Opiniones del Marcello's Como Lake
10 Via Giulio Rubini piano terra, 22100 Como, Italia

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Hacia un ruido cuando la habitación de al lado usaba el agua
Dear Gema, Thank you for your feedback. We're glad you appreciated the location. We’re sorry to hear that the sound from the neighboring room was a disturbance. While some noise can occasionally occur in shared buildings, we will look into whether anything can be improved. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Marcello
Dear Gema, Thank you for your feedback. We're glad you appreciated the location. We’re sorry to hear that the sound from the neighboring room was a disturbance. While some noise can occasionally occur in shared buildings, we will look i… Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEs cierto que se echa de menos el trato personal pero todo estaba bien explicado en la página y por WhatsApp te atiende también de forma rápida. Las instalaciones estaban muy bien y la ubicación cerca de todo pero sin bullicio también ha sido genial
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que encontraste todo bien explicado y que nuestro equipo por WhatsApp te atendió con rapidez. Nos hace especialmente felices que hayas apreciado la tranquilidad de nuestra ubicación. Estar cerca de todo pero lejos del bullicio es algo que muchos de nuestros clientes valoran, y nos alegra que también lo hayas notado. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Como! Un cordial saludo, Marcello 😊
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que encontraste todo bien explicado y que nuestro equipo por WhatsApp te atendió con rapidez. Nos hace especialmente felices que hayas apreciado la tranquilidad de nuestra ub… Mostrar más
Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, al lado del centro y de la estación de tren. Ideal para familias como nosotros que valoran la distancia al punto de interés. MUY LIMPIO. Habitación muy cómoda y grande. Si volvieramos a Lago di Como, nos volveriamos a alojar aqui. Detalles en la habitación a valorar, café Nespresso, agua… un 10!
Estimada Elisabet, ¡Muchísimas gracias por tu maravilloso comentario! 🌟 Nos alegra enormemente saber que tú y tu familia disfrutaron de la estancia, especialmente de la ubicación, la limpieza y los pequeños detalles en la habitación como el café Nespresso y el agua. ¡Es un placer saber que lo habéis apreciado! Estaremos encantados de recibiros de nuevo si regresáis al Lago de Como. Un cordial saludo, El equipo de Marcello’s Como Lake 💙
Estimada Elisabet, ¡Muchísimas gracias por tu maravilloso comentario! 🌟 Nos alegra enormemente saber que tú y tu familia disfrutaron de la estancia, especialmente de la ubicación, la limpieza y los pequeños detalles en la habitación como e… Mostrar más
Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoExcelente
Gracias Daniela!
Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticomuy bien ubicado.
Un poco engorroso para entrar
Thank you Silvia!
Escrito en 14 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticothank you very much!
Escrito en 11 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTodo muy bien en general. La ubicación excepcional, y el local recién reformado
La primera noche hubo bastante ruido de los vecinos
Dear Marian, Thank you for the nice review. I apologize if the other guests were noisy, but very happy you enjoyed your stay!
Escrito en 15 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTODO! Simplemente nos encantó TODO! Excelente lugar para hospedarse en Como. Realmente limpio, bien ubicado, cómodo… es que simplemente te sientes como en casa. Súper recomendado.
¡Muchas gracias por la excelente reseña Daniela, ven a visitarnos nuevamente pronto!
Escrito en 12 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoGracias Aroa 🙂
Escrito en 4 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoMuy bien situado para visitar Como.
Gracias, Marisa, por tu amable comentario
Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoTodo, excelente depto, muy bien ubicado a pocas cuadras de la estación y el centro.
muchas gracias Marcelo!
Escrito en 31 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa habitación es muy linda, moderna, prolija y limpia. La ubicación es excelente. Marcello muy bien predispuesto en ayudarnos y recomendarnos que hacer en Lago.
Gracias Camila, fue un placer conocerte 🙏
Escrito en 22 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoTodo increíble departamento bien ubicado excelente
Difícil poder hacer el check in por la página no reconoce los datos, lo demás impecable
Muchas gracias por la buena reseña. Pido disculpas porque el sistema de registro de documentos no funcionó como debería.
Escrito en 17 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoUbicación
Thank you very much Manuel for the kind review, very glad you enjoyed your stay!
Escrito en 27 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoSencillo, pero cómodo, amplio y limpio. Recomendable. El propietario muy amable, nos hizo el check in antes de la hora que nos correspondía, nos dio todas las indicaciones del transporte público.
muchas gracias!
Escrito en 13 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoApartamento muy nuevo, en la zona moderna de la ciudad pero a poca distancia del bonito casco histórico y del paseo del lago con las bonitas villas y jardines. Es amplio, muy bien decorado y con amenities similares a un muy buen hotel por lo que nos sentimos muy a gusto. Las camas son muy cómodas y las sábanas y toallas son buenas. Para aparcar el coche, no es fácil fuera de los parkings cubiertos muy caros. Encontramos un hueco en la calle pagando poco dinero, pero no será fácil en la temporada de verano. La llegada fue sencilla, te abren el portal automáticamente llamando a un numero de teléfono y después hay un codigo de entrada al apartamento. Excelente relación calidad-precio en una zona cara. Merece mucho la pena.
muchas gracias!
Escrito en 12 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa situacion maravillosa El apartamento super comodo y tranquilo
muchas gracias!