Accoglienza ai massimi livelli dell ' ospitalità alberghiera , staff ricevimento, sala ristorante ,cucina , personale addette ai piani , tecnico manutenzione struttura , amministrazione e direzione , professionalità elevata un 3 stelle che vale 5 stelle!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Cibo ottimo e di qualità, struttura un po datata ma super pulita e accogliente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Ci sono stati un po’ dei problemi con il Wi-Fi..

Piscina molto bella e accogliente. Invece alla reception c’era Catia se non erro il nome.. che è stata super brava e gentile con noi, top davvero.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

L'arrivo di un gruppo di bambini proveniente dall'estero della struttura che chiaramente hanno un po' disturbato la quiete che era in piscina.

Hotel che sicuramente avrà i suoi anni ma tenuto molto bene. Camera famigliare molto grande e comoda,piscina con acqua pulitissima uno splendore. Colazione e cena buona ma diciamo un po' da migliorare sulla qualità del cibo. Rapporto qualità prezzo buono.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Migliorare la doccia, alcune volte c'era pochissima acqua e fredda

Le camera, la piscina,il parcheggio e anche la cucina con un buffet molto fornito

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il bagno, un po troppo piccolo

Abbiamo soggiornato una settimana. Posizione ottima. Struttura molto accogliente pulizia ottima e cordialità e disponibilità eccezionale. Lo consiglio vivamente. Da ritornare sicuramente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

L'unica pecca non dipende dall'hotel: la posizione. Non è in riva al mare, come d'altronde riportato in tutte le mappe. Però si può raggiungere la bellissima scogliera di Santa Cesarea a piedi. Ed ad una mezzoretta di auto si hanno tra le migliori spiagge della Puglia.

I punti di forza di questo hotel sono molti. In primis la grandissima disponibilità del personale. Sempre molto attento e con la voglia di poter soddisfare le eventuali necessità. L'area piscina è una perla: piscina decisamente bella sia in dimensioni che in profondità e tenuta con una manutenzione maniacale. Le attrezzature attorno alla piscina che permettono pomeriggi di sole senza problemi e la zona bar che non fa mai mancare nulla agli ospiti. Il cibo! A tavola si sente tutta la Puglia: il buffet da solo rende giustizia alla varietà gastronomica di questa regione. In aggiunta, un primo ed un secondo a scelta tra due che sono variati ogni sera in una settimana. Qualità ottima. Colazione ricchissima sia dolce che salata.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Se proprio devo trovare un difetto, alcune stanze al piano terra sono senza accesso diretto verso l'esterno.

Ho passato 5 giorni meravigliosi con la mia famiglia in questo hotel. Personale gentile e attento, colazione ottima, ristorante discreto. La piscina è pulita e il personale del bar disponibile e gentile. Super consigliato.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Qualche problema di ricezione col Wi.fi. e la ns. stanza con doccia un po' piccola e datata.

Dopo una settimana a Punta Grossa, abbiamo scelto quasi per caso l'Hotel Santa Lucia. Scelta felice!!! Struttura pulita e accogliente, ci siamo sentiti in famiglia. Colazione abbondante, ricca di prodotti freschi e di ottima qualità...( Brioches vegane fantastiche 😂) I ragazzi della sala Anis e Antonio specialissimi✨✨✨ li portiamo nel cuore, insieme a Luigi il bagnino della piscina, attento e premuroso. Un grazie ad Elisa della reception per l'accoglienza e a Michele ( il Piero Angela del Salento) per le informazioni sulle spiagge e le città da visitare. Squadra vincente non si cambia 🎯 speriamo di rivedervi tutti. Per concludere un plauso al direttore Francesco per la cordialità e gentilezza. Arrivederci Jole e William Martinelli

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Acqua della doccia non sempre calda. Gli stessi posti tavolo e non vedere i camerieri che al mattino giravano con un nuovo segnaposto. Al terzo tentativo ,richiesta accolta e soddisfatta.

La colazione super,provvista di tutto. Dolce e salato. Ottimi i pasticiotti leccesi. Posizione tranquilla ,in un punto strategico dove poter raggiungere con l'auto i posti più belli della costa adriatica. Top la piscina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Siamo stati benissimo, tutti meravigliosi. Cucina ottima. Cordialità da parte di tutto il personale. Consigliatissimo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Comfort del sistema letto! Sottofondo ristorante fin troppo soft L'area piscina e il bar potrebbero essere sfruttate meglio con un po' di musica serale per chi vorrebbe restare in serata in struttura!

Gentilezza e disponibilità dello staff, Colazione Buffet di antipasti della cena... Piscina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Ho soggiornato in questo hotel per qualche giorno e ne sono rimasta davvero soddisfatta. La piscina è splendida, sempre pulita, perfetta per rilassarsi in ogni momento della giornata. Il personale è socievole e disponibile, sempre pronto ad aiutare. La struttura è immersa nel verde, in un contesto tranquillo e rigenerante, ideale per chi cerca una pausa dalla frenesia quotidiana. Un luogo che consiglio vivamente e in cui ritornerei con piacere!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Secondo noi, andrebbe offerto un orario più ampio per la fruizione della colazione ed anche della cena, per favorire chi desidera uscire in anticipo.

Hotel pulito, che offre una bella piscina, le camere confortevoli e silenziose. Colazione a buffet con buona varietà di proposte (dolci e salate). Ottima anche la varietà del buffet a cena, che precede il servizio della cena stessa. Personale molto cordiale e disponibile, con menzione ad Elisa per essersi prodigata a spedirci alcuni oggetti.da noi dimenticati in Hotel.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Camera angusta ma per il prezzo pagato era ottima

Piscina, tranquillità, posizione strategica

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Bisogna organizzare serate a bordo piscina

Personale ottimo sopratutto la signora.ra Cinzia e i ragazzi in sala

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Hotel molto accogliente e pulito. Stanze confortevoli (nonostante la nostra non avesse ancora subìto un restyling come altre, risultava comunque graziosa, accogliente e superpulita) con frigorifero e utile stendono nello spazio esterno. Personale attento alle esigenze del cliente. Piscina ampia con spazi adeguati al relax, ambiente confortevole. Colazione ottima (dolce e salata). Consiglio la mezza pensione perché le cene sono state un plus, con cucina tipica (pesce e carne) con ricco buffet di antipasti e contorni. Il personale di sala molto gentile e cordiale.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Colazione e buffet della cena davvero ricco e buono. Unica pecca sono gli orari dei pasti, in quanto se arrivavi un po’ in ritardo molte pietanze non erano più disponibili e non venivano riassortite.

Lo staff sempre molto disponibile e cortese attento ai bisogni dei clienti. Posizione vicina al mare e comoda alle spiagge più belle del Salento. Un grazie speciale a Valerio e il custode notturno che ci hanno aiutato tantissimo con una serie di inconvenienti ☺️ C’è poco da fare, nel Salento la cortesia è naturale.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla

La piscina bellissima molto grande e pulita per i neri relax

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Alcune cose si potrebbero migliorare, come ovunque d'altronde , ma ho notato che ne hanno consapevolezza e non hanno certo bisogno di consigli poiché si vede bene che il loro mestiere lo conoscono bene.

La struttura è da quattro stelle e la cucina non è da meno, bella e curata la piscina e il parco ma soprattutto è il personale che fa la differenza in questo Hotel, gentile, discreto e attento alle esigenze degl'ospiti. L'empatia che si crea giorno dopo giorno con loro ti fa trascorrere serenamente la vacanza. Un grazie particolare alla receptionist che ci ha supportato ben oltre la formale professionalità che ci si aspetta. Infine, non posso non citare i camerieri, giovani, educati, bravi e di una simpatia spontanea; semplicemente disarmante...

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

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Abbiamo soggiornato presso l’Hotel Santa Lucia per 6 notti. La struttura è situata in un ottima posizione, consentendo di raggiungere comodamente in macchina numerose spiagge e centri abitati sia sulla costa adriatica, che volendo, su quella ionica. Il personale è molto disponibile e attento alle esigenze del cliente. La piscina è un’ottima alternativa al mare, offrendo momenti di tranquillità e relax. Offre inoltre come possibilità, quella di pranzare con rustici, fritti e insalatone su prenotazione. La struttura è dotata di un comodo parcheggio, con numerosi posti auto anche al coperto.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Personale davvero speciale che ti fa sentire come a casa, per qualsiasi cosa erano sempre gentili e disponibili. Inoltre la cucina era davvero ricca e soprattutto squisita.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Ottima la ristorazione. Complimenti a tutto il personale per la gentilezza e la professionalità.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Abbiamo dovuto interrompere la vacanza per un contrattempo e il Direttore della struttura è stato molto disponibile venendo in contro alle nostre esigenze.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025