Personale molto giovane e a volte poco preparato manca secondo me un buon supervisore che regga le fila. Nessun servizio ordine ai tavoli del bar ci dovrebbe essere un un resort come questo. Nessun ascensore è/o rampa per arrivare al ristorante e piscina centrale noi con due bimbi ed il passeggino spesso ci trovavamo in difficoltà e dovevamo decidere di lasciare il passeggino o sopra o sotto. Pulizia stanze da migliorare soprattutto lato bagno.

Posizione vicino al mare e possibilità di trenino che passa ogni 15 minuti per il giro del resort. Cibo in generale molto buono anche se il corner centrale poco vario. Suggerirei della macedonia per esempio per variare, marmellate fresche e di cambiare la macchina del caffè, la qualità è molto bassa. Possibilità di avere vino e birra alla spina in quantità illimitata. Camera e bagno spaziosi letto molto comodo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Indispensabile un completo ripensamento del servizio di pulizie delle camere; 2 giorni su 7 non ci è stata pulita la stanza, in altre occasioni pulizie sommarie, alternate a buoni servizi: l’impressione è di problemi di comunicazione tra i vari gruppi dello staff pulizie ed estrema eterogeneità di comportamenti. Un ultimo consiglio: per fare il salto di qualità (a 5 stelle) è necessaria anche una migliore cura degli spazi verdi (esterno camere, giardini, aiuole, ecc)

Location spettacolare, stanze totalmente rifatte, moderne ed ampie. Cibo complessivamente buono. Staff (nella grande maggioranza dei casi) giovane e disponibile. Nonostante la gran quantità di ospiti i servizi (spiaggia inclusa) sono stati fruibili senza problemi o ressa.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Struttura storica, ex Marmorata, che è stata rilevata dal gruppo Mangia’s che ha iniziato un opera di restauro e svecchiamento di tutto! Abbiamo avuto un ottima impressione, cibo buonissimo e spazi curati! Qualche défaillance riguardo l’organizzazione dei bagagli e delle stanze, ma si sa’ quando si è all’inizio si cerca di perfezionare il tiro un po’ ovunque! Nel complesso voto 8/10

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Troppo grande e non adatta a bambini oltre i 6 anni poiché i servizi per loro non sono adeguati e coinvolgenti. Staffa gentile ma in generale poca organizzazione e supervisione soprattutto nell’area bar.

La location, la spiaggia, la camera ed in generale il paesaggio.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Ottimo cibo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Con noi viaggiava un disabile in sedia a rotelle, non in grado di deambulare in autonomia e quindi nemmeno in grado di salire sul trenino di collegamento ai servizi. Purtroppo nonostante tutti gli sforzi del personale che si è subito attivato per darci la camera più vicino al ristorante, l’unica soluzione è stata quella di spingere il disabile nel percorso che conduceva al ristorante. Al contrario le camere sono perfettamente attrezzate per il disabile (doccia e servizi igienici compresi). Quanto sopra lo dico non tanto per “evidenziare” una criticità dell’hotel ma perché chiunque dovesse trovarsi nella mia stessa situazione deve considerare (almeno per il momento) che oltre ad avvisare tempestivamente la struttura, deve anche tenere in considerazione che qualche salita discesa sono da fare “a mano”

Complessivamente la struttura è molto bella ed offre servizi per ogni genere di necessità quali: bar, ristoranti, piscine, campi sportivi, spiaggia privata ed anche una piccola para farmacia ed un negozio di oggetti vari. La struttura è molto grande, immersa nel verde con una vista mozzafiato sul mare. I collegamenti interni sono garantiti ad ogni ora del giorno e fino all’1 di notte, con un trenino che passa ogni 15/20 minuti. Il personale è estremamente disponibile, cordiale e cerca di soddisfare tutte le richieste dei clienti. Abbiamo riscontrato qualche piccola disattenzione sulla pulizia della camera (dimenticanze risolvibili) che probabilmente sono anche “normali” considerato che la struttura è nuova e deve ancora entrare a pieno regime! I pasti sono a BUFFET con proposte molto variegate sia per la colazione che per la cena e soddisfano le esigenze di tutti. Incluso bibite, birra, vino e acqua a volontà.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Ho trovato lo staff impreparato non conosceva i servizi dei ristoranti. Avendo la bambina inoltre, ho chiesto una pasta d asporto per la sera mi è stato risposto di no, nonostante ci siano 3 ristoranti. Appena arrivati abbiamo avuto un problema con la stanza, era allagata. Ci hanno mandato subito un idraulico, ma il problema è rimasto. Ho chiamato e dopo essermi alterata mi hanno cambiato la camera, ovviamente non hanno mandato nessuno, ho dovuto fare il passaggio con le valigie da sola, dovendomi spostare anche la culla. Consiglio di migliorare anche la cucina, troppo turistica. Inoltre sentire il personale della cucina lamentarsi degli orari di lavoro, non volendo accogliere clienti dopo le 14 in un ristorante in spiaggia non è il massimo per la struttura in cui ci si trova. Sicuramente è aperto da poco, ma visto i prezzi e la struttura va curato il servizio e il personale !

