Opiniones del Palazzo di Giulietta - Juliet's Palace Verona
Vicolo Amanti 3, Centro histórico de Verona, 37121 Verona, Italia

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Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es maravillosa, está en el mismo centro de la ciudad, con todo cerca y a mano. Hay una máquina de café gratuita y una máquina expendedora barata.
La habitación doble pequeña es muy pequeña y oscura, está pegada a la puerta del ascensor en la planta baja, por lo que se escucha todo cuando alguien sale o entra. El baño de la habitación tiene cero intimidad al ser acristalado y translúcido. Y como curiosidad, el inodoro está bastante alto, por lo que si alguien mide menos de 1.70 seguramente tenga problemas para sentarde cómodamente.
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa atención del chico que nos recibió,super amable y pendiente de todo. Y la ubicación es perfecta,todo cerca
Nada,todo perfecto
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl lugar estaba muy bien ubicado, al lado de la casa de Julieta y muy céntrico de la parte más histórica, muy próximo al coliseo también. Además, la mujer que me atendió fue muy amable y con paciencia por los problemas que tuve para llegar, un encanto.
Creo que hubiese sido una estancia perfecta si no hubiese sido porque me dieron la habitación de enfrente de la puerta del portal y al lado del ascensor de forma que estuve escuchando los portazos de la gente que llegaba bien entrada la noche y de los que salían más temprano por la mañana. Además, había gente hablando en voz alta al lado de la puerta y me desperté sobresaltada porque parecía que tuviese un hombre en mi habitación.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa habitación super limpia y muy muy bien ubicada.
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy céntrico y cómodo. Nos dieron consejos de dónde comer, qué visitar, muy atenta a todo lo que necesitamos
El aire acondicionado hacía bastante ruido
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente a un paso de la Piazza delle Erbe donde se encuentra la Torre de Lamberti y muy cerca de la Arena, el Duomo etc.
Habitaciones excesivamente diminutas. Si pasas más de un día y quieres que te limpien la habitación tienes que pagar 20 euros más. Las camas bastante incómodas, de dos colchones hacen 1 de matrimonio y te caes por en medio. El check out a las 10.00 es demasiado pronto a mi parecer y tampoco te dan ninguna posibilidad de guardar las maletas hasta más tarde
Escrito en 14 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy buena atención, bien situado, algo apretado pero tiene lo indispensable para una estancia placentera
Algo ruidoso por los vecinos de arriba, hacen falta un par de almohadas mas
Escrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación excelente al lado de la casa Julieta muy centrico a la vez zona tranquila lo recomiendo al 💯 X100. Mark una persona fantástica nos ayudó en todo y hace muy agradable la estancia. Hay máquina de café gratuita y agua en la habitación. Repetiria sin dudar
Escrito en 28 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
La coordinación, el no cumplimiento del envío de la info para el ingreso de manera oportuna, el calor sofocante de la habitación, la du ha atorada por falta de limpieza
Thank you for sharing your experience, though we are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We would like to clarify a few important points. At the time of booking, you automatically receive all the necessary check-in information from Booking. On the day of your arrival, we also send a WhatsApp message with all the details and contact numbers should you need assistance. We regret that you chose to message us via Booking upon arriving at the entrance, instead of calling us directly as recommended in the message. Unfortunately, we don’t receive notifications from Booking immediately. When you later called us, your tone was not particularly cordial, and we believe this might have contributed to your stay starting off on the wrong foot. Regarding the heat in the room and the issue with the shower, we would have promptly addressed these if you had informed us during your stay. We are always available to ensure a comfortable stay, but it’s essential that there is open and courteous communication from both sides. **** Gracias por compartir su experiencia, aunque lamentamos saber que su estancia no cumplió con sus expectativas. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes. Al momento de la reserva, recibe automáticamente toda la información necesaria para el check-in a través de Booking. El día de su llegada, también enviamos un mensaje por WhatsApp con todos los detalles y los números de contacto para cualquier necesidad. Lamentamos que haya decidido enviarnos un mensaje a través de Booking cuando llegó a la entrada, en lugar de llamarnos directamente como se sugiere en el mensaje. Desafortunadamente, no recibimos de inmediato las notificaciones de Booking. Cuando nos llamó más tarde, el tono que utilizó no fue particularmente cordial y creemos que esto pudo haber influido en que comenzara su estancia con el pie equivocado. En cuanto al calor en la habitación y al problema con la ducha, habríamos solucionado estos problemas rápidamente si nos hubiera informado durante su estancia. Siempre estamos disponibles para garantizar una estancia confortable, pero es esencial que haya una comunicación abierta y cortés por ambas partes. PALAZZO DI GIULIETTA
Thank you for sharing your experience, though we are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We would like to clarify a few important points. At the time of booking, you automatically receive all the necessary check-in… Mostrar más
Escrito en 22 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación