Opiniones del Il Sole 2 estrellas
Via Colleoni 1, 24129 Bérgamo, Italia

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Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la amabilidad del personal.
Los colchones y el baño necesitan renovación. También estaría bien que hubiese aire acondicionado.
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el restaurante.
Un edificio antiguo bien remodelado.
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es inmejorable y es un lugar precioso. El personal es muy atento y amable. Tuvimos un problema con la habitación y nos cambiaron. Lo malo es que las habitaciones dobles con dos camas son nefastas
Nos alojamos en una habitación doble superior. No tiene aire acondicionado. Las camas individuales son de 80, minúsculas y el baño muy muy básico, sin intimidad. Me alojé allí hace dos años y me encantó. Este año he vuelto y he pagado el doble por una habitación que me parece que no está a la altura, nos hemos levantado con la espalda destrozada. Pienso que cuando doblas el precio de las habitaciones deberías invertir un poco en mejorar las instalaciones. En la Citta Alta hay mejores opciones a mejor precio. He ido más veces, por eso lo sé. No creo que vuelva
Escrito en 23 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoHotel súper céntrico, y muy bonito, repetiría sin duda.
Nada, todo fue genial.
Dear Desiree, thank you for choosing ALBERGO IL SOLE and for sharing your experience with us. We are glad to have given you an unforgettable experience. We hope you will come back to visit us soon! Best Regards
Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación, personal muy amable y buen restaurante.
Dear Francisco we thank you very much for sharing your experience with us, it helps to do our job better and better. We hope you will come back to visit us. A warm greeting.
Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el trato de la chica muy amable . El desayuno muy completo
Nos gustó todo. Repetiría sin duda
Dear Maria Luisa, we thank you very much for sharing your experience with us, it helps to do our job better and better. We hope you will come back to visit us. A warm greeting. Staff
Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoHotel perfectamente ubicado. Personal muy amable y educado. Tiene un restaurante en la planta baja donde se puede almorzar o cenar, muy bueno.
Por poner alguna pega, la televisión solo tiene canales italianos.
Dear Francisco Javier, we thank you very much for sharing your experience with us, it helps to do our job better and better. We hope you will come back to visit us. A warm greeting. Staff
Escrito en 29 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoMuy bien ubicado, en plena ciudad vieja. Personal super amable, desayuno de alta calidad. Repetiría seguro.
No diría nada malo del alojamiento!
Estimada Elisa, le agradecemos mucho que comparta su experiencia con nosotros, nos ayuda a hacer nuestro trabajo cada vez mejor. Esperamos que vuelva a visitarnos. Un cordial saludo. Personal
Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa situación y las chicas de recepción, muy amables
El ruido creo que era de la calefacción que me despertó varias veces por la noche. El baño incómodo y muy pequeño.
Estimada Tania, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos ayuda a hacer nuestro trabajo cada vez mejor. Esperamos que vuelva a visitarnos. Un cordial saludo Personal de Il Sole
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl hotel está perfectamante ubicado, justo al lado de la plaza principal de Bérgamo. El personal fue muy amable y profesional.
No hubo nada malo a reseñar.
Estimado Huésped, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos ayuda a hacer nuestro trabajo cada vez mejor. Esperamos que vuelva a visitarnos. Un cordial saludo. Personal
Escrito en 25 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoNo es necesario hospedarse en la ciudad alta, pero nos fue muy bien. Al principio no estábamos seguros de donde era porque abajo es un restaurante. Pero todos son muy amables, buenas instalaciones y la comida del restaurante es muy buena
Dear Guest, we thank you very much for sharing your experience with us, it helps to do our job better and better. We hope you will come back to visit us. A warm greeting.
Escrito en 23 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoSobre todo el personal. Muy atentos, amables, solícitos. La ubicación es perfecta. Buen desayuno y buena comida. Ambiente agradable para tomar algo con un aperitivo.
Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos ayuda a hacer nuestro trabajo cada vez mejor. Esperamos que vuelva a visitarnos. Un cordial saludo El personal
Escrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoDesayuno. Ubicacion, trato personal
Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos ayuda a hacer nuestro trabajo cada vez mejor. Esperamos que vuelva a visitarnos. Un cordial saludo, Staff
Escrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoUbicación inmejorable. El personal amabilísimo.
El baño demasiado pequeño
Estimada Natalia, gracias por elegir el Hotel Il Sole y por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir agradecimientos como el suyo, ya que nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros huéspedes. Nos alegramos de haberle proporcionado una experiencia inolvidable. ¡Esperamos que vuelva a visitarnos pronto! Saludos cordiales Personal del Hotel Il Sole
Estimada Natalia, gracias por elegir el Hotel Il Sole y por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir agradecimientos como el suyo, ya que nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros huéspedes. Nos alegramo… Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl lugar y la atención excelentes!
Estimada Laura, gracias por elegir el Hotel Il Sole y por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir agradecimientos como el suyo, ya que nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros huéspedes. Nos alegramos de haberle proporcionado una experiencia inolvidable. ¡Esperamos que vuelva a visitarnos pronto! Saludos cordiales Personal del Hotel Il Sole
Estimada Laura, gracias por elegir el Hotel Il Sole y por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir agradecimientos como el suyo, ya que nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros huéspedes. Nos alegramos … Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa Ubicación es perfecta.
Un calor insoportable. No puede ser pagar casi 200€ de una habitación y no tener aire acondicionado. Un triste ventilador. Horrible!!! Las camas sólo si eres bajito.
Estimada Olga, gracias por elegir Il Sole Hotel y por compartir su experiencia con nosotros. Los edificios históricos están protegidos por la ley y, por lo tanto, es difícil obtener permiso para instalar aire acondicionado y modificar la estructura original, ya que esto puede causar graves daños. Todas nuestras habitaciones están equipadas con un ventilador de techo para aumentar y mejorar la circulación y la calidad del aire. Esperamos que vuelva a visitarnos. Un cordial saludo. Personal del Hotel Il Sole
Estimada Olga, gracias por elegir Il Sole Hotel y por compartir su experiencia con nosotros. Los edificios históricos están protegidos por la ley y, por lo tanto, es difícil obtener permiso para instalar aire acondicionado y modificar la es… Mostrar más
Escrito en 1 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación,el desayuno con mucha fruta, y el personal súper agradable.
Me hubiera gustado tener una habitación con vistas a la calle.
Estimado Fernando, gracias por elegir el Hotel Il Sole y por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir agradecimientos como el suyo, ya que nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros huéspedes. Nos alegramos de haberle proporcionado una experiencia inolvidable. ¡Esperamos que vuelva a visitarnos pronto! Saludos cordiales Personal del Hotel Il Sole
Estimado Fernando, gracias por elegir el Hotel Il Sole y por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir agradecimientos como el suyo, ya que nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros huéspedes. Nos alegram… Mostrar más