Opiniones del T7

Good morning Carmen, we are very sorry that you did not read the instructions when booking on Booking.com. 1) Arrivals are scheduled strictly by 9 p.m. and you arrived after 11 p.m. and we did not charge you, as happens in all bed & breakfasts an additional cost. 2) breakfast is neither provided nor included and it is written very clearly. We offer a coffee or cappuccino with fresh croissants, fruit juice and yoghurt free of charge, but only as our decision to welcome guests as best we can. We have never said or written that breakfast is provided. 3) check-out, which is also written on Booking.com, is at 10 a.m. For you, always seeking the utmost kindness and availability, we allowed it until 12.00. It really is a pity that to give something extra to guests who have also taken advantage of a particularly discounted rate, they demand things from a hotel of another category that in Milan cost around 300.00 euro per night. Perhaps it is better to read well before booking and spend according to what you want. In any case, if a customer asks in advance if they can leave their luggage in the hotel until the afternoon, we organise it and have always done so. This review of yours we are sorry to say, but it is really unpleasant and reports things that are not real compared to how we are at T7 Milano. the management of T7 Buenos días Carmen, sentimos mucho que no leyera las instrucciones al reservar en Booking.com. 1) Las llegadas están previstas estrictamente antes de las 21 horas y usted llegó después de las 23 horas y no le cobramos, como ocurre en todos los bed & breakfast un coste adicional. 2) El desayuno no se proporciona ni está incluido y está escrito muy claramente. Ofrecemos un café o capuchino con croissants frescos, zumo de fruta y yogur de forma gratuita, pero sólo como nuestra decisión de acoger a los huéspedes lo mejor posible. Nunca hemos dicho ni escrito que se proporcione el desayuno. 3) El check-out, que también está escrito en Booking.com, es a las 10 de la mañana. Para usted, siempre buscando la máxima amabilidad y disponibilidad, lo permitimos hasta las 12.00. Realmente es una pena que para dar algo extra a los huéspedes que también se han aprovechado de una tarifa especialmente rebajada, exijan cosas de un hotel de otra categoría que en Milán cuestan alrededor de 300,00 euros por noche. Tal vez sea mejor leer bien antes de reservar y gastar en función de lo que se desea. En cualquier caso, si un cliente pregunta con antelación si puede dejar su equipaje en el hotel hasta la tarde, nosotros lo organizamos y siempre lo hemos hecho. Esta crítica suya sentimos decirlo, pero es realmente desagradable y relata cosas que no son reales comparadas con cómo somos en el T7 Milano. la dirección de T7

Good morning Carmen, we are very sorry that you did not read the instructions when booking on Booking.com. 1) Arrivals are scheduled strictly by 9 p.m. and you arrived after 11 p.m. and we did not charge you, as happens in all bed & bre… Mostrar más

Ha escrito algunas falsedades muy graves en esta crítica. Reservó en Booking.com donde está escrito muy claramente que la recepción cierra a las 21.00. No se puede hacer el check-in después de esa hora. Fuimos educados y le escribimos que pagaría un suplemento después de las 23.00 y no mencionó para nada el retraso del avión. En cualquier caso, usted llegó después de medianoche y no se quejó en absoluto del recargo. Podrías haber cogido un hotel en Milán con conserje 24 horas y haber pagado al menos 300-350 euros. La próxima vez lee o llama por teléfono antes de reservar. Cogiste un avión que NUNCA te llevaría allí a las 9 de la noche, probablemente porque los aviones a esa hora cuestan menos. Deberías saber que desde el aeropuerto de Malpensa hasta la T7 en el centro de la ciudad si no coges un taxi tardas 2 horas o 2 horas y media. Si hubiera cancelado la reserva no le habríamos cobrado 200,00 euros, pero habríamos cancelado la reserva gratuitamente si no nos hubieran avisado en el último momento. No has escrito más que mentiras, esta crítica es una vergüenza. direction T7

Ha escrito algunas falsedades muy graves en esta crítica. Reservó en Booking.com donde está escrito muy claramente que la recepción cierra a las 21.00. No se puede hacer el check-in después de esa hora. Fuimos educados y le escribimos que p… Mostrar más