Opiniones del Holiday Inn Naples by IHG 4 estrellas
Via Domenico Ausilio, Centro Direzionale Isola E 6, 80143 Nápoles, Italia
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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente servicio, personal de recepción muy amables, tiene suficientes ascensores
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNápoles es una zona muy deteriorada observa bien los alrededores del hotel que vallas a elegir
No tienen atención, cortesía, la zona está quemada toda al rededor, está lejos de los ferris, no cuentan con plancha en el cuarto la tienes que pedir y no siempre está disponible, pedimos agua al cuarto obviamente con costo y nunca la llevaron
Dear Ilse, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We understand your concerns about the surrounding area and the issues you faced with room service and amenities. Please know that we take these matters seriously and are continuously working to improve our services and guest experience. We appreciate your comments as they help us identify areas where we can do better. Antonio Feola Hotel Manager
Dear Ilse, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We understand your concerns about the surrounding area and the issues you faced with room service and amenities. Pleas… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comodidad 😎 los servicios y el personal. Hay parking de pago 18 euros por dia creo. El desayuno tambien esta muy bien
Todo ok
estimada sandy Virginia, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad, los servicios y la atención de nuestro personal. Efectivamente, el parking tiene un coste de 18 euros por día, y nos complace que también haya quedado satisfecho con el desayuno. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegirnos! Antonio Feola Hotel Manager
estimada sandy Virginia, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad, los servicios y la atención de nuestro personal. Efectivamente, el parking tiene un coste de 18 euros por día, y nos complace … Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones maravillosas y magnífico desayuno.
Estimado Gilberto ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del desayuno, que preparamos con mucho cuidado para ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Un cordial saludo, Antonio Feola Hotel Manager
Estimado Gilberto ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del desayuno, que preparamos con mucho cuidado para ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos vo… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel es un Holliday Inn Standard, Con sus años. Bien
Era un tanto viejo
Estimado Rodolfo, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró el hotel bien, dentro del estándar Holiday Inn, aunque entendemos que algunas instalaciones pueden sentirse un poco antiguas debido a los años. Valoramos sus comentarios y seguimos trabajando para mantener y mejorar la calidad de nuestro alojamiento. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Un cordial saludo, Antonio Feola Hotel Manager
Estimado Rodolfo, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que encontró el hotel bien, dentro del estándar Holiday Inn, aunque entendemos que algunas instalaciones pueden sentirse un poco antiguas debido a los años. Valoramos su… Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones eran nuevas,
La ubicación, a pesar de estar cerca de Nápoles central y otras estaciones , a partir de las 19hs no recomiendo salir a la calle por esa zona .
Estimada Melina, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoró nuestras instalaciones nuevas y nuestra ubicación cercana a Nápoles Central y otras estaciones. Tomamos en cuenta su recomendación respecto a la seguridad en los alrededores durante la noche. La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes son una prioridad para nosotros, y agradecemos sus comentarios para poder mejorar la información que brindamos a nuestros visitantes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia aún mejor. Un cordial saludo, Antonio Feola Hotel Manager
Estimada Melina, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoró nuestras instalaciones nuevas y nuestra ubicación cercana a Nápoles Central y otras estaciones. Tomamos en cuenta su recomendación respecto a… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación, limpieza, instalaciones. Tiene excelentes opciones para comer en el area del lobby. Definitivamente nos gustó mucho.
Nada
Estimado Gabriele, ¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación, la limpieza y nuestras instalaciones. También es un placer saber que apreciaron las opciones gastronómicas en el área del lobby. ¡Nos encantaría recibirlos nuevamente muy pronto! Cordialmente, Antonio Feola Hotel Manager
Estimado Gabriele, ¡Muchas gracias por tu excelente comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación, la limpieza y nuestras instalaciones. También es un placer saber que apreciaron las opciones gastronómicas en el área del lob… Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación, limpieza, instalaciones. Tiene excelentes opciones para comer en el area del lobby. Definitivamente nos gustó mucho.
Nada
Estimado Señor Gabriele, ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación, la limpieza y las instalaciones, así como de las opciones gastronómicas en el área del lobby. Es un placer para nosotros saber que su experiencia fue tan positiva. ¡Esperamos darles la bienvenida nuevamente muy pronto! Atentamente, Antonio Feola Hotel Manager
Estimado Señor Gabriele, ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación, la limpieza y las instalaciones, así como de las opciones gastronómicas en el área del lobby. Es un placer para nosotros … Mostrar más
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoHabitación amplia y buen desayuno
nada
Dear Perez, Thank you for your positive feedback. We’re happy to hear you had a nice stay. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Antonio Feola Hotel Manager
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoDesayuno bastante bueno y personal muy dispuesto.