Struttura bellissima, camera spaziosa e vista suggestiva. La spiaggia del hotel stupenda, perfetta per i bambini. Personale delle pulizie Gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

necessità di prendere la mattina presto gli ombrelloni perchè la gente tende a occupare con teli ombrelloni e non essere presente in spiaggia. metterei la possibilità di avere qualcosa in più per il pranzo presso il bar della spiaggia ( per il momento disponibili solo alcuni gelati, patatine olive e frutta). Prezzi un po' elevati al ristorante della spiaggia.

stanze e buffet della colazione e cena ottimi, abbiamo fatto mezza pensione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Alcuni elementi da migliorare, lo staff a volte dava informazioni poco chiare e discordanti tra loro, necessario adeguare alcune parti per accesso disabili come i ristorantiche sono accessibili solo da scale interne

Struttura completamente ristrutturata, nuova e molto elegante Tantissimi servizi inclusi nel prezzo (campi sportivi e relativi accessori, spiaggia attrezzata ed intrattenimento compreso tipo canoe e tavole sup, baby club, ecc.) Personale cortese e sempre disponibile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La pulizia- un giorno non ci era stata rifatta la camera Pulizia sempre veloce e grossolana Gli addetti disponibili ma spersi (ci vorrebbe qualcuno che li coordini e controlli che le camere vengano fatte) Spazi verdi - per coprire l erba gialla ( bruciata ) hanno spruzzato della vernice verde Nel 2025 dove tutti siamo attenti all ambiente e’ inaccettabile Reception tanti addetti sono completamente impreparati

La struttura è molto bella La camera è arredata con gusto e completamente rinnovata Le piscine I ristoranti molto carini Colazione molto buona

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Ci sono alcune cose su cui migliorare.. tra cui l’organizzazione generale.. a partire dal ritardo nel ritiro dei bagagli, alla wi fi lenta e alla pulizia delle camere ( che se non sollecitati avviene in modo superficiale). Per quanto riguarda il cibo è un darci.. colazione super con abbondanza di ogni genere alimentare. per quanto riguarda invece la cena 50/50.. ma niente di eccellente.

Struttura bellissima , super moderna a partire dalla hall alle camere. Siamo arrivati prenotando una camera standard e ci hanno gentilmente offerto una junior suite vista mare. Spettacolare la vista e la camera.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Siamo consapevoli che ad oggi la struttura è stata rilevabile personale soddisfare qualsiasi tipo di esigenza anche le più particolari

La struttura è veramente bella, con un panorama ottimo. Mi servizi di cui abbiamo usufruito più che soddisfacenti. Il personale e di una gentilezza raramente vista

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

L'accoglienza non è stata adeguata rispetto al tipo di struttura, lo staff è inesperto e poco risolutivo, un sorriso peraltro non guasterebbe. Le camere pulite in maniera approssimativa: in un'occasione hanno lasciato la camera non rifatta, abbiamo segnalato la cosa alla reception che ci ha assicurato che avrebbero provveduto subito, ma nessuno è arrivato. La spiaggia è piena di ombrelloni messi alla rinfusa e attaccati gli uni agli altri, impossibile rilassarsi, consiglierei a tal proposito una zona dedicata a soli adulti. Inaccettabile la richiesta di pagamento extra per le prime due file. Da segnalare l'assenza dei parasoli sui lettini, tanto più che spesso è necessario chiudere gli ombrelloni per l'eccessivo vento. Abbiamo cenato una sola sera in uno dei ristoranti del resort, cibo discreto a prezzi esorbitanti. La struttura si propone come resort di livello, visti anche i prezzi, ma c'è molto su cui lavorare!

