola, sporca e faceva molto caldo. Il bagno della camera era in comune con il titolare Francesco e altra camera ed era molto sporco. La camera era con mobilio vecchio di bassa qualità e con il condizionamento mobile. La formatrice per cui ho prenotato la camera ha fatto un corso di formazione CELTA da noi per 4 settimane. Ha il diabete per cui aveva bisogno di una struttura pulitissima e la possibilità di cucinare in un posto con al massimo un'altra persona - a Villa Giovanna erano in 3-4 persone in una cucina in cui si stava molto stretti. Dopo una notte ho disdetto il contratto, ho chiesto di pagare una notte e di riavere i soldi versati con carta di credito della società. Dirigo Anderson House una scuola di lingue a Curno. Ero disposto anche a pagare una settimana. Il titolare Francesco ha detto che ha dovuto rifiutare parecchie prenotazioni e inizialmente voleva trattenere l'intero somma (€1584). Dubito che nell'arco di 24 ore siano arrivate tutte queste prenotazioni! Di seguito, ha proposto due settimane: ciò sarebbe significato per me pagare due settimane (€792) avendo usufruito della camera per una sola notte. Inoltre, mi serve fattura perché ho pagato con la carta della società. Il risultato è che non si è fatto più sentire, ha trattenuto l'intera somma e non ho ricevuto fattura. Posso solo augurare al Signor Francesco che faccia anche lui un errore simile e che perda €1584! Sentirò anche l'ufficio igiene perché la struttura non rispetta le regole igienico-sanitarie minime. Sentirò, pure, booking.

Tutto

Sono già stata qui in precedenza, tutto perfetto come ricordavo

.

Tutto Posto consigliatissimo

Nulla

Tranquillità

Disturbo

Struttura molto accogliente ,personale molto gentile e disponibile 🤩

Nulla

Posizione e cordialità del gestore

Disordine e poca pulizia

Tutto, soprattutto lo staff molto gentile

Personale gentilissimo e disponibile, pulizia ottima

Tutto pulito e in ordine, staff molto accogliente Grazie alla prossima

Tutto Grazie a Francesco e alla sua gentilezza sono stata davvero bene Pulizia e servizio ottimo come il personale

Tutto perfetto Letto comodo con lenzuola pulite a asciugamano data dal personale, acqua NON A PAGAMENTO fresca appena siamo arrivate e già qui si vedeva la differenza ce ne vorrebbero di piu di host così accoglienti e gentili, torneremo sicuramente

Due sole parole: non idoneo Unica cosa positiva, il chek in con grande disponibilità di orario, siamo arrivati alle 23 e la gentile offerta della bottiglia di acqua, per questo ringrazio, ho apprezzato il pensiero gentile.

Arrivi e sei accolto da una struttura fatiscente piena di rottami. Ci accordiamo che nella struttura ci sono magazzini per raccolta di materiali di ogni tipo provenienti da svuotamento case. Fin qui poco male, anche se a vedersi fa una certa impressione. Si accede ad una scala sporca, scrostata. Si arriva a camere che hanno bagno in comune, ci viene detto che c'è una cucina, che il giorno dopo scopriamo sporca, con pane avanzato sul tavolo e padelle sporche. Arriviamo nella camera e troviamo un buco nel muro dal quale esce il tubo per un condizionatore rumorosissimo che per dormire abbiamo dovuto spegnere. Due prese in totale nella camera ed era usata una per il condizionatore portatile di antiquariato. Il soffitto è scrostato. Nell'armadio le coperte sono buttate dentro come negli armadi dei miei figli adolescenti. Insomma sembrava una casa trascurata e improvvisata. Dagli elementi di arredo presenti, se pur malandati e chiaramente di reciclaggio, si capisce che c'e un tentativo di accoglienza secondo i santi canoni. Tentativo, mi spiace, fallito! Ma come e' possibile pensare di accogliere delle persone in quel contesto. Dimenticavo se spegni il condizionatore rumoroso e apri la finestra senti la superstrada tutta la notte.

Pulizia ottima e staff molto cordiale e disponibile

Pulizia e personale molto disponibili Grazie di tutto ritornerò sicuramente

Sono rimasto deluso, la struttura attuale non corrisponde per niente alle foto sul sito. Credo che dovreste controllare ogni tanto o chiedere ai clienti di mandarvi foto, nel caso la struttura sia peggiorata.....