El acceso al hotel es muy feo y el barrio muy sucio. La sensación de abandono e inseguridad es muy grande.
Querido Luis Yapur, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y que nuestro personal le pareció atento y dispuesto, algo que valoramos profundamente. Lamentamos, sin embargo, que la zona circundante al hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Si bien no depende directamente de nosotros, entendemos cómo la primera impresión del entorno puede influir en la experiencia general. Continuamos trabajando con las autoridades locales y proveedores para contribuir, en la medida de lo posible, a mejorar la limpieza y percepción del área. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una estadía más agradable de principio a fin. Atentamente, Antonio Feola Hotel Manager
Querido Luis Yapur, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y que nuestro personal le pareció atento y dispuesto, algo que valoramos profundamente. Lamentamos, sin embarg… Mostrar más
Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy antiguas
Las anotaciones santiguas
Dear Roberto, Thank you for taking the time to leave us a review. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please know that we take all feedback very seriously and are constantly working to improve our services. We would appreciate the opportunity to learn more about the issues you encountered, so please feel free to contact our reception or management directly. We hope to have another chance to welcome you and provide a better experience in the future. Best regards, Antonio Feola Hotel Manager
Dear Roberto, Thank you for taking the time to leave us a review. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please know that we take all feedback very seriously and are constantly working to improve our serv… Mostrar más
Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas camas son confortables y lugar muy limpio. Cerca del aeropuerto.
Dear Paola, Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples. Kind regards Antonio Feola Hotel Manager
Dear Paola, Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in… Mostrar más
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones buenísimas , el desayuno excelente.
La atención del personal no me gusto para nada, pedí un agua al bar y tardaron 30’ y tuve que bajar yo a buscarlo. Los vídrios sucios y las dos camas grandes separadas no era mi eleccion.
Dear luis Fabian, thanks you for the time spent in writing your review about your stay at Holiday Inn Naples I am pleased to read your positive comments regarding out Hotel and breakfast We always strive to make every stay as pleasant and comfortable as possible. I would like to present all our apologies for any inconvenience occurred which do not reflect our dedication to assure the best service for all our guests. We look forward to welcoming you again at the Holiday Inn Naples. With Best regards, Antonio Feola Hotel Manager
Dear luis Fabian, thanks you for the time spent in writing your review about your stay at Holiday Inn Naples I am pleased to read your positive comments regarding out Hotel and breakfast We always strive to make every stay as pleasant and… Mostrar más
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoAtencion del personal y limpieza.
Dear Edgar, Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples. Kind regards Antonio Feola Hotel Manager
Dear Edgar, Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in … Mostrar más
Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoDesayuno
La descarga del baño estaba dañada
Dear Angela, Thank you for take time to give us an evaluation. I am sorry if you experienced any issues with the room; in case of problem we always remind our guests to inform our staff during their stay in order to try to resolve the issue as soon as possible. I hope we have the opportunity to welcome you again Antonio Feola Hotel Manager
Dear Angela, Thank you for take time to give us an evaluation. I am sorry if you experienced any issues with the room; in case of problem we always remind our guests to inform our staff during their stay in order to try to resolve the issue… Mostrar más
Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLo que más me gustó fue la atención del personal en especial del restaurante del hotel. Me dejé la cartera y el camarero enseguida llamó a la habitación
Que estaba en obras el edificio
Dear Denise, Thanks for your review regarding your stay at Holiday Inn Naples. I would like to thank you for your good feedback about our hotel in general. I hope we will have the opportunity to welcoming you again in the future. Kind regards Antonio Feola Hotel Manager
Dear Denise, Thanks for your review regarding your stay at Holiday Inn Naples. I would like to thank you for your good feedback about our hotel in general. I hope we will have the opportunity to welcoming you again in the future. Kind regar… Mostrar más
Escrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones sencillas pero muy cómodas y limpias. El baño grande
La ubicacion
Dear Antonia, Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again in Naples. Kind regards Antonio Feola Hotel Manager
Dear Antonia, Thank you for your evaluation of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is something that our staff takes pride in, so we value your rating. I hope we have the opportunity to welcome you again i… Mostrar más