La struttura è molto bella, le camere spaziose e arredate con gusto. Si trova a pochi passi dalla spiaggia e da un mare splendido. Anche la colazione ci ha soddisfatti, buona e varia.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Non mi hanno mai pulito e riassettato la camera

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Manca la formazione del personale di bar, staff delle pulizie delle camere incommentabile, totale inesperienza e coordinamento tra i vari team del resort, che forniscono addirittura informazioni a contrasto tra di loro.

Posizione ottima, vicino a Santa Teresa di Gallura, cibo buonissimo e spiaggia bellissima. Arredi nuovi e confortevoli. Location dalle alte potenzialità.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Consiglio solo maggiore chiarezza da parte della reception su servizi e raggiungimento della camera. E una migliore organizzazione delle pulizie.

La vista che ti riempie gli occhi, la spiaggia meravigliosa e la gentilezza del personale.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla

Tutto

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Abbiamo provato i due ristoranti della struttura: non c’è grande varietà di scelta e le pietanze non sono state un granché. Nel ristorante Al Grano abbiamo ordinato la pasta con le vongole che ahimè è stata preparata con il burro anziché con l’olio extravergine d’oliva come era indicato nel menu degli ingredienti e come normalmente si fa questo tipo di pasta. Abbiamo fatto notare questo fatto ed il cameriere si è scusato.

La struttura è molto bella e in buona posizione. Camera confortevole, letto comodo, aria condizionata perfetta. La piscina principale è molto bella e i lettini comodi. Anche la spiaggia che dista 5/10 minuti a piedi dalla reception o dalle camera è molto bella. Sì hanno disposizione ombrelloni e lettini dalla terza fila in poi. Le postazioni delle prime due file sono a pagamento.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Purtroppo lo staff alla reception non è assolutamente in grado di gestire la clientela , non oso immaginare ad agosto cosa succederà, ad ogni domanda (fatte 2) la risposta era sempre " non lo so" senza nessuna volontà di offrire un servizio al cliente. A volte le informazioni ricevute sono anche state smentite da altri membri dello staff (come la promessa durante il check in che nel periodo della mia vacanza non c'era alcun sovrapprezzo sulle prime file di ombrelloni, poi smentita al quinto giorno quando sono venuti a chiederci di pagare!!)

Le foto per quanto bellissime non riescono a rappresentare la bellezza per gli occhi e per il cuore di un simile spettacolo della natura ! La struttura e la vista sono meravigliosi, gli arredi fantastici, gli spazi infiniti e le camere davvero confortevoli e moderne. Per aver prenotato su booking ho pagato un prezzo stracciato e ricevuto un upgrade della camera! Mare a dir poco spettacolare

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Essendo aperto da poco ha ancora degli aspetti da migliorare per essere in quella categoria lusso che cerca di diventare. L’organizzazione dello staff e l’ampliamento del numero degli addetti ai lavori sono assolutamente le note da rivedere per migliorarsi ancora di più.Molte problematiche con l’agenzia delle pulizie che collabora con la struttura che però lo staff ha cercato di risolvere in maniera apprezzabile.

Struttura bellissima, posizione spettacolare,buon cibo , staff cortese ,ottimi i servizi

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Mancava uno spazio gioco per i bambini e un menu dedicato

La posizione, la comodità del trenino, la gentilezza dello staff, la piscina per i bambini

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Nulla

Organizzazione pulizia e disponibilità del personale. Posto fantastico!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il wifi non funziona bene e il cellulare in camera e in spiaggia prende pochissimo. Ottimo per fare detox dai social, ma sarebbe molto apprezzata una migliore connessione.

Struttura meravigliosa! Nuovissima, arredata con gusto e pezzi di design, giardini immensi e molto curati, camere davvero belle e letti super comodi. Ho amato tutto...la vista, la spiaggia, la piscina, la palestra, ottima la colazione e buono anche il buffet a cena.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

Struttura top, interni nuovissimi. Abbiamo apprezzato particolarmente il tempo trascorso nelle piscine, ombrelloni ampi con ombra a volontà, lettini comodi, musica di sottofondo bellissima e rilassante, e in una piscina è presente un bar dove abbiamo potuto consumare il cocktail di benvenuto gentilmente offerto dallo staff. La struttura è immersa nella natura. La spiaggia dell’hotel è meravigliosa!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025