Opiniones del House of Frames

Dear Guest, Thank you for acknowledging the cleanliness ,maintaining high standards is a top priority for me. I appreciate your feedback and I’m sorry if any details were unclear. The air conditioning is clearly indicated as a paid extra, and I also made sure to explain this upon your arrival. The shared bathroom is described in both the property and room details. As I live on-site, I use the space with discretion and do my best to ensure guests feel fully at ease during their stay. Thank you for bringing up the note about the glass doors, I’ll be adding curtains to make the room feel more comfortable and complete for future guests. My goal is for every guest to feel comfortable and well informed throughout their stay. This is why I always encourage open communication, so I can provide immediate support whenever needed. Wishing you all the best in your future travels, Reka

Dear Guest, Thank you for acknowledging the cleanliness ,maintaining high standards is a top priority for me. I appreciate your feedback and I’m sorry if any details were unclear. The air conditioning is clearly indicated as a paid extra… Mostrar más

Querida Triana, Muchísimas gracias por tus amables palabras! Me alegra mucho saber que disfrutaste del ambiente tranquilo y que apreciaste el diseño interior; pongo mucho cuidado en crear un espacio que sea a la vez cómodo y relajante. Con respecto a los puntos que mencionaste, me gustaría ofrecer una pequeña aclaración para futuros huéspedes: aunque entiendo que un piso adicional puede marcar la diferencia, el apartamento está ubicado en el tercer piso. En cuanto al baño, está claramente indicado como compartido tanto en la descripción de la habitación como en la del alojamiento. Aunque no se especifica exactamente con quién se comparte, está destinado a ser utilizado por todas las personas que se alojan en la casa, yo incluida. Vivo aquí y, al igual que mis huéspedes, utilizo el espacio con cuidado y respeto. Creo firmemente que, cuando todos tratan los espacios comunes con consideración, la convivencia puede seguir siendo cómoda y agradable para todos. Gracias nuevamente por tu visita, fue un placer tenerte aquí. Warm regards, Reka

Querida Triana, Muchísimas gracias por tus amables palabras! Me alegra mucho saber que disfrutaste del ambiente tranquilo y que apreciaste el diseño interior; pongo mucho cuidado en crear un espacio que sea a la vez cómodo y relajante. C… Mostrar más

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejar su comentario. Aprecio enormemente sus observaciones sobre la limpieza, que es fundamental para mí, y el diseño, mi mayor pasión. Debo admitir que esta reseña fue bastante sorprendente, y parece que hubo algunos malentendidos. En primer lugar, como se indica en la descripción de mi lugar, es un bed and breakfast, lo que típicamente significa que los propietarios viven en el sitio. Me esfuerzo por ser extremadamente discreto y asegurar que mi presencia no imponga en la privacidad de mis huéspedes. Llevo más de diez años hospedando y he tenido muchas experiencias maravillosas. Fue verdaderamente un placer darle la bienvenida. En cuanto al desayuno, inicialmente acordamos las 8:00 AM. Sin embargo, el primer día llegó mucho antes, a las 7:20 AM. En un esfuerzo por adaptarme a su comienzo temprano, preparé el desayuno un poco antes al día siguiente. Me disculpo si mi comentario juguetón sobre estar "tarde" se interpretó de manera diferente; ciertamente no fue mi intención ofender. Estoy agradecido por su comentario, ya que es invaluable para la mejora continua. En adelante, reconsideraré mi enfoque para asegurar experiencias aún mejores para mis huéspedes. Espero que esta experiencia también haya sido instructiva para usted y que en el futuro elija alojamientos basándose en una revisión exhaustiva de las descripciones y las reseñas de huéspedes anteriores, no solo en el Valor. Gracias una vez más por su visita y sus comentarios. Reka

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para dejar su comentario. Aprecio enormemente sus observaciones sobre la limpieza, que es fundamental para mí, y el diseño, mi mayor pasión. Debo admitir que esta reseña fue bastante sorpren… Mostrar más

Dear Covadonga, iMuchas gracias por tus amables palabras! Mi objetivo es proporcionar un ambiente cálido y acogedor, un hogar lejos de casa, y estoy verdaderamente agradecido de que lo hayas apreciado. También me alegra saber que disfrutaste de la atmósfera acogedora y la conveniente ubicación cerca del metro. Fue un placer tenerte como huésped y, si decides regresar a Milán, estaré absolutamente encantado de hospedarte nuevamente. Warm regards, Reka

