Opiniones del Lancaster Hotel 3 estrellas

La atención de TODO el personal, sin excepciones.

La ubicación, la comodidad de la habitación y camas y el desayuno demasiado bueno.

Todo estuvo bien

La buena atencion y la relativa cercania al centro de Milano.

Las instalaciones, el buffet y el personal que era muy simpático

Quizás la ubicación

Atención al cliente

Ubicación.

El hotel tiene una fachada hermosa y muy bien conservada. La atención de todo el personal es magnífica, la habitación limpia y equipada con lo necesario para una estancia agradable. Está a unas cuadras de la plaza de la paz por lo que puedes llegar al centro caminando en unos 15 o 20 minutos a través del castillo uno de los atractivos turísticos más lindos de Milán. El desayuno no es muy variado pero suficiente para comenzar el día.

La cercanía a los lugares de interés (se puede ir andando para visitar la ciudad), el personal de recepción muy amables y la segunda habitación correcta.

Mi mala puntuación se debe a que reservamos una habitación superior con 5 meses de antelación, y en la reserva especifiqué que ante todo fuera tranquila. Pues bien, nos dieron una habitación en el último piso con la máquina del aire acondicionado justo encima de la habitación con un ruido infernal. Les pedí en recepción que nos cambiaran de habitación y aunque muy amables, nos dijeron que era imposible cambiarnos, que lo único sería cambiarnos a otra inferior para esa noche y volvernos a cambiar a otra la noche siguiente con el trastorno que suponía eso para nosotros pues nuestro equipaje era grande (recorrido por Italia de 17 dias)... así que opte por pasar esa noche en la habitación asignada en principio con el resultado de no pegar ojo en toda la noche y volver a cambiar de habitación al día siguiente ubicada en el primer piso y ya sin ruidos. Una habitación en ese estado no se puede ofrecer a los clientes y menos como si fuera la mejor del hotel... me ha parecido un despropósito inaceptable y máxime habiendo sido reservada con tanta antelación. No quiero pensar que nos la otorgaron por ser de booking aunque ya nos ha pasado en mas de una ocasión y he realizado mi queja al respecto. Muchas gracias. Saludos Juana Yunta López

La asistencia cordial y excelente del personal

Nada

Su desayuno muy completo

No tenían calefacción adolfo el hotel porque según nos comentado venían de tener días caluroso y no podían reactivarla

La ubicación era muy buena, cerca de muchos restaurantes, el desayuno era muy bueno, con excelente atención. La habitación era un poco chica pero acorde a nuestras necesidades.

La atención del empleado de recepción que estaba trabajando por las noches, no era muy amable.

Ubicación. El personal muy atento. Tratan de hablar tu idioma.

Desayuno muy básico y repetitivo para quedarse varios días. La habitación y baño muy pequeña. El baño tenía fugas de agua, la calefacción no se podía regular, hacia mucho frío.

Si me gustó, lindo y desayuno bueno

El desayuno, la ubicación !!

La ducha muy pequeña y algo rudiosa la habitación!!

La amabilidad del personal, el desayuno estuvo muy bien

Nada