Bewertungen für Hotel MAYR 3 Sterne

Tolle, sehr zentrale Lage. Kurze Wege zu Bushaltestelle, Seilbahn und Supermarkt, trotzdem ruhig. Die Halbpension war sehr gut und abwechslungsreich. Herzlichen Dank an Familie Mayr und Team für den schönen Aufenthalt.

Wir hätten uns einen Wasserkocher und Gläser/Tassen auf dem Zimmer gewünscht um einen Kaffee oder Tee kochen zu können.

Uns wurde extra abends nochmals die Sauna eingeschaltet. Das fanden wir mega!!!

Gibt nichts auszusetzen!

Das Hotel ist familiengeführt, die Hausherrin, Tochter und die Servicekräfte im Restaurant und Zimmerbetreuung sind überragend engagiert und gehen auf jeden der Gäste persönlich ein. Selten so etwas erlebt. Die Küche ist sehr ambitioniert und wirklich gut. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Familie Mayr gelingt es, eine Brücke zu schlagen zwischen dem Charme eines traditionellen Alpenhotels und modernen Elementen. Die kürzlich renovierten, großzügigen Zimmer sind sehr hell, viel Weiß und helles Holz, funktionell und durchdacht eingerichtet, und haben große Balkone. Besonders positiv fiel uns auf, dass die Bilder im Internet absolut der Realität entsprechen. Das Hotel liegt mitten im Ort, man ist mit ein paar Schritten im Zentrum, wohnt aber trotzdem sehr ruhig, und nach wenigen Metern in die andere Richtung läuft man schon über Wiesen und Feldwege mit Panoramablick. Zum Frühstück erwartete uns ein reichhaltiges Buffet, unsere Favoriten waren die täglich frisch gebackenen Kuchen und das Käsebrett. In anderen 3-Sterne-Hotels findet man warmgehaltene Rühreier und einen Kaffeeautomaten vor, hier werden auf Wunsch Rühreier frisch zubereitet, und die Kaffeewünsche ab dem zweiten Tag von den Augen abgelesen und frisch serviert. Total überrascht hat uns das Abendessen, stilvoll gedeckte Tische machten es zu einem Highlight. Tolle abwechslungsreiche Menüs mit südtirolerischen und italienischen Einflüssen. Nach einem Streifzug durch das breit gefächerte Salat- und Antipastibuffet wären wir eigentlich meist schon satt gewesen. Aber danach standen noch vier tolle Gänge an, die jeden Tag morgens auf einer handgeschriebenen Menükarte angekündigt wurden. Das hatten wir in einem Hotel dieser Kategorie keinesfalls erwartet! Familie Mayr ist mit Herzblut bei der Sache, jeder Gast wird persönlich angesprochen. Man erkundigt sich warmherzig, aber unaufdringlich nach dem Verlauf des Tages oder offenen Wünschen. Viele langjährige Stammgäste zeugen von gleichbleibender Qualität und tragen zur guten Atmosphäre bei. Das Hotel ist stilvoll, ohne übertrieben oder steif zu wirken. Auch das Serviceteam ist mit Freude und guter Laune bei der Sache. Unser Hund war herzlich willkommen, der Zimmerservice legte ihm sogar als Überraschung einen kleinen Ball zum Spielen hin.

Die Sauberkeit des Hotelzimmers war sehr gut, überragend war jedoch der Service und das zuvorkommende Personal. Das Abendessen war besonders gut, aber auch das Frühstück war ausreichend und für 3 Sterne gut. Zentral in Kastelruth gelegen und mit der Bushaltestelle nicht weit weg, eignete sich dieses Hotel sehr gut für einen Skiurlaub. Wir waren im Haupthaus untergebracht und haben aufgrund der Umständlichkeit die Spa-Angebote nicht wahrgenommen.

