Alle 16 la stanza non era ancora pronta La junior suite: meglio quella di luglio

La posizione, la terrazza al nono piano con ottima cena e colazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Avevo prenotato una Junior suite perche' su booking c' era scritto che prevedeva un balcone con tanto di simbolino di tavolo e sedie ( e per me all' atto di una prenotazione il balcone e' una PRIORITA' ). Al mio arrivo mi assegnano una camera senza balcone. Lo faccio presente al receptionist notturno ( erano le 23,00 e c'era stato il cambio tra una recepionist bravissima e lui nel tempo di avere assegnata la camera, vederla e riscendere), che mi dice che l' albergo e' over booking e di scrivere tramite il sito e far presente il problema....e cosi' faccio... La mattina dopo mi trovo la risposta piccata di una receptionist che mi dice che la soluzione al mio problema era avermi detto che l' hotel era pieno !!!! Sua supponenza a parte devo riconoscere che si sono adoperati assegnandomi una camera con balcone il secondo giorno. Peccato che il famoso balcone ( come da foto allegata ) permetta malapena ad una persona di stare in piedi... altro che tavolino e sedie sperati !! La prima camera ( quella senza balcone) molto carina e ben tenuta, la seconda avuta dopo il cambio molto piu' vissuta con mobili consumati e rovinati e pavimento in resina a cui basterebbe una pulizia con macchinari per sembrare meno rovinato ( essendo il mio lavoro...)

La cosa in assoluto che ho apprezzato di piu' e' il letto king-size veramente comodissimo; vorrei poi sottolineare la gentilezza di tutto il personale sia della sala colazioni che della reception ( tranne una ragazza su cui tornero' nelle cose che non mi sono piaciute). Veramente fantastica la posizione da cui si possono raggiungere facilmente a piedi diverse attrazioni. Dalla colazione essendo un 5 stelle mi sarei aspettato qualcosa in piu' in termini di varieta' ma comunque tutto buonissimo e la location ( terrazza al nono piano ) fantastica. Apprezzata molto la breakfast-box fatta trovare ( su nostra richiesta ) la mattina della partenza ( alle 6 ) in reception.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Perché mettere 5 stelle quanto poi non ne garantisce i servizi?

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Un po di carenza sulla manutenzione generale sia della mia stanza(junior suite) che della struttura in generale ,consiglierei un impianto di autogeneratore per la corrente elettrica dato che siamo rimasti in black out per circa un ora in tutto l hotel

Apprezzato il gesto della bottiglia di vino fatta trovare in stanza per il giorno del mio compleanno ,la junior suite molto attrezzata ben arredata

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Non c’è il servizio in camera e per un 5 stelle é veramente deludente, in più non andava la televisione e mi hanno chiamata alle 23:15 svegliandomi per sostituirla (dopo due ore dalla segnalazione)

La struttura si trova in una posizione centralissima ed è ristrutturata da poco. Rooftop con vista pazzesca. Colazione ben fornita

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

mi aspettavo meglio la camera e il servizio reception.

posizione. aria condizionata. pulizia

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla

Posizione centralissima. Stanza grande e pulita. Gentile il personale.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Un po' datato negli arredi

Terrazza panoramica

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Le brioches: sembravano vecchie, non fresche. Erano così negative che ne ne ho lasciata una, cose per me contro natura (lasciare una pietanza nel piatto la ritengo irrispettosa per coloro che non sono fortunati come noi).

La stanza, junior suite molto comoda.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

colazione

posizione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La struttura è antiquata, si vede che è da ristrutturare. Non mi aspettavo questo da un hotel 5 stelle. L'aria condizionata è molto rumorosa, ho dovuto spegnerla di notte. Il letto era composto da due materassi uniti, senza Topper. Di per sé andrebbe bene ma, appunto, non me lo aspettavo da un 5 stelle. Anche la doccia a idromassaggio, perdeva da alcune crepe.

La posizione eccezionale, un edificio di prestigio. Vista dal roof top impagabile!!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Il bagno

Buona

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La nota di demerito va al bagno della camera che mi è stata assegnata in cui l'idromassaggio non funzionava e poichè il bagno è cieco suggerisco l'aggiunta di una ventola di aerazione.

Sono un cliente abituale ed ho notato un netto miglioramento sul servizio colazione rispetto al 2023 in cui ero stato da voi.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Posizione ottima e buona colazione abbondante

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Hotel datato. Camere molto calde con aria condizionata non accesa per le disposizioni comunali ( così ci è stato detto). Il caffè della colazione non proprio buono con sapore di bruciato

Posizione discreta a seconda delle attività programmate. Colazione discreta al nono piano con vista panoramica magnifica.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

L’albergo cosiddetto 5 stelle è datato con alcuni problemi: poche prese elettriche, pulizia non ottimale; la prima camera assegnata piccolissima, caldissima da stare male e anche mal disposta. Il giorno successivo dopo vibrate rimostranze e il ricorso a Booking ci hanno dato una camera molto grande ma ugualmente caldissima e senza finestra nel bagno. Ho dovuto accettare anche la pericolosissima vasca da bagno nonostante preferissi una doccia.

La posizione era buona per alcune attività come una mostra a palazzo Barberini e lo spettacolo al teatro Brancaccio. Colazione discreta ma si dovrebbe fare di meglio.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Cosa mi è piaciuto: Posizione, staff gentile, pulizia della camera, colazione, struttura, deposito bagagli Cosa non mi è piaciuto: Il check alle 14.30 Per essere 5 stelle ci dovevano essere più accortezze secondo me, alcuni esempi: lo scarico del wc non era funzionale al massimo, il sapone in bagno era già verso la fine quando siamo arrivate e non è stato riempito quando hanno pulito, le luci della camera non erano tutte funzionanti, il vetro della doccia si muoveva, entrambi i lavandini del bagno non si aprivano bene e non andava giù l’acqua in entrambi (bisognava togliere completamente il tappo)

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Camera minuscola, sicuramente non adatta ad un 5 stelle

Terrazza panoramica bellissima

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Arrivo ed attendo oltre 20 minuti per avere la camera. Mi danno una camera notte h pulita con letto da sistemare. Torno giù, e mi danno una suite, su due piani dove il letto era al piano di su. Non ho detto nulla, però ho un problema al ginocchio e fare quelle scale così ripide è stato un problema. Può essere massimo un tre stelle questo albergo. Massimo.

La ragazza alla reception è stata lo davvero gentile ed accogliente.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

l'hotel è su una via molto trafficata e avrebbe bisogno di finestre a doppi vetri molto più contenitive del rumore. arredamento un pochino vecchiotto, tranne la terrazza

accoglienza e gentilezza dello staff, camera molto ampia e terrazza con bar e ristorante molto bella

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Darei una tintura alle pareti della stanza vicino al letto perché ombrate delle manate date da viaggiatori precedenti

Hotel confortevole situato in pieno centro, ed a 2 passi dalla stazione Termini. Personale accogliente e professionale, hotel pulito, buona colazione in terrazza luminosa, camera dell' hotel silenziosa e spaziosa. Il costo è nella media per la categoria dell' hotel.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Pulita e ordinata

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Il servizio in bagno: mancano creme corpo, cuffie per non bagnare i capelli, Kit usa e getta per lavare i denti Inoltre le pile del telecomando non erano cariche quindi una faticaccia a spegnere e riaccendere la tv

La posizione e la colazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025