Dear Covadonga, iMuchas gracias por tus amables palabras! Mi objetivo es proporcionar un ambiente cálido y acogedor, un hogar lejos de casa, y estoy verdaderamente agradecido de que lo hayas apreciado. También me alegra saber que disfrutas… Mostrar más

Querida Dora, Gracias por tu amable reseña y tus bonitas palabras. Me alegra saber que tuviste una estancia relajante en tu "hogar lejos del hogar" (ya que esto no es un hotel, después de todo). Entiendo que la mayoría de los edificios típicos milanese, incluyendo el mío, no tienen ascensor. Sé que puede ser difícil subir el equipaje pesado por las escaleras, por eso siempre me pongo en contacto con los huéspedes y les informo (aunque esté escrito en la descripción) para que puedan hacer cambios o cancelar si así lo prefieren. Pero me alegra que hayas decidido mantener tu reserva y así tuve la oportunidad de conocerte. ¡Gracias de nuevo por todo, Dora! Warmly, Reka

Querida Dora, Gracias por tu amable reseña y tus bonitas palabras. Me alegra saber que tuviste una estancia relajante en tu "hogar lejos del hogar" (ya que esto no es un hotel, después de todo). Entiendo que la mayoría de los e… Mostrar más

Querido Claudio, Quería expresar mi sincero agradecimiento por tu reciente visita y por tus amables comentarios. Conocerte y hospedarte fue un absoluto placer para mí, y realmente espero tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Una vez más, muchas gracias por tu apoyo y por elegir hospedarte conmigo. Un cordial saludo, Reka

Querido Claudio, Quería expresar mi sincero agradecimiento por tu reciente visita y por tus amables comentarios. Conocerte y hospedarte fue un absoluto placer para mí, y realmente espero tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamen… Mostrar más

Estimado Aparicio, Gracias de nuevo por su visita, para mi ha sido un gran placer recibirlos! Muchas gracias por escribir sus comentarios, me alegra que haya disfrutado del desayuno y de la zona. Mientras tanto, es triste leer que mi lugar no cumplió con sus expectativas; tal vez un poco más de atención a la descripción, las reseñas y las imágenes hubieran ayudado a comprender que House of Frames no es el lugar perfecto para los recién casados. Lamento la molestia, sin embargo, me alegro de haber tenido la oportunidad de conocerlo y estaré feliz de darle la bienvenida nuevamente. calurosamente Reka

Estimado Aparicio, Gracias de nuevo por su visita, para mi ha sido un gran placer recibirlos! Muchas gracias por escribir sus comentarios, me alegra que haya disfrutado del desayuno y de la zona. Mientras tanto, es triste leer que mi lugar… Mostrar más

Dear Evelin, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios, estoy muy feliz de leer que tuvo una agradable estadía. Muchas gracias por la apreciación de la casa y los servicios ofrecidos, fue un gran placer para mí hospedarlos. Lamento que no haya ascensor, pero es bastante común en las casas típicas de Milán, sobre todo si son antiguas. Desafortunadamente, no podemos hacer ningún cambio en este momento. Gracias de nuevo por todo, ¡te deseo una buena continuación de tus vacaciones y espero verte en la próxima! Reka

Dear Evelin, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios, estoy muy feliz de leer que tuvo una agradable estadía. Muchas gracias por la apreciación de la casa y los servicios ofrecidos, fue un gran placer para mí hospedarlos. Lamento … Mostrar más

Dear Fernanda,  Such a nice feedback,thank you so much!   It makes me happy to read that you've enjoyed the house and the area, even though it is not in the city center, yet charming and very enjoyable. I am sorry that there's no elevator, unfortunately this is the fault with the place, as well with many characteristic and old buildings around Italy, but so far I can' t bring any changes. What I can do is just to help visitors carry the luggage. Sorry again for this inconvenience Fernanda.And thanks again for your stay, it's been a pleasure meeting you! Warm regardsReka

Dear Fernanda,  Such a nice feedback,thank you so much!   It makes me happy to read that you've enjoyed the house and the area, even though it is not in the city center, yet charming and very enjoyable. I am sorry that there's no e… Mostrar más