Normalerweise sind wir eher stille Nutzer von Booking und schreiben keine Bewertungen. Allerdings haben wir uns nach dem Ausfüllen eines nicht-anonymisierten Bewertungsbogens vor Ort dazu gezwungen gefühlt, jetzt hier noch etwas zu schreiben. Auf einer Skala von 0-10 haben wir das Hotel vor Ort in verschiedenen Kategorien bewertet. Unsere schlechteste Bewertung war eine 7. In unseren Augen keineswegs schlecht, aber gerade in der Kategorie „Komfort des Zimmers und Hotels“ gab es negative Auffälligkeiten wie das Bad, welches permanent nach Fäulnis oder Abfluss gerochen hat, die Baustelle vor dem Hotel (laut Booking sollte es ja ein schallgeschütztes Zimmer sein) oder das Schwimmbad, das nur zugänglich gewesen wäre, wenn ein/e MitarbeiterIn uns das Nebengebäude aufgesperrt hätte (hier auf Booking ist es auch nicht erkennbar, dass das Schwimmbecken im Nebengebäude liegt). Nach dem Ausfüllen des Bewertungsbogens wurden wir von der Leiterin des Hotels vor anderen Gästen an der Rezeption über unsere Bewertungen weniger ausgefragt als vielmehr unter Druck gesetzt, eine Rechtfertigung abzugeben. Nie zuvor haben wir es erlebt, so energisch über unsere eigentlich gute Bewertung Rechenschaft ablegen zu müssen. Entweder wurden wir dabei unterbrochen oder die Argumente unsererseits wurden abgeschmettert. Schlussendlich wurden wir ihrerseits dazu angehalten, eine bessere Bewertung auf Booking abzugeben, als von uns vor Ort angekreuzt. Wir hatten eigentlich angekreuzt das Hotel weiterempfehlen zu würden, doch dies geschieht nun definitiv nicht mehr.

In diesem Hotel wird die Gastfreundschaft gelebt. Nach einer herzlichen Begrüßung durch Frau Mayr am Abend war sie in der Zeit unseres Aufenthalts immer interessiert, ob wir uns wohlfühlen. Das Essen ist fantastisch. Es gab jeden Morgen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit unterschiedlichsten Cerealien und allem, was die Südtiroler Küche auszeichnet. Insbesondere Kuchenfans ( wie ich) kamen auf ihre Kosten. Das Abendessen bestand aus einem umfangreichen Salatbuffet mit u.a. Grillgemüse , Honigmelone mit Schinken und vieles mehr. Im Anschluss kreierte Herr Mayr als Chef der Küche jeden Abend ein abwechslungsreiches 4- Gang Menü, was ein Spaß für die Sinne war. Das Hotel liegt sehr zentral, auch mit Blick auf die Skibushaltestelle mitten im Dorf, sodass wir das Auto nicht bewegen mussten. Besuche von Brixen und Bozen sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (VM) sehr gut zu erreichen. Man erhält bei Ankunft eine Gästekarte und kann somit alle VM uneingeschränkt nutzen und muss sich nicht auf Parkplatzsuche in diesen Städten begeben. Hervorzuheben ist auch noch die Freundlichkeit des Personals. Ein großer Dank auch an die Mitarbeiter, die dafür sorgten, dass unser Zimmer immer top gereinigt war!

Der Saunabereich im Untergeschoss ist u.E. viel zu klein für die Anzahl der Hausgäste. In der finnischen Sauna finden gerade 4 Personen beengt Platz. Es gibt zum abkühlen an der frischen Luft nur die Möglichkeit, dass Haus zum Hinterausgang zu den Parkplätzen zu verlassen. Umkleideräume für Gäste aus dem Nebenhaus, die ja nicht im Bademantel über die Straße gehen, gibt es nicht. Ein Gast erzählte uns, dass er sich deshalb im Fitnessraum umgezogen hat. Das Schwimmbad liegt im Nebengebäude. Wir haben es nicht besucht. Trotz Hinweise im Hotel, die Sauna nur nackt zu nutzen, wurde dies von einigen anderen Gästen völlig ignoriert und sich mit Bikini oder Badehose ohne Handtuch auf das Holz gesetzt.

Das Essen inkl. Frühstück war außergewöhnlich gut für ein 3 Sterne Hotel! Das wars aber auch schon.

Die Zusatzgebühr für glutenfreies Essen war meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt (z.B. Mindesthaltbarkeitsdatum bei Gebäck abgelaufen). Hab ich auch noch in KEINEM anderen Hotel, egal wo, in 25 Jahren erlebt!! 10 Euro pro Person für das Ausleihen eines Bademantels ist absolut unangebracht. Es fehlten in der Dusche Shampoo etc... Die Matratzen sind durchgelegen. Die Sauna ist für die Größe des Hotels zu klein und das Hallenbad ist in einem externen Gebäude untergebracht.

Ideale Lage.Hotel und Zimmer, Alpenstyle und Modern toll kombiniert.Sehr zum wohlfühlen. Überaus freundliche, hilfsbereite Gastgeber und Mitarbeiter. Frühstück und Abendessen vom Feinsten. 👌 Wir kommen gerne wieder.

Super sehr Familiärer Betrieb , sehr ruhige Lage kein Störender Verkehr tolle Zimmer !!!!

Die schöne Lage mit Ausblick auf den Schlern. Das gute abwechslungsreiche Essen. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Gute Lage zentrumsnah.

Nichts zu wünschen übrig.

Ich war in einem Nebengebäude untergebracht, daß etwas oberhalb des Hotels lag. Ich hatte ein Einzelzimmer mit Eckbalkon und somit Blick auf die Geislerspitzen und den Schlern. Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und freundlich. Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen.

Kleiner Kritikpunkt war die niedrige Toilette, im Bad

Sehr freundlich und sympathisch über Generationen familiengeführte Unterkunft. Ganz nah am Zentrum, saubere Zimmer und alle Wünsche werden erfüllt.

Es gibt hier nichts zu berichten.

Frühstück war sehr gut und das Abendessen war hervorragend.

Die Zimmer hatten leider keinen Kühlschrank.

Wir wurden sehr gut empfangen. Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber. Die zwei Abendessen, die wir ihm Hotel geniessen konnten, waren vorzüglich. Wir würden das Hotel Mayr auf jeden Fall weiterempfehlen. Gianni Pupolin

Hotel Mayr ist ein modernes Haus mit hellen Holzmöbeln und bequemen Betten. Das Frühstück war sehr gut mit lokalen Produkten, wobei ich besonders das Brot erwähnen möchte. Die Belegschaft war super freundlich und um das Wohl der Gäste bemüht.

Das uns zugewiesene Zimmer entsprach in keinster Weise einem superior Zimmer mit der Beschreibung bei booking com. Wir hatten weder eine Schlafcouch, noch 2 Sessel, lediglich einen Schreibtischstuhl, Lesen und Fernsehen ging also nur im Liegen auf dem Bett oder man nahm einen Metallstuhl vom Balkon. Zum Ablegen von Kleidung gab es im Zimmer lediglich 2 Haken in einer Mini Garderobe, gerade für Skikleidung sehr unpraktisch. Die Bademäntel ( in meiner Buchungsbestätigung im Zimmer vorhanden, wurden für je 10 Euro berechnet , obwohl diese Summe bei Ausleihe an der Rezeption als Kaution angegeben wurde) hingen am Heizkörper. Das helle Holz von Schreibtischplatte und Nachttischen ( sehr schick, aber ohne Stauraum) war nicht Oberflächen versiegelt- Flecken vom Wasserglas etc. sind sehr ärgerlich aber vorprogrammiert und für mich als Gast unangenehm. auch der Holzklotz unter dem TV bot keinen Stauraum. Zu guter letzt ein Tipp für die Beleuchtung: sehr gute Nachttischlampen, große Stehlampe am Fenster, für die Suche im Schrank allerdings nicht hilfreich und das sehr hübsche Lichtband unter dem Schrank war dort auch nicht von Nutzen. Vielleicht hätte ich die Ausstattung bei Ankunft reklamieren müssen, mir ging es allerdings gesundheitlich nicht so gut, worauf mein Mann bat, ob es einen Wasserkocher zu leihen gebe, damit ich mir auch nachts hätte einen Tee kochen können. Leider nein- er bekam einen Kräutertee für mich, der auf der Schlussrechnung zum Restaurant Preis abgerechnet wurde.

Das familiengeführte Hotel Mayr überzeugt durch eine sehr schöne Atmosphäre. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Schon beim Einchecken erhielten wir hilfreiche Tips und Anregungen. Das Essen war hervorragend! Morgens gab es ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Abends gab es ein hervorragendes 5-Gänge-Menu. Die Chefin und Jun. Chefin sowie das gesamte Personal waren immer freundlich und haben auch immer alles dafür getan, alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Das Hotel ist sehr sauber. Es ist ein Ort zum Wohlfühlen. Genügend Parkplätze standen zur Verfügung. Schön ist auch, dass sich das Hotel mitten in Kastelruth befindet und auch Städte wie Bozen und Brixen sehr gut mit dem Bus erreicht werden können. Das Ski- und Wandergebiet Seiser Alm ist mit dem Auto und auch dem Skibus schnell zu erreichen.

Qualität Frühstücks-Buffett sehr gut.

Der Platz für das Frühstücks-Buffett viel zu klein, alles sehr eng gehalten

das frühstück war sehr gut die lage wahr sehr zentral konten alles per fußmarsch erreichen

parkplätze ein wenig zu eng

Sehr zuvorkommendes Personal und Gastgeber, super Essen.

Wlan funktioniert nur sehr eingeschränkt. Etwas mehr Komfort z.B. kleiner Kühlschrank und Licht auf dem Balkon