Favoloso, persone gentili, colazione da hotel 5 stelle, grazie

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posizione e pulizia

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Non abbiamo trovato alcun aspetto negativo

Fin dal primo momento, l’atteggiamento del personale e i servizi dell’hotel sono stati eccellenti. La posizione è centralissima e permette di raggiungere tutto a piedi. Il minibar gratuito e la bevanda offerta tra le 18:00 e le 21:00 al bar sono stati gesti davvero apprezzati. La colazione era varia e abbondante. È stata un’esperienza molto piacevole. Grazie di cuore!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Pulizia, spazi, arredo, colazione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Nothing

Questo albergo ha superato le mie aspettative! Rinnovato, pulito. Ottima colazione. Posizione centralissima 😍

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

La camera al piano terra purtroppo è un po' rumorosa

Ottima posizione, in pieno centro. Personale accogliente e cordiale. Colazione ricca di frutta, un plus per me. Ho avuto un upgrade gratuito della mia camera.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La pulizia e l’estrema cortesia e professionalità dello staff. Colazione ottima.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Nulla da segnalare - tornerò sempre volentieri

È la terza volta che alloggio in questo hotel per lavoro, lo scelgo sempre volentieri per la posizione centrale, il bel giardino ma soprattutto la gentilezza del personale alla reception e al bar.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Migliorerei la colazione

pulizia e disponibilità del personale

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La disponibilità del personale ad aiutarmi per qualsiasi richiesta e a consigliarmi nel migliore dei modi

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Non c'è nulla che non mi sia piaciuto

Hotel in posizione centrale, molto confortevole; personale gentile e disponibile. Le stanze sono molto pulite e la colazione è veramente straordinaria.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Avevo pagato una superior e ci hanno dato la suite castello. Bellissima camera con vasca idromassaggio dietro al letto Bagno con doccia gigante e tutto ciò che serve x il bagno Posizione ottima Lo straconsiglio

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La.camera leggermente rumorosa e il prezzo sicuramente un po' alto.

Un hotel tre stelle di fascia alta. Camera pulita, spaziosa e con ogni comfort. Ottima la colazione e la posizione della struttura.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Centralita’

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Nulla

Pulizia e posizione coomoda

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Lo Staff molto gentile, disponibile, la stanza molto pulita,. Consiglio questo Hotel Vicino al cetro(4 minuti a piedi)

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Pulizia, servizi e posizione fantastica.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Location fantastica, struttura molto bella, personale top

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Ho soggiornato una notte presso la struttura con un'amica e siamo state fortunate nel ricevere un upgrade della stanza. Abbiamo dormito nella Suite Duomo che abbiamo trovato molto spaziosa e con un letto King Size veramente comodo. La suite presenta una Jacuzzi che è stata davvero una sorpresa, non aspettandoci quel tipo di stanza. Tutto lo staff è stato cordiale e disponibile e durante l'orario aperitivo viene offerto un cocktail agli ospiti. Abbiamo apprezzato molto la pulizia di tutta la struttura e i prodotti di pasticceria per la prima colazione. L'hotel è in una posizione ottimale, se si vuole girare la parte centrale della città senza prendere i mezzi pubblici.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Il letto e le lenzuola erano un po’ duri.

La pulizia

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Non ho alcun elemento da segnalare quanto a eventuali miglioramenti da apportare.

Posizione centralissima (in via San Tomaso, una piccola traversa tranquilla di via Broletto); è un hotel a tre stelle ma secondo me varrebbe pure un po' di più per pulizia, gentilezza dello staff, eleganza, modernità e comfort delle camere (nella mia singola spaziosa e silenziosa, con letto comodissimo a una piazza e mezza, è stato davvero un piacere pernottare). Buona anche la colazione, con una bella scelta di torte. Ottimo infine il rapporto qualità/prezzo.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La disponibilità e la gentilezza del personale. La possibilità di poter usufruire del minibar gratuito e l'aperitivo di benvenuto. La vicinanza al centro ci ha permesso di raggiungere a piedi i luoghi di nostro interesse. La struttura è pulita ed accogliente.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Posizione perfetta in pieno centro vicino a tutte le attrazioni principali e alla metro. Hotel super pulito, camere spaziose e silenziose. Comode, calde e ottima colazione anche con prodotti gluten free.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Si è verificato un conflitto tra il mio bambino di tre anni e una donna anziana ucraina che lavorava in cucina il 7 dicembre durante la colazione. Mio figlio ha aperto il frigorifero e mi ha portato del burro. Gli ho detto di rimetterlo a posto. Si è soffermato vicino al frigorifero, forse voleva prendere qualcos’altro. La donna che lavora lì si è avvicinata, lo ha afferrato per il braccio e gli ha urlato rudemente: “Ragazzo, vai da tua madre”. Mio figlio ha iniziato a piangere ed è stato poi spaventato ad avvicinarsi al cibo. Io ero seduta a tre passi dal frigorifero, ma lei non si è avvicinata a me per risolvere la situazione. Invece, si è rivolta al bambino con aggressività. Poteva venire da me e dirmi che non è permesso aprire il frigorifero dove sono conservati yogurt e succhi. Quando le ho chiesto perché non si fosse rivolta a me con le sue lamentele, ha risposto che, se fosse successo qualcosa al frigorifero, lei avrebbe avuto problemi e che l’hotel non è un asilo per mio figlio. Se il vostro hotel è riservato solo a ospiti adulti e il vostro personale non è adeguato a gestire i bambini o li trova irritanti, dovreste scriverlo chiaramente nel profilo del vostro hotel. Le famiglie con bambini devono essere informate prima di scegliere un alloggio. Se avessi saputo che il vostro hotel non è adatto ai bambini, avrei scelto un altro posto. Se il vostro personale si infastidisce vedendo un bambino aprire la porta del frigorifero più di una volta, dovreste comunicarlo chiaramente in anticipo. La mia indignazione mi impedisce di scrivere sui lati positivi del vostro hotel, anche se ci sono stati. Viaggio molto con mio figlio, ma è la prima volta che incontro un hotel in cui non è consentito aprire il frigorifero con il cibo più di una volta. Sono tornata a casa in Svizzera sollevata che mio figlio sia cittadino svizzero, dove non è permesso a persone mentalmente instabili di lavorare a contatto con i bambini.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024