7.5

Opiniones del La casa di Sophia - vicino alle piste da sci

Via Dalegno, 14, 25056 Ponte di Legno, Italia

  • Marta

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Casa completa, con pequeño jardín y terraza súper agradables en verano, sobretodo viajando con niños. Camas adecuadas, aunque la litera inferior bastante incómoda si tiene que dormir un adulto. La ducha no pierde nada de agua, algo que me agradó mucho porque no es muy habitual. En mi opinión un poco demasiada decoración algo delicada que se puede estropear.

    En la descripción pone lavavajillas pero lo que tiene es fregador para fregar a mano. Lo peor fue que al llegar nos dimos cuenta de que no se había hecho la limpieza, no contestaron al teléfono, aunque si rápidamente a los mensajes por Booking. Nos explicaron que había sido un imprevisto desafortunado, nos ofrecieron limpiar al día siguiente. Al no tener ni sábanas limpias para poner propusimos buscar alojamiento para esa noche por nuestra cuenta y que nos descontaran la noche y estuvieron de acuerdo, pero la tramitación de esta devolución nos llevó casi una semana porque nos indicaron que teníamos que ser nosotros los que la pidiéramos a Booking, al final después de insistir contactaron ellos con Booking y se resolvió todo. Entiendo que fue una situación excepcional pero creo que falto iniciativa para resolver una incidencia que no era culpa nuestra.

  • Carlo

    Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La casa está muy bien y en una ubicación muy buena

    Algun problema con el agua caliente

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