Hodnocení – Hotel Sogno del Benaco 4 hvězdiček
Via Lungolago Marconi 3, 25010 Limone sul Garda, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 27. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníKomfortní velký pokoj. Častý úklid. Strana k řece značka ideál - žádný hluk. Pobyt jsme si opravdu užili. Super jsou i výřivky zdarma na střeše. Za nás fajn pobyt a malý útulný hotel. Všichni recepční stejně tak personál byli milí a ochotní.
U snídaně nás hodně mrzela opravdu bídná káva - asi měli nastaveno mletí na opravdu málo kávy a hodně lacinou protože to bylo fakt bláto. Přitom kafe z baru byla jiná liga. Je to škoda. Rádi si vychutnáme snídaně a dobrou kávu na dovolené. Jinak kvalita snídaní byla spíše průměrná. Měli jsme lepší i v levnějším hotelu. Opět škoda. Ale jinak globálně spokojenost.
Hodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPobyt jsme si rezervovali pro jednu noc na cestě ze Sardinie domů. Musím vyzdvihnout místo, kde se hotel nachází a možnost parkování přímo u hotelu, za závorou. Pokoj byl dostatečně velký pro 3 dospělé osoby a výhled z malého balkónu byl také velmi pěkný. Do centra Limone sul Garda je to pár minut příjemnou procházkou a stejně tak na pláž, která je přímo pod hotelem. Já a moje sestra jsme celiaci, a proto nás nadchl i velký výběr bezlepkových potravin k snídani - sladké i slané. Doporučujeme navštívit i střešní terasu s vířivkami a dechberoucím výhledem. Děkujeme milé paní recepční a paní od zmrzliny za velmi přátelský přístup. Příště se vrátíme na více nocí.
Pán z recepce byl značně chaotický při našem check-inu a byli jsme svědky toho, kdy se hádal s kolegyní u baru, na kterou zvyšoval hlas, což nám přišlo velmi neprofesionální před hosty. Jinak bylo vše perfektní a rádi se vrátíme :-)
Dear Petra, We sincerely thank you for sharing your beautiful experience at our Hotel Sogno del Benaco! We are very pleased to know that you appreciated our location, the services offered and the welcome of our staff, as well as the selection of gluten-free foods. We are sorry to hear about the inconvenience that occurred during check-in and apologize for any inconvenience caused. Your feedback is precious to us and helps us improve to ensure that situations like these do not happen again. We would be honored to welcome you again for a perfect stay that lives up to your expectations. Sincerely, The Director of Hotel Sogno del Benaco
Dear Petra, We sincerely thank you for sharing your beautiful experience at our Hotel Sogno del Benaco! We are very pleased to know that you appreciated our location, the services offered and the welcome of our staff, as well as the select… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníPerfektně umístěný hotel. Skvělé snídaně. Velmi příjemný personál.
Hodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníPerfektní snídaně a krásný výhled
Hodnocení napsáno: 4. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníPersonál, pozice hotelu, skvělá jacuzzi na střeše, výhled z balkonu, pohodlná postel :-)
Vybavení se zdá trochu starší, prosklené dveře do koupelny, které nejdou dovřít. Každopádně pozitiva pořád převažují :-)
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníkrásné místo terasa na střeše skvělá
jídlo (večeře) podprůměrné nefungovala televize
Hodnocení napsáno: 13. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníMoc pěkný a příjemný hotel na skvělém místě. Kousek k jezeru i do centra. Čistý a útulný pokoj, pěkná koupelna. Parádní byly vířivky na střeše hotelu, které jsme mohli využívat kdykoliv. Snídaně i večeře pestré a výborné. Moc ráda se opět vrátíme.
Thank you very much for your positive feedback! We are very happy that you had a good time with us and we would love to host you again soon! Best Regards, Complaints Department
Hodnocení napsáno: 15. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníPoloha hotelu dobrá, blízko na pláž i do centra města. Výborná vířivka na střeše hotelu s výhledem na jezero. Snídaně bohatá.
Bohužel jsme měli pokoj v -1.patře, což bylo ze svahu jako přízemí. Pokoj byl vlhký a studený. Večer po 22 hodině nefungovala elektrika v koupelně (světla i zásuvky). Na chodbě byl zatuchlý pach (v -1. patře).
Thank you very much for your feedback. We are sorry for the inconvenience caused. If you had reported the issue to reception, we would certainly have immediately acted and resolved the problem. We thank you once again for your time. Best regards, Complaints Department
Thank you very much for your feedback. We are sorry for the inconvenience caused. If you had reported the issue to reception, we would certainly have immediately acted and resolved the problem. We thank you once again for your time. Best re… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníUmístění v centru, čisté, výborně zařízené, luxusní výřivka, výborná snídaně
Hluk na přilehlé ulici v noci
"Thank you for the positive review. We appreciate your feedback and will work to improve the noise issue. We hope to welcome you back soon."
Hodnocení napsáno: 23. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníkrásný, čistý hotel, s moc příjemným servisem a nádherným výhledem na jezero, blízko centra, bohatá snídaně, naše škoda že jsme mohli zůstat pouze jednu noc, určitě se vrátíme
Hello Zuzana! Thank you very much for your positive feedback! We hope to see you again! regards staff of Hotel Sogno :)
Hodnocení napsáno: 29. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení