7.4

Opiniones del Best Western Plus The Hub Hotel 4 estrellas

Via Privata Polonia 10, 20157 Milán, Italia

  • Pedro

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Johanna

    Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Johanna

    Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Lo único es que fueron amables con mi perro

    Es un hotel Viejo al Lado de una ruina de 3 torres más donde viven indigentes. No se puede caminar en las afueras pues el área es industrial y abandonada. Las personas del restaurante ofrecen un pésimo servicio, por la noche quisimos cenar y fueron muy groseros una señora que debería atender ese día sola el sitio . Me hospedé por la cercanía con el Live arena pero realmente es mejor si me Hubiese quedado en la ciudad.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Johanna, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. We are very sorry for the bad experience you had at our restaurant. Please be assured that the hotel management has already taken the necessary measures to prevent similar situations from happening in the future. Maintaining a high standard of quality and service is our top priority, and your feedback helps us improve continuously. We hope to have the opportunity to provide you with a more positive experience in the future and to demonstrate our commitment to ensuring a comfortable and enjoyable stay. Kind regards BW Plus The Hub Hotel

    Dear Johanna, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. We are very sorry for the bad experience you had at our restaurant. Please be assured that the hotel managem… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    14 de julio de 2025
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  • Londoño

    Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Luis

    Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Gerard

    Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Katia

    Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    el desayuno y la atención

    que este tan lejos y que el bar de la habitación debería tener más comida considerando que cerca no hay donde comprar

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Katia, Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast and the service provided by our team. We appreciate your feedback regarding the location and the in-room bar selection. While we strive to offer a peaceful retreat, we understand that accessibility to nearby stores can be a concern. We will certainly take your suggestion into consideration to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back soon! Best regards, Best Western Plus The Hub Hotel

    Dear Katia, Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast and the service provided by our team. We appreciate your feedback regarding the location and the in-room bar selection. While we strive t… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    25 de febrero de 2025
  • Julia

    Escrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    No sé que pasó pero la habitación la persiana estaba rota, la alfombra de afuera muy sucia, la habitación parecía dar la impresión que fue la que les quedaba la que nos dieron, mala pasada, está lejos de cualquier estación de tren . No me gusto!

    Lejos de las estación de tren, lo escogimos por la.picina, pero no compenso las espectarivas

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Julia, Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about your experience and regret that we did not meet your expectations during your stay. Regarding the issues you mentioned, such as the broken blind and the cleanliness of the carpet, we sincerely apologize. These are not the standards we aim to uphold, and we will address these matters immediately with our housekeeping and maintenance teams. We took notice about your concerns for the location and the pool. While we strive to provide a comfortable and enjoyable environment for all our guests, we are sorry to hear that the distance from the train station and the bicycles did not meet your needs. We provide a free shuttle bus for our guests in order to be comfortable to reach public transport. Your comments are invaluable to us, and we will use them to improve our services. Should you give us another opportunity in the future, we would be delighted to ensure your stay is much more pleasant. Kind regards, Best Western Plus The Hub Hotel

    Dear Julia, Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about your experience and regret that we did not meet your expectations during your stay. Regarding the issues you mentioned, such as the broken blind and the cleanl… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    14 de enero de 2025
  • 7.0 Bien
    Karina

    Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Fss

    Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La habitación

    Esta una zona llena de caravanas acampadas haciendo barbacoas en la calle, con la ropa tendida. Da un poco de miedo desde el punto de vista de la seguridad

    Respuesta del alojamiento:

    Invitado administrado, Gracias por quedarse con nosotros y compartir su experiencia. Nos alegra que le haya gustado el personal y la habitación. Hemos realizado varios informes sobre las distorsiones a la policía y podemos asegurarles que en breve se tomarán medidas. En cualquier caso, los espacios comunes no son nuestros. Esperamos verle nuevamente en el Best Western Plus The Hub Hotel.

    Invitado administrado, Gracias por quedarse con nosotros y compartir su experiencia. Nos alegra que le haya gustado el personal y la habitación. Hemos realizado varios informes sobre las distorsiones a la policía y podemos asegurarles que e… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    25 de septiembre de 2024
  • Miguel

    Escrito en 28 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    El desayuno y la atención del personal

    Muy lejos de todo

    Respuesta del alojamiento:

    Querido Miguel, gracias por alojarte en nuestro hotel y compartir tu experiencia. Estamos muy contentos de que haya disfrutado del desayuno y del personal. En cuanto a la ubicación, ofrecemos servicio de transporte gratuito a disposición de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verte. Saludos cordiales de parte de todo el personal del Best Western Plus® The Hub Hotel

    Querido Miguel, gracias por alojarte en nuestro hotel y compartir tu experiencia. Estamos muy contentos de que haya disfrutado del desayuno y del personal. En cuanto a la ubicación, ofrecemos servicio de transporte gratuito a disposición de… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    6 de mayo de 2024
  • Tabor

    Escrito en 10 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 12 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    Si

    Que la página web de Booking fue hackeada y he pagado 2 veces el hotel. Tendrían que tener un seguro para cubrir estos casos. Fue en Octubre y nadie me ha ofrecido un reembolso. Es Booking el responsable de no detectar la intrusión en su App.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada María Alicia, te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros y lamentamos mucho las molestias, pero lamentablemente no fue un asunto que dependa del hotel. Esperamos recibirte de nuevo en Milán. Saludos cordiales desde The Hub Hotel

    Estimada María Alicia, te agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros y lamentamos mucho las molestias, pero lamentablemente no fue un asunto que dependa del hotel. Esperamos recibirte de nuevo en Milán. Saludos cordiales desde Th… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    13 de diciembre de 2023
  • Mari

    Escrito en 15 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023

    Comentario auténtico

    Desayuno Variationen, pero englisch breakfast Salvador. Café buenisimo y Top pan caliente

    Un Polo descuidado El Hotel…. Es mas Biene tres estrellas y no 4

    Respuesta del alojamiento:

    Amable Mari Luz, gracias por compartir su estancia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado del desayuno. Nos gustaría informarle que se están llevando a cabo renovaciones dentro de la estructura. Esperamos volver a verla en The Hub Hotel. Saludos

    Amable Mari Luz, gracias por compartir su estancia con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado del desayuno. Nos gustaría informarle que se están llevando a cabo renovaciones dentro de la estructura. Esperamos volver a verla en The H… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    16 de noviembre de 2023
  • Marco

    Escrito en 29 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico
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  • Encarni

    Escrito en 2 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico

    La comodidad

    El café del desayuno

  • 7.0 Bien
    Gustavo

    Escrito en 13 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    El hotel tiene buenas instalaciones..servicio de transporte hasta la estación de metro..

    El personal de la sala de desayuno .. muy mal la atención

    Respuesta del alojamiento:

    Querido Gustavo, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de las instalaciones y los servicios. Por lo general, nuestro personal es nuestro punto fuerte y estamos realmente decepcionados de no habérselo transmitido. Tomaremos nota con el fin de mejorar cada aspecto hacia nuestros huéspedes. Saludos cordiales desde The Hub Hotel y espero verte de nuevo.

    Querido Gustavo, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de las instalaciones y los servicios. Por lo general, nuestro personal es nuestro punto fuerte y estamos realmente decepcionados de no habérs… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    14 de septiembre de 2023
  • Giusto

    Escrito en 24 de agosto de 2023 · Se alojó en junio de 2023

    Comentario auténtico

    eN GENERAL TODO BIEN

    LA UBICACION

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Giusto, muchas gracias por evaluarnos y por el buen voto. Esperamos tenerle nuevamente como nuestro huésped. Saludos cordiales desde TheHub Hotel

    Best Western Plus The Hub Hotel
    25 de agosto de 2023
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  • Nagore

    Escrito en 9 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    La cama muy cómoda y en el desayuno, pese a no ser excesivamente variado, servían croissants recién hechos, elaborados por ellos mismos, no los típicos industriales de todos los bufetes

    La ubicación. En un polígono decadente y dependiendo de un bus con horario limitado para llegar al metro. Tienen piscina y spa pero al llegar nos encontramos que estaba fuera de servicio sin que nos hubieran advertido previamente.

    Respuesta del alojamiento:

    Querido invitado: Gracias por tomarse el tiempo para opinar. Nos alegramos de que haya disfrutado de la cama y los cruasanes recién hechos en el desayuno. Ofrecemos servicio de transporte gratuito para facilitar a nuestros huéspedes llegar a los medios. Te esperamos de nuevo para probar el renovado SPA. Saludos amables desde The Hub Hotel

    Querido invitado: Gracias por tomarse el tiempo para opinar. Nos alegramos de que haya disfrutado de la cama y los cruasanes recién hechos en el desayuno. Ofrecemos servicio de transporte gratuito para facilitar a nuestros huéspedes llegar … Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    21 de agosto de 2023
  • Felipe

    Escrito en 6 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Al estar en una zona alejada no había problema para aparcar

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por su comentario. Esperamos volver a verla con nosotros. Atentamente, The Hub Hotel

    Best Western Plus The Hub Hotel
    21 de agosto de 2023
  • Viviany

    Escrito en 29 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    La habitación es amplia

    El baño estaba sucio y no era como en la foto de su página web.

    Respuesta del alojamiento:

    Querida Viviany, gracias por tu comentario. Nos alegra que el espacio en la habitación haya cumplido con sus expectativas. En cuanto a la limpieza del baño, hemos tomado medidas para optimizar el servicio. No entendemos qué fotos son diferentes de la realidad ya que no hemos realizado ningún cambio en las habitaciones y áreas comunes. Esperamos tenerte como nuestro invitado de nuevo. Saludos amables, The Hub Hotell

    Querida Viviany, gracias por tu comentario. Nos alegra que el espacio en la habitación haya cumplido con sus expectativas. En cuanto a la limpieza del baño, hemos tomado medidas para optimizar el servicio. No entendemos qué fotos son difere… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    23 de agosto de 2023
  • Ver el hotel
  • Laura

    Escrito en 23 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    La piscina que estaba cerrada y en Booking, que es donde hicimos la reserva,no ponía nada. El motivo de reservar este hotel era la piscina, ya que íbamos con un niño. Y se quedó sin piscina.

    Además del incidente con la imposibilidad de utilizar la piscina sin previo aviso, que está tremendamente lejos del centro y mal comunicado. El coche de servicio de transporte hasta el metro no es puntual. Dejándonos media hora en la calle esperando, con un resultado de unos 30 picotazos de mosquitos durante la espera.

    Respuesta del alojamiento:

    Querida Laura, Lamentamos tu experiencia negativa. El servicio de transporte ofrecido es gratuito y tratamos de hacer nuestro mejor esfuerzo. Puedes imaginar que no podemos hacer mucho con respecto a los mosquitos. Estamos seguros de que nos da otra oportunidad. The Hub Hotel

    Querida Laura, Lamentamos tu experiencia negativa. El servicio de transporte ofrecido es gratuito y tratamos de hacer nuestro mejor esfuerzo. Puedes imaginar que no podemos hacer mucho con respecto a los mosquitos. Estamos seguros de que n… Mostrar más

    Best Western Plus The Hub Hotel
    9 de agosto de 2023
  • Natalia

    Escrito en 10 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    El personal habla solo italiano. En très días solo encontré tres personas que hablaban inglés. sólo réservé este hotel porque habían anunciado 35 grados e iba con mi hija. La piscina estaba cerrada y solo me lo dijeron luego de hacerla reservación. Expliqué la situación y solo me ofrecieron hacer una descarga en Booking. Un pésimo servicio al cliente. Cero interés por remediar la situación. Mi hija tiene una alergias a las nueces letal. En el desayuno pedí saber los ingredientes y nadie hablaba inglés, español o francés. Solo un gentil cocinero hindú que lo hicieron venir porque nadie entendía nada.

  • Fuentes

    Escrito en 9 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    el desayuno riquísimo, la habitación cómoda.

    está algo retirada de todos los puntos de interés.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Fuentes, We are immensely pleased that the breakfast and thr room have met your expectations. See you soon at The Hub Hotel

    Best Western Plus The Hub Hotel
    14 de junio de 2023
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