Struttura meravigliosa immersa nel verde

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Il servizio bar dalle piscine esterne che non aveva orari ben precisi di apertura/chiusura e che durante la pausa pranzo era molto rallentato in quanto la stessa persona che serviva al bar doveva anche servire al ristorante... Inoltre, essendoci un buffet così meraviglioso per la colazione, sarebbe meglio avere una persona che prepara i caffè ed i cappuccini, anziché avere una macchina che li prepara perché sono veramente imbevibili (parlo di cappuccini e latte macchiato). I lettini delle piscine esterne andrebbero sistemati perché la parte alta che dovrebbe coprire il capo non sta dritta (ci sono semplicemente da avvitare delle viti)

Il panorama, la pulizia della struttura, i servizi della camera, il bagno grande, i dolci della colazione.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Sia le piscine interne che quelle esterne hanno bisogno di un po' di ristrutturazione

La struttura è molto bella anche se non nuovissima con il parcheggio proprio davanti. Le camere sono ampie e ben arredate. La colazione è varia e molto buona (a parte la caffetteria che con le macchinette non è mai un granché). Il personale è molto cordiale. Le piscine esterne sono piacevoli così come il bar per uno snack o aperitivo. All' interno c'è un ulteriore piscina grande, 2 vasche con postazioni idromassaggio sopra i 30 gradi ed una per il percorso kneipp calda/fredda. Inoltre vi è una vasca ipertermale caldissima, sauna e bagno turco. L'accesso è compreso nel prezzo della camera mentre il kit accappatoio/cuffia e ciabatte è a parte (€10). Sono presenti anche due ristoranti per il pranzo (vicino alle piscine esterne) che per la cena (nei pressi della reception).

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

La struttura come sempre e la cortesia del personale, con menzione speciale a tutto lo staff del ristorante, a Benedetta della reception e all"assistente bagnanti.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Questo resort è pensato proprio per quelle persone che vogliono rilassarsi. Cé tutto quello che serve per trascorrere del tempo rilassandosi. Il personale è stato molto gentile e la sistemazione molto piacevole. La camera era spaziosa, pulita e il letto molto comodo. La colazione fatta a buffet era super fornita.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

niente in particolare

camera, servizi, piscine, ristoranti

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

In alcune aree l’hotel avrebbe bisogno di qualche intervento di manutenzione, ma considerando le dimensioni immagino non sia semplice gestirlo. Nelle aree piscine esterne, ci sarebbe bisogno di più ombrelloni

Colazione ottima, terme ben curate, camera spaziosa e pulizia impeccabile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posto lontano da centri abitati. La sera obbligato a stare in hotel

Acque termali

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

In due giornate durante il nostro soggiorno è mancato totalmente il personale nell’area piscina/spa, e questo ha portato, oltre che alla mancanza di assistenza in caso di emergenza, anche all’ingresso di bambini in zone non consentite, compromettendo la quiete che questi ambienti dovrebbero garantire. Anche durante la colazione si percepiva una certa carenza di personale, con conseguente attesa o difficoltà nel ricevere assistenza. Altra pecca il wi-fi non funzionante. Nonostante queste piccole criticità, il soggiorno è stato molto piacevole e speriamo che questa recensione possa aiutare a migliorare questi aspetti visto che avremmo davvero piacere a soggiornarvi nuovamente. Consigliamo comunque la struttura a chi cerca relax e un contesto immerso nella natura toscana.

Abbiamo soggiornato in famiglia presso il Mercure Petriolo Siena Terme Spa Hotel e l’esperienza è stata nel complesso molto positiva. L’hotel è davvero imponente, con spazi ampi e un'atmosfera un po’ retrò che abbiamo trovato affascinante. Sembrava quasi di essere gli unici ospiti, il che ha reso il soggiorno ancora più rilassante. Il vero punto forte sono sicuramente le terme e la piscina, accessibili per gran parte della giornata: ci abbiamo trascorso la maggior parte del tempo, tra relax e tranquillità.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Struttura ben tenuta in posizione strategia da cui è facile raggiungere ogni località nei dintorni, camera immensa e confortevole personale gentile e disponibile. Colazione abbondante e di qualità. Nel complesso oltre le aspettative!!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Unica pecca era ristorante... Location era carina ma, poca variazione d menù ..peccato.

Camera ampia e pulita , zona spa sopratutto vasca termali fantastica. Staff molto disponibile , Ringraziamo la sig,ra Francesca per la sua gentilezza e disponibilità!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Poca organizzazione nella gestione della colazione, da migliorare

Posizione perfetta nel silenzio Camere , Centro benessere e piscine eccellenti

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Da migliorare la sauna , le televisioni di alcune camere ( la prima volta basica , la seconda volta ok ); il Wi-Fi e le chiusure armadietti spogliatoi. La colazione varia e abbondante ma la parte dolce un po’ anonima .

In poche settimane siamo andati due volte . Struttura molto grande , camere pulite e soprattutto vasche termali eccezionali . Staff molto disponibile e professionale . Ottimo rapporto qualità / prezzo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Servizio bar piscina minimal. Colazione ottima ma lo spazio all’aperto non disponibile.

Location, camera, piscine termali e struttura nel suo complesso

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il kit fornito presentava entrambi gli accappatoi con segni di usura evidenti, sebbene puliti. Diversi lettini a bordo piscina andrebbero sostituiti o riparati mentre nella piscina termale si propone l'installazione di un muretto per consentire una seduta confortevole.

La struttura, di ampie dimensioni, ci ha accolti con un check-in caratterizzato da cortesia e disponibilità. La camera assegnata si è rivelata pulita e spaziosa. L'arredamento in stile antico, con mobili in legno, merita una menzione speciale, così come il bagno in marmo, dotato di vasca e doccia di generose dimensioni. Il letto king size e la TV di dimensioni adeguate hanno contribuito al comfort generale. Sia la cena che la colazione hanno ampiamente soddisfatto le aspettative.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il Wifi è assolutamente inesistente e oggi come oggi questa è una pecca molto grave, soprattutto in una struttura come questa. La colazione ha un'abbondanza di dolci ma è un pò scarsa per il salato e le uova strapazzate non le sanno proprio fare, ho provato per tre giorni a mangiarle ma sono farinose e cucinate male.

Personale cordiale e disponibile, colazione abbondante, belle piscine termali

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Direi nulla da criticare.

Struttura immersa nella natura. Le piscine, una termale calda e una normale, soddisfano tutte le necessità. Camera bella, ampia e pulita. Bagno grande con vasca e doccia separati. Colazione a buffet fornita e variegata. Personale cortese e disponibile. É stata una bella vacanza.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Staff gentile, struttura pulitissima. Posizione strategica per raggiungere molteplici luoghi.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Colazione continentale, molto varia e buona. Staff sempre disponibile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

tutto bene

posizione e servizi molto bello il reparto terme

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Piccolezze che non mi hanno fatto dare 10, se no l avrei dato.

Ottima la struttura bellissima la spa e le terme

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Personale super disponibile e operativo, ma talvolta ci è sembrato non avere le necessarie direttive di organizzazione e coordinamento del lavoro

Ambiente vasto e bellissimo, personale cordiale e disponibile. camera ampia con letto comodissimo. Ottima la colazione: abbondante e varia. Unico ristorante aperto offriva buon cibo di qualità ad un prezzo abbordabile. Pisine e Spa eccellenti ma la temperatura del bagno turco era veramente troppo alta - impossibile entrare peccato. Comodo il parcheggio. Torneremo in bassa stagione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nella nostra camera il bagno non aveva la tenda alla doccia, quindi l'acqua finiva ogni volta sul pavimento, con poco si può eliminare questo disagio. Le terme avrebbero bisogno di un po' di manutenzione in più, ma sono dettagli, nel complesso è stata un'ottima esperienza.

Camera ampia, letto molto comodo, colazione varia e abbondante. Le terme offrono un momento di puro benessere, quelle interne aperte fino alle 18, le piscine esterne, una normale e l'altra termale, fino alle 19.45. Parcheggio libero dentro e fuori dalla struttura. Buon rapporto qualità-prezzo. Lo consiglio

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Assolutamente nulla

La gentilezza dello staff, camere molto ampie e ben curate e il dettaglio dei saponi da bagno che sono ottimi, vista magnifica e le piscine… parlano da sé

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025