La poca chiarezza in fase di prenotazione perché ho dovuto pagare la prima colazione e il Car vallet di fatto obbligatorio ma non segnalato in fase di prenotazione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

La struttura è eccellente, in tutto. La pulizia e la posizione meritano un elogio particolare.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Bellissimo posto! Personale molto gentile e disponibile. La stanza su due livelli una vera chicca, ambiente elegante e molto confortevole. Sono certa di voler ritornare. Consiglio questo posto!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Alcuni dettagli come la porta doccia mal funzionante e altri non all’altezza di un 5 stelle … ma comunque trascurabili.

La posizione centralissima , la camera ampia e di recente costruzione, la cordialità dello staf. Il rapporto costo qualità eccellente .

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Personalmente ho trovato il materasso piuttosto rigido, credo per via della presenza della rete sottostante e non delle doghe.

Attuale, accogliente, attenta al dettaglio, la struttura si trova in una posizione centralissima, dotata di ogni confort in camera e nel servizio. Design ricercato, stile e materiali innovativi, davvero un tuffo nel lusso.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Non funziona la TV, una doccia perdeva acqua e un lavandino otturato.

Esteticamente si presentaolto bene e curata, personale gentile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Questa recensione è stata nascosta perché non rispetta le nostre linee guida.

La puzza di cucinato

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Dalle foto le camere sembravano più grandi. Ho prenotato una Suite su 2 livelli con terrazza…deludente tutto! Bagno minuscolo e senza finestra. Il piano terra della suite piccolo e scomodo, il secondo livello giusto lo spazio per il letto! La terrazza molto piccola giusto lo spazio per 2 sedie ed un tavolino Onestamente avevo delle aspettative molto alte ma sono rimasto molto deluso

Lo staff gentile

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il personale molto disponibile e gentile alla receptional il signor Massimiliano e stato molto professionale e gentile complimenti

Pe la Pulizia e il confortevole

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La camera su due livelli è un po’ stretta al piano di sotto e un po’ calda al piano di sopra

Camere pulite e moderne

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Stanza rumorosa. Si sente la camera accanto. La tv non prende canali italiani non c'è segnale.

colazione ottima, personale gentilissimo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Personale professionale e accogliente. Ci siamo trovati benissimo. La struttura è curata in ogni minimo dettaglio, letti comodissimi, grande doccia, accappatoi morbidi, arredi di design. Pulitissimo e confortevole, posizione centrale ad Ortigia.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

a noi è piaciuto tutto, l’hotel è una bomboniera con tutti i comfort. il personale gentilissimo e preparato, tutti giovani e tutti molto professionali e gentili. I servizi, dalla ricezione alla colazione, la pulizia delle camere, la consegna dei bagagli, tutto perfetto. non facciamo nomi per timore di scordare qualcuno. abbiamo cenato al ristorante dell’hotel e l’esperienza è stata favolosa. da tornare e consigliare. la posizione poi, a Ortigia, stupenda.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Ottima accoglienza del personale,camera perfetta abbiamo trovato dei dolci di benvenuto.Tutto impeccabile!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

piaciuto tutto in realtà, la camera bella e spaziosa su due piani, forse non ideale da un punto di vista funzionale con la scala interna ma di impatto d’effetto

struttura molto bella un particolare recupero di antiche case dallo stile distintivo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Camera molto buia, ci sono pochissime finestre, e non mi è piaciuto il fatto che l'entrata della camera sia sopra il ristorante, troppo rumore. Non funzionava l'impianto di condizionamento.

Si trova in un bellissimo palazzo rinnovato da poco, e in una buona posizione a Ortigia. Camera matrimoniale ampia e pulita dotata di tutti comfort, idem per il bagno. Ottimo il benvenuto di frutta, personale gentile.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

stanza chiusa , no balconi

centrale e pulita

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Ho trovato la stanza poco pulita. A fianco alla testata del letto ho trovato un buco nel cartongesso non coperto. La camera molto probabilmente aveva appena avuto delle riparazioni. Tanto è vero che la stanza era molto impolverata. La Tv non funzionava.

La posizione era perfetta centrale e comoda per raggiungere il centro della città. lo staff era molto cordiale e accogliente.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Nulla era tutto perfetto

Tutto sia come servizio , come igiene , staff , servizi vari ma anche e sopratutto la posizione che si trova centralissima

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

La troppa tecnologia degli interruttori. Poco pratici per me. La lacuna maggiore è dovuta alla scelta da parte dell'architetto delle porte delle camere con struttura "a scomparsa". Bellissime (specialmente considerato l'affaccio sulle scale interne) ma l'acustica non era buona specialmente per le stanze con porte comunicanti tra loro e considerato il rumore proveniente dallo spazio del ristorante sottostante. Unica pecca che però per chi ha sonno leggero e vicini di stanza rumorosi e/o ristorante al completo, potrebbe essere un problema.

Struttura di categoria decisamente superiore alla media dell'isola. Ho apprezzato la professionalità e la cortesia dello staff (Massimiliano è perfetto per lo stile dell'Hotel); L'hotel ha una location meravigliosa, ed è da poco rinnovato con gusto ed alcune soluzioni ricercate ed inusuali. Materasso comodissimo e doccia decisamente top (con prodotti per l'igiene superiori). Asciugamani morbidi. Frutta e caffé a disposizione. Ottima pulizia. Ho optato per il servizio "Valet" e devo dire che ne è valsa la pena. Non ho cenato né fatto colazione per cui non posso giudicare. Eccellente rapporto qualità prezzo per quell'offerta last minute.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

La gentilezza e la professionalità dello Staff, la freschezza dei prodotti della prima colazione .

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Pressione della doccia inesistente, mancanza di una sala conversazione nella hall, pulizia da migliorare.

Posizione eccellente e camera junior suite, molto confortevole.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

La struttura è molto bella, tuttavia, per essere un 5 stelle, mancava di quel comfort assoluto che ti aspetti da un hotel di questa categoria. La pressione della doccia per esempio era inesistente, nel frigo bar abbiamo trovato una bottiglia di birra già aperta e consumata, la pulizia generale della camera, non era perfetta e nella hall dell'albergo manca una sala conversazione con dei divanetti. Infine, la macchinetta del caffè nespresso, era sprovvista di acqua!!

Posizione eccellente vicino il castello Maniace ed a pochi passi rispetto alle altre principali attrazioni.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023