Recensioni su Opale Oasis - Residence with 5 swimming pools - by tourquoisevea
53 Via Daniele Comboni, 25015 Desenzano del Garda, Italia
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Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataLa piscina è sicuramente il punto forte, anche il box al coperto è un buon servizio
Purtroppo la casa è molto trascurata, 3 pentole di numero di cui una bruciata, il cancelletto che permette l’uscita diretta in piscina rotto e con chiodi arrugginiti in bella vista, divano letto in salotto da buttare, o meglio non utilizzabile da due adulti perchè il mal di schiena è garantito, in bagno nemmeno un appendino da 2 euro per poter appendere un asciugamano in piú o semplicemente una maglietta. Chiara, che ha gestito il nostro soggiorno, però è stata gentilissima: ha tentato in tutti i modi di far funzionare internet che non andava, ha fatto fare una pulizia extra (al nostro arrivo non era pulitissimo) e ci ha anche proposto di posticipare il check out. Chiara quindi bravissima.
Data recensione: 1 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataImmobile gestito da una agenzia completamente incompetente, siamo stati accusati di aver rovinato il sensore d'ingresso senza alcuna prova e per tutto il soggiorno siamo stati tartassati di chiamate per il pagamento immediato di 500€ senza alcun giustificativo. Casa sporca e servizi pessimi. Piscina in contesto condominiale alla quale non vengono visti bene i turisti.
Caro Manuel, grazie per il tuo feedback. Peccato che hai potuto visionare con il proprietario il filmato delle telecamere di sorveglianza del residence in cui si vedeva la tua auto abbattere la colonnina del cancello elettrico, e hai riconosciuto davanti all'agenzia, al tecnico della sorveglianza e al proprietario stesso di aver causato tu il danno. Ci piacerebbe saperne di più sulla sporcizia in casa da te evidenziata e sui servizi che tu definisci pessimi. Il residence dispone di 5 piscine, i turisti educati vengono visti molto bene. Cogliamo l'occasione per ricordarti che i lettini andavano riportarti in appartamento, come ti è stato gentilmente richiesto al check-in, e che l'aria condizionata funziona meglio con le porte-finestre chiuse.
Caro Manuel, grazie per il tuo feedback. Peccato che hai potuto visionare con il proprietario il filmato delle telecamere di sorveglianza del residence in cui si vedeva la tua auto abbattere la colonnina del cancello elettrico, e hai ricono… Mostra altro