Opiniones del Palazzo San Lazzaro - Jacuzzi Rooms & Suites Lecce Selection
73100 Lecce, Italia

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones estaban muy bien y limpio.
No hay criticas
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa habitación tiene una decoración moderna y ajustada al precio, y la localización del Palazzo te facilita llegar en coche y al mismo tiempo acceder al casco antiguo relativamente fácil. Agradecemos al personal de la limpieza que nos cambiase las toallas diariamente. De otro modo habríamos tenido toallas mojadas todo el tiempo debido a la alta humedad y mal olor en la habitación. La cafetería donde nos servían el desayuno ofrecen un pastichiotto riquísimo.
Nos asignaron la cámara 1, en planta baja, que sólo dispone de un pequeño ventanuco cerca del techo. El sistema de apertura automático de esa pequeña ventana estaba roto, y la habitación solo se puede ventilar x la puerta. Hay un GRAVE problema de humedad en esta habitación, con un olor que te echa hacia atrás nada más entrar. Esta habitación no se debería ofrecer a los clientes. No es sólo un problema de olor, puede comprometer la salud de sus clientes. El uso de códigos simples de apertura de puertas creemos no es seguro. Deberían facilitar un mejor sistema de cierre.
Dear Mariano, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad you appreciated the room’s modern decor, convenient location, and the kindness of our cleaning staff. Regarding the humidity and the small window, we would like to clarify that the apartment reflects the traditional architecture of Lecce, including the use of Pietra Leccese, a local stone known for its beauty but which can naturally retain some humidity and contribute to a distinctive smell. We understand that this may not be to everyone’s taste and are sorry it affected your experience. Concerning the door codes, we use secure systems widely adopted in the hospitality industry. We would be happy to welcome you again in the future, perhaps in a different apartment that better suits your preferences. Best regards, Lecce Selection
Dear Mariano, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad you appreciated the room’s modern decor, convenient location, and the kindness of our cleaning staff. Regarding the humidity and the small window, we wou… Mostrar más
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa amplitud de las instalaciones. Su limpieza
Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticocomodidad y limpieza y atención del dueño
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas camas y las almohadas estupendas, el desayuno estupendo - camareros atentos y eficaces. La señora de la limpieza muy amable y eficaz.
El anfitrión no se presentó, la acogida es correcta pero impersonal, pues todo está automatizado y cuánto preguntas te remiten a las instrucciones enviadas por correo… muchas reglas, también para salir a las 10h en punto (extra de 25€ si más tarde) La habitación estaba en la planta baja, echamos de menos la luz y las vistas. El desayuno es en un bar fuera del hotel, fue una sorpresa.
Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atencion un desastre y el chek inn muy complicado
Escrito en 3 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa habitación no era grande pero tenía un baño muy amplio y muy cómodo, y un vestidor que hacía la estancia más confortable. Excelente calefacción y limpieza. La habitación en la planta baja no tiene ventana al exterior y supone falta de luz y no saber cómo está el día (sol/nubes, frío/calor) Desayuno en un bar muy correcto.
Escrito en 12 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoInstalaciones perfectas. Seguridad. Ambientación, limpieza. 10 en todo
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodo excelente. Estás como en tu casa.
Todo
Escrito en 18 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoMuy confortable y habitación preciosa. Muy limpio.
Escrito en 2 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoDesayuno no teníamos había unos sobres con café y té, faltaba azúcar pero las instalaciones nos gustó mucho. En cuanto a la ubicación muy buena enseguida nos ubicamos. La atención del personal al recibirnos excelente!!! Gracias
Nada que objetar.
Escrito en 11 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo, desde la amabilidad de Simone para explicarnos todo, hasta la ubicación!! Excelente lugar para unos días en Lecce Muy recomendable!!
La puerta de la habitación no cerraba con facilidad
Escrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoSuite amplia limpia confortable bien equipada I silenciosa. Céntrica.
Escrito en 17 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEs amplio, cómodo y bien ubicado.
Escrito en 12 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl lugar
No me informaron con anticipación la forma de ingreso al apartamento