Recensioni su Residenza Galvani

Buon giorno, grazie per la recensione e per quanto riguarda le vostre critiche vi rispondo punto per punto: - il set di asciugamani, come indicato su booking.com, viene cambiato gratuitamente ogni 7 notti (voi avete soggiornato solo 4 notti). - Non sono presenti in appartamento bevande o alimenti 8sempre come indicato su booking.com, perchè la nostra struttura non può somministrare per l'appunto bevande o alimenti. - la nostra collaboratrice che vi ha accolto è di origine turca e parla anche molto bene l'italiano e, se con l'altro nostro collaboratore che la affiancava parlava in turco, immagino non dicessero chissà quali parole. - il check out, sempre come indicato su booking.com, è da effettuarsi entro le 11 perchè, come è immaginabile, l'appartamento deve poi essere pulito per gli ospiti successivi. Se non avete visto il personale delle pulizie, forse proveniva da un altro nostro appartamento. Vi avevamo inoltre proposto rimanere qualche ora in più pagando un piccolo sovrapprezzo, ma avete detto che non ne avevate necessità.

Buon giorno, grazie per la recensione e per quanto riguarda le vostre critiche vi rispondo punto per punto: - il set di asciugamani, come indicato su booking.com, viene cambiato gratuitamente ogni 7 notti (voi avete soggiornato solo 4 nott… Mostra altro

Siamo davvero spiacenti per le pulizie ma se ci aveste avvisato subito, avremmo mandato il personale a pulire tutto adeguatamente. Il condizionatore si è rotto dopo il vostro arrivo (come avete potuto vedere) ed il tecnico che è venuto il pomeriggio stesso, davanti a voi, ha ordinato il pezzo da sostituire che sarebbe arrivato solo il lunedì successivo. Sono davvero spiacente ma noi non potevamo certo prevedere che il condizionatore si sarebbe rotto...

Siamo davvero spiacenti per le pulizie ma se ci aveste avvisato subito, avremmo mandato il personale a pulire tutto adeguatamente. Il condizionatore si è rotto dopo il vostro arrivo (come avete potuto vedere) ed il tecnico che è venuto il p… Mostra altro

siamo basiti dalla recensione: i lavori sono stati effettuati senza preavviso e quindi ci sarebbe stato impossibile avvisarvi per tempo.. La polvere sarà entrata dalle finestre a causa dei lavori stessi e quindi, chiaramente, nulla potevamo fare per ovviare al problema. Carta igienica, saponette e shampoo sono un piccolo kit di benvenuto. non possiamo somministrare bevande o alimenti e quindi non possiamo nemmeno offrire voucher colazione o altro. siamo davvero spiacenti che vi siate trovati male ma, se durante il soggiorno ci aveste avvisati, avremmo potuto quantomeno provare a trovare una soluzione assieme.!

siamo basiti dalla recensione: i lavori sono stati effettuati senza preavviso e quindi ci sarebbe stato impossibile avvisarvi per tempo.. La polvere sarà entrata dalle finestre a causa dei lavori stessi e quindi, chiaramente, nulla potevamo… Mostra altro

Buon giorno, siamo davvero spiacenti per l'accaduto con la vostra auto. La zona ZTL, come in tutti i centri storici, è presente e ben segnalata dalla cartellonistica comunale. Se però ci aveste avvisato che sareste arrivati in auto (cosa che non avete fatto) vi avremmo fornito le indicazioni come solitamente facciamo con chi le chiede (come facciamo anche per chi ci informa preventivamente che arriverà in treno o in aereo). Anche il costo dei garage del centro storico, purtroppo, non dipende dalla nostra volontà.

Buon giorno, siamo davvero spiacenti per l'accaduto con la vostra auto. La zona ZTL, come in tutti i centri storici, è presente e ben segnalata dalla cartellonistica comunale. Se però ci aveste avvisato che sareste arrivati in auto (co… Mostra altro

Che strana recensione... Il fatto che l'appartamento si trovasse in via Rialto n.24 era ben chiaro, avendolo lei prenotato; come le era stato indicato in fase di check in, il riscaldamento centralizzato, può essere regolato dalle valvole sui termosifoni.. Se avesse indicato il suo nominativo nella recensione avremmo oltrtutto potuto capire chi lei sia per poterla contattare e spiegarle il tutto.

Che strana recensione... Il fatto che l'appartamento si trovasse in via Rialto n.24 era ben chiaro, avendolo lei prenotato; come le era stato indicato in fase di check in, il riscaldamento centralizzato, può essere regolato dalle valvol… Mostra altro