Recensioni su Hotel Terme Saint Raphael 4 stelle

Struttura accogliente, con personale gentile e disponibile. Stanza in ordine e pulita.

la struttura è come in foto, tutto funzionante e a pochi passi del centro

mancanza del parcheggio in loco

Bella struttura, panorama mozzafiato. Servizi eccellenti. Qualità cibo ottima.

Terme poco curate e leggermente sporche. L'idromassaggio non funziona. Porzioni dei pasti leggermente scarse, da migliorare.

Ottima accoglienza alla reception con dovizia di informazioni e materiale fornito; gentilezza e disponibilità del personale in generale, ad eccezione di un signore addetto alla pulizia della piscina, alquanto burbero; buon livello di pulizia della stanza; per un 4 stelle stanza un poco piccola ma adeguatamente fornita; per nostra sfortuna ci è stata data una stanza con terrazzino ad angolo e non panoramica, ma alla e nostre amiche, a parità di prezzo, è capitata una stanza con grade terrazzino e panoramica. Posizione strepitosa, temperatura delle piscine, interna ed esterna, ottimali. In definitiva buono il rapporto qualità-prezzo

La colazione è stata pessima: un albergo due stelle forse avrebbe fatto di meglio!!!!! Piscinetta idromassaggio interna non funzionante e non riparata, nonostante avessimo fatto presente in reception il problema per 2 volte e ci fosse stato risposto che sarebbe stata riparata in poche ore. Sinceramente ci siamo sentiti presi per i fondelli.

La vicinanza della fermata dei bus.

Ristorazione: vongole ingiallite, cucchiaini ossidati (appena lo ho infilato nel sorbetto, il sorbetto è diventato nero). Reception: incompetenza, applicazione delle normative nazionali a proprio piacimento. Hanno richiesto supplemento per il cane e abbiamo pagato giustamente e tranquillamente. Al termine del soggiorno al checkout abbiamo chiesto se potevamo restare in piscina. Dato l'ok hanno poi mandato un dipendente a evidenziare che il cane non poteva stare. Ma se ho lasciato la camera e sei consapevole che era presente un animale (visto l'incasso della tassa aggiuntiva per la pulizia) e mi hai dato ok per accesso in piscina, dove avrei dovuto lasciare l'animale? Prima di cena abbiamo rappresentato se fosse consentito portare una bottiglia di vino ( nuova, tappata e berla a tavola a seguito di una ricorrenza), la risposta? È vietato dalla legge e non c'entra la tracciabilità. Nonostante avessi ricordato che sarebbe stato più opportuno rappresentare che la politica del loro hotel non accetta l'introduzione di bevande. Infatti l'introduzione di bevande è ammesso e molte strutture chiedono giustamente il diritto di tappo. Dopo questa rappresentazione è stato additato il maitre sulla decisione del divieto di tale possibilità. Incredibile , una direzione pessima. Ah. Se proprio cascate in questa struttura d'estate, prima di entrare in camera fatevi attivare il clima. Ci provano e sperano in una clientela silente per risparmiare un po' di energia elettrica.

Personale cordiale e cena inclusa soddisfacente

Non funzionava l'aria condizionata ed era pieno di zanzare. Per il resto, tutto ok

Ottimi dolci a colazione, utile anche la navetta per spostarsi in spiaggia, personale molto disponibile. Bella anche la piscina con acqua termale.

La pulizia, struttura con tantissimo potenziale ma poco curata

La posizione bella con panorama straordinario

La colazione, davvero scadente e misera

La struttura pulita e confortevole

Ho chiesto camera con aria condizionata, ma l'aria condizionata non funzionava, la receptionist era al corrente del mal funzionamento e con modo saccente mi ha detto che avrei dovuto dare il tempo che si ripristinasse. Comunque dopo due giorni non funzionava con circa 35 gradi. Lei sapeva tutto, e pensava che al di là del bancone ci fosse una stupida. Non importa mia cara, te lo lascio credere. I miei complimenti vanno ad Antonello una persona simpatica e molto cordiale.

Tutto perfetto.

Tutto ottimo

Posizione

In generale per un 4 stelle mi aspettavo di piu' specie sotto il profilo strutturale9

COLAZIONE SCARSA ,QUASI NIENTE SALATO. POSIZIONE BUONA

LA STRUTTURA E UN PO VECCHIOTTA

colazione non buona meno delle aspettative prodotti scadenti

la colazione

OTTIMA COLAZIONE .OTTIMA POSIZIONE.

Buongiorno, bellissimo l'ingresso tutto stile vietri sul mare, camera con vista mare, accogliente e comoda.... Navetta compresa nel prezzo per andare alla spiaggia dei maronti

Nulla da